Centre de documentation / Support-
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Compte & facturation
Création de compte, activation de la boutique, facturation...
16 aides disponibles- Impossible d’enregistrer ma carte bancaire pour payer mes factures, comment faire ?
- Comment gérer plusieurs boutiques via mon compte ?
- Comment récupérer le mot de passe perdu de mon administration ?
- Comment migrer d’une autre solution e-commerce à WiziShop ?
- Si je ne fais pas de vente, me facturez-vous quelque chose ?
Configuration de la boutique
Livraison, paiement, nom de domaine et configuration générale...
27 aides disponiblesCharte graphique du site
Les possibilités pour changer l'apparence de votre boutique.
9 aides disponibles- Est-il possible d’avoir de l’aide sur la personnalisation de mon template ?
- Quelle est l’url des documents (images, pdfs, etc..) uploadés sur mon FTP ?
- Comment insérer mon logo ou une bannière sur ma boutique ?
- Proposez vous des chartes graphiques gratuites ?
- J’ai déjà une charte graphique, comment l’intégrer sur WiziShop ?
Gestion du catalogue produits
Ajout de produits simples ou complexes et import / export de catalogue.
23 aides disponiblesGestion des commandes & des clients
Notifications de commande, changement d'état et relations client.
17 aides disponiblesLiaisons & passerelles
Systèmes de paiement, outils statistiques, logisticiens...
9 aides disponibles- Est-il possible de s’interfacer avec mon logisticien ?
- Quelles sont les informations à transmettre au banquier pour ouvrir un contrat VAD ?
- Comment paramétrer et activer son compte Paypal ?
- Comment s’inscrire et paramétrer son compte Google Analytics ?
- Est-il possible d’utiliser un autre terminal de paiement que celui fourni par ma banque ?
Prestations WiziShop
Création graphique, référencement, migration...
27 aides disponibles- J’ai un petit budget pour commencer (moins de 3000€), que me conseillez-vous de faire ?
- Création graphique – Est-ce que la charte graphique m’appartient ? Si je quitte WiziShop, puis-je la récupérer ?
- Création graphique – Si les maquettes graphiques proposées ne me conviennent pas, puis-je les faire modifier ?