Jusque là, tous les emails envoyés de votre part à vos clients (statut de la commande, confirmations, etc.) ainsi que les emails que vous receviez (notification de commande, contact d’un client…) étaient gérés par WiziShop directement.

Afin d’anticiper notre développement et garantir, comme toujours, une excellente qualité de service, nous avons décidé de nous entourer d’un partenaire spécialisé dans l’optimisation de la délivrabilité  de vos emails.
La délivrabilité est le taux d’emails qui arrive bien dans la messagerie du destinataire et qui a donc réussi à passer les filtres des FAI et des logiciels anti-spam.

La délivrabilité est aujourd’hui un véritable enjeu et un véritable métier de professionnel. Nous nous sommes donc entouré de l’entreprise MailJet très réputé dans ce domaine et avec qui nous avions déjà conçu notre outil d’emailing.

L’envoi de tous vos emails transactionnels (confirmation de commandes et changements de statuts que vos clients reçoivent, notification de commandes que nous vous envoyons, contact via le formulaire sur votre site…) est désormais optimisé par les outils de MailJet.
Cerise sur le gâteau, ce nouveau service est pris en charge par WiziShop sans surcoût !

Inscription à la Newsletter

Afin de booster le nombre d’inscriptions à votre newsletter, nous avons ajouter la question au niveau de l’inscription du client. La question est bien entendu facultative mais elle va permettre d’optimiser le nombre d’inscrits que vous pourrez ensuite relancer et fidéliser.

Offres partenaires

Nous en avons également profité pour ajouter une option permettant de recevoir les offres des partenaires de votre boutique.

Le but de l’opération est de vous permettre de récupérer un certain nombre d’adresses email qualifiées et Opt-in que vous pourrez ensuite louer légalement à des partenaires (à partir d’une certaine quantité). Nous ajouterons ces éléments dans votre liste d’inscrits à la newsletter d’ici quelques jours avec la possibilité d’exporter les adresses.

Mais ce n’est pas tout, nous allons également vous proposer (l’option sera facultative) de mettre en commun vos inscrits aux offres partenaires. Ainsi, l’équipe Wizishop pourra rassembler toute les adresses de tous les Wizishopiens qui jouent le jeu, les dédoublonner et s’en servir pour communiquer et promouvoir Wizishopping (notre guide d’achat grand public qui sortira le mois prochain).

Bien entendu, nous mettrons en avant les boutiques qui jouent le jeu en partageant leurs adresses, celles qui ne souhaitent pas les partager ne bénéficieront pas autant des retombées des emailings.

De plus nous nous engageons à limiter nos envois et l’utilisation de vos adresses et, bien sûr, à respecter la législation en vigueur.

Mise à jour des designs personnalisés

Pour tous ceux qui utilisent un design personnalisé, vous pouvez faire la mise à jour en suivant les instructions de notre manuel de référence.

Le bouche à oreille et les réseaux sociaux sont à l’honneur en ce début de semaine avec cette belle nouveauté… Vous pouvez à présent proposer à vos internautes sur vos fiches produits de partager leur trouvaille avec leurs amis.

En bas de la fiche produit, l’internaute aura 3 possibilités :

1. Partager par email

L’internaute entre l’adresse email et le prénom de son ami. Il a ensuite la possibilité d’éditer le message proposé par défaut pour le remanier à sa sauce ou bien envoyer le message tel quel.

Le message est envoyé. L’intéressé reçoit un email sur son adresse de la part de son ami.

2. Partager par le biais de Twitter

Vos internautes peuvent également partager leur trouvaille via les réseaux sociaux. L’avantage c’est qu’ils vont pouvoir toucher en quelques secondes leurs dizaines, centaines voir milliers de contacts.

Pour partager votre produit sur Twitter, il n’aura qu’à entrer son identifiant et son mot de passe.

Un message est automatiquement publié sur son compte avec un lien cliquable vers le produit en question.

3. Partager par le biais de Facebook

Enfin, votre visiteur pourra se connecter à son compte Facebook pour envoyer un message à ses amis ou publier sa découverte sur son mur.

Automatiquement, Facebook propose un lien et une illustration du produit. L’internaute doit simplement écrire son message pour le publier sur son profil.

Tout le réseau d’amis de votre internaute découvre votre produit sans que cela vous procure le moindre effort !

Pour activer cette fonctionnalité, rendez vous dans votre interface d’administration > Préférences Générales > Options avancées.

Pour celles et ceux qui passent par un design personnalisé, les détails de la mise à jour à faire sont dans le manuel de référence.

Vous êtes plusieurs à gérer votre boutique en ligne ?
Nous venons de mettre en place une nouvelle fonctionnalité vous permettant de recevoir vos emails sur plusieurs adresses. Cela concerne :

• Les contacts reçus via le formulaire (page contact)
• Les notifications de commandes

Pour ajouter plusieurs adresses email, allez dans votre interface d’administration > Préférences générales > Commandes.

3 nouveaux tutoriels sont disponibles sur le site d’entre-aide.

- Ouvrir un compte VAD au Crédit Agricole

Vous retrouverez les différentes réponses à apporter sur le questionnaire du Crédit Agricole et les éléments à remplir sur votre administration Wizishop pour activer le paiement en ligne.

- Configurer son nom de domaine chez OVH

Vous êtes nombreux à avoir votre nom de domaine enregistré chez OVH. Ce tutoriel va vous permettre de suivre étape par étape la configuration à réaliser pour utiliser votre nom de domaine pour votre boutique Wizishop.

- Créer une adresse email sur Gandi

Si vous avez acheté votre nom de domaine sur Gandi, vous allez avoir besoin d’une adresse email. Ce tutoriel vous explique comment la créer.