Oui je sais, en ce moment on fait dans les très gros chiffres… Ce chiffre correspond au nombre record de commandes enregistrées chez Amazon… en une journée !

Impressionnant ! Le 15 décembre 2008, 72 produits ont été commandés toutes les secondes sur le site Amazon.com. Celà correspond à plus de 6,3 millions d’unités sur 24h. Le distributeur américain a indiqué avoir enregistré une saison record pour les fêtes de fin d’année.

Concernant les objets les plus vendus, on retrouverait :

• les écrans LCD Samsung
• les iPod d’Apple
• les netbooks d’Acer
• les produits Nintendo Wii

De plus, la performance ne s’arrête pas là, ce qui est peut-être encore plus impressionnant, c’est que 99% des livraisons auraient été honorées en temps et en heure pour les fêtes de fin d’année, selon Amazon.

Bonjour, il fallait bien que ça arrive, nous n’avons pas eu le choix, impossible de lutter contre le temps qui passe, c’est comme ça, je vous présente donc la dernière revue de presse… de l’année 2008 bien sûr ! Quel suspense, vous avez eu peur ? Bien évidemment, on reviendra en 2009. La revue de presse ne meurt jamais ! Bonne lecture et surtout bonne fin d’année 2008 à tous !

1. Soldes hiver 2009 : Préparez votre site e-commerce pour le premier jour des soldes le 7 janvier 2009 à 8 heures
Noël est terminé mais ne vous démobilisez pas, les soldes arrivent ! C’est l’objet de ce billet, publié sur Arkantos Consulting, qui conseille aux e-commerçants d’être prêt pour la période des soldes…

2. La crise d’aujourd’hui : une crise sur la valeur des choses. Et l’e-commerce est une réponse pertinente
Une réflexion de Michel de Guilhermier d’Inspirational Stores que je trouve très pertinente et intéressante sur la crise financière actuelle…

3. Pas de surprise : Internet devance la presse comme source d’informations
Article publié sur TechCrunch qui montre qu’Internet prend une part de plus en plus importante dans la communication d’informations et rattrape voire dépasse les médias traditionnels que sont la télévision et la presse…

4. Avant Noël, les internautes pensent déjà à revendre leurs cadeaux
Et oui, c’est une tendance qui se développe au fil des ans ! 01.Net y consacre un article avec des chiffres à l’appui…

5. Les atouts des spécialistes de la vente en ligne
Le Figaro s’interroge sur les avantages des spécialistes de la vente en ligne, les pure players, par rapport aux VPCistes et chaînes de magasins traditionnelles…

Un milliard ! Ça laisse rêveur. Je reprends un billet, publié dans Le Journal Du Net, rapportant une enquête de l’institut Nielsen Soundscan nous apprenant que plus d’un milliard de fichiers musicaux ont été vendus en ligne. D’après le cabinet d’analyse d’audience, il s’agirait de 1,04 milliard de fichiers musicaux vendus sur Internet en 2008 pour être un peu plus précis, soit une progression de 28% par rapport aux ventes de 2007 qui s’élevaient à 844 millions de fichiers.

Le Top 200 des titres les plus vendus représente 17% du total des ventes. Le titre le plus vendu en 2008 aura été « Bleeding Love » de Leona Lewis, acheté 3,3 millions de fois.

Ça y est, c’est l’heure, minuit pile ! Nous espérons être le premier blog à vous souhaiter un Joyeux Noël… bon en tout cas on aura essayé !

Toute l’équipe de Wizishop souhaite à tous nos lecteurs de passer de bonnes fêtes de Noël, aux e-commerçants en général et à nos e-commerçants Wizishop en particulier que la hotte du Père Noël soit pleine de nouvelles commandes…

La période de Noël est évidemment marquée par une affluence décuplée dans les allées des magasins et autres centres commerciaux mais ce grand rush existe aussi pour les entreprises de livraison de colis comme le rapporte l’article de Thierry Gachon dans Le Point.fr.

C’est ce que nous confirme Martin Piechowski, le directeur général adjoint de Chronopost, « avec 430 000 colis livrés dans la nuit de lundi à mardi, Chronopost a enregistré un record historique. C’est près de 200 000 colis en plus par rapport aux chiffres habituels et 100 000 de plus que lors de la même journée un an auparavant ». Du côté de La Poste, même son de cloche, « il y a un très gros pic d’activité à Noël. Par exemple, le 17 décembre, 1,5 million de colis ont été livrés. C’est 50% de plus qu’en période normale », rapporte un porte parole de Coliposte.

Une conséquence de la croissance du e-commerce

En effet, le développement du e-commerce a une influence directe sur l’augmentation significative du nombre de livraisons effectuées notamment grâce à l’essor de gros sites marchands comme Rue du Commerce, Pixmania, eBay ou Amazon. Martin Piechowski souligne que « Le tiers des livraisons pendant la période de Noël provient de commandes des sites d’e-commerce. En période normale, le trafic de colis engendré par l’e-commerce tourne autour de 20% ». Coliposte s’accorde également sur cette tendance « L’e-commerce représente aujourd’hui 11% de notre chiffre d’affaires. C’est six points de plus qu’en 2004″.

Un pic d’activité anticipé

Comme le dit Martin Piechowski « C’est LA période », il faut anticiper le rush de Noël. C’est ce que fait Chronopost, « cette année, grâce au nouveau centre de transit de Chilly-Mazarin (Ile de France) qui peut voir transiter près de 30 000 colis par heure, on enregistre une très bonne qualité de service. 97% des livraisons ont été effectuées dans les délais. C’est mieux que l’année dernière ». Mais également La Poste où « 1200 bureaux de poste ont ouvert jusqu’à 17h samedi. Habituellement, ils ferment à midi. Lundi, une nocturne jusqu’à 20 heures a également été mise en place » justifie son porte parole.

Bonjour à tous, je sais pas vous, mais quelle pression incroyable ces derniers jours avant Noël ! Surtout pour les gens qui, comme moi, ne se préoccupe des cadeaux qu’aux derniers moment… Bon je m’égare encore une fois, il vaut mieux que je vous laisse découvrir la revue de presse de cette semaine. Bonne lecture et bien évidemment bonnes fêtes de Noël !

1. Faut-il avoir peur des paiements en ligne ?
C’est la question posée sur le site Global Security Mag qui publie les chiffres clés de 2008 sur les transactions en ligne…

2. Soldes sur internet : Google Adwords pense déjà aux soldes d’hiver
Un billet, publié sur Arkantos Consulting, mettant en avant quelques conseils pour améliorer l’impact de vos annonces…

3. Interview de Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD
Interview de Marc Lolivier, sur le site de La Voix Eco, qui fait le point sur le commerce en ligne à l’approche de Noël…

4. Des cybermarchands s’essaient à la livraison de dernière minute à Noël
Le site 01.net nous relate l’initiative de plusieurs cybermarchands qui proposent la livraison de dernière minute pour les produits en stock…

5. Facebook continue sa croissance : 140 millions d’utilisateurs dans le monde
Arkantos Consulting nous propose un article sur l’ascension fulgurante de FaceBook. Quelques chiffres qui donnent le vertige…

C’est le pourcentage de foyers français déclarant utiliser les bons de réduction. Selon une étude d’Acxiom, institut expert en connaissance client et ciblage marketing,  ce pourcentage est important et en hausse depuis plusieurs années.
Parmi ces foyers, 17,3% ont un comportement multicanal pour profiter d’un maximum de bons de réductions et ainsi dépenser moins. Ils utilisent au moins 3 des canaux à leur disposition (courrier, emballage produits, magasins, presse, internet et sms) pour augmenter leurs chances de faire des économies.

Quel est le profil des utilisateurs des bons de réductions ?

L’enquête fait ressortir en majorité des profils jeunes, actifs avec un niveau de vie moyen, voire supérieur. En effet, 70,4% des utilisateurs ont moins de 55 ans, majoritairement dans la tranche 35-44 ans. On voit aussi que 25% sont célibataires, hommes ou femmes et 40% sont des couples avec des enfants.

Au niveau de la situation professionnelle, 47,2% sont des employés et ouvriers et on retrouve tout de même 14% de cadres, moyens et supérieurs. Les revenus de ces foyers sont compris entre 1800 euros et 3800 net/mois.
Sur cette part des foyers français qui multiplie les moyens d’obtenir des bons de réduction, 36,2% sont de catégorie socio-économique moyenne supérieure et 25% de catégorie aisée.

Des foyers mieux équipés que la moyenne des français…

Ce qui ressort de l’étude c’est que les consommateurs de bons de réductions sont souvent bien mieux équipés que la moyenne des foyers français, notamment en matériel TV/HiFi/Multimédia : 52,6% ont un ordinateur contre 43,5% en moyenne en France, 31,2% un lecteur MP3, 20,6% une TV écran plat.

Il est également rapporté que ces utilisateurs ne se privent pas dans leurs loisirs, qu’ils soient sportifs ou culturels. Et pour essayer de gagner plus, 22,6% d’entre eux jouent régulièrement aux jeux d’argent et de hasard alors que la moyenne des foyers français est de 15%.

Quel est l’impact d’internet ?

La majorité des utilisateurs de bons réductions favorise encore les coupons reçus par courrier pour 90,1% d’entre eux, ou découpés sur les emballages des produits (92,4%).
Concernant l’utilisation d’Internet pour obtenir des bons de réduction, ce canal est en train de se développer, aujourd’hui 16,9% de ces foyers surfent sur le Web pour y dénicher des bons plans. Il faut évidemment s’attendre à ce que ce secteur augmente de manière continue dans les années à venir.

En 2007, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) avait déjà relevée 37% d’anomalies sur les 6570 contrôles réalisés, c’est ce qui avait, en partie, poussé Luc Chatel a annoncé en avril dernier le renforcement des contrôles sur les sites marchands. Il souhaitait notamment à examiner de plus près les délais de livraison, les cybermarchés et les sites de ventes privées.

D’après un nouveau rapport, les sites de ventes privées sont, une nouvelle fois, montrés du doigt par la DGCCRF. La nature de la fraude porterait sur les prix de référence qui ne sont pas mentionnés sur ces sites. En effet, sur 45 sites de ventes privés contrôlés au premier trimestre, « deux seulement ont été en mesure de prouver l’existence d’un prix de référence » d’après la DGCCRF.

Le prix de référence est le prix généralement constaté dans d’autres types de commerces pour le même produit. Il permet au consommateur de lui comparer le prix affiché par le site afin de se faire une idée juste de l’importance du rabais.
Or, d’après la DGCCRF, « s’ils ne peuvent justifier d’un prix de référence effectivement pratiqué, les sites de ventes privées ne doivent pas annoncer de rabais et doivent se limiter à une communication commerciale sur des prix bas », il ne devrait être possible d’appâter les clients avec des rabais qu’en leur donnant la possibilité de comparer le produit à son prix original.

source : Le Journal du Net

C’est en direct d’Orly que je souhaitais vous annoncer une très bonne nouvelle.

Je me suis rendu ce matin à la maison de l’assurance pour la remise des prix des Trophées « Allez de l’Avant avec les Assureurs« , un concours de projet innovant auquel nous avons participé il y a quelques mois.

Et c’est maintenant officiel, Wizishop est Lauréat Régional dans la catégorie Entreprise.

Je reviendrais plus longuement sur cette belle distinction qui récompense le travail de toute l’équipe avec les photos de la cérémonie et de notre joli trophée très bientôt.

Bonjour à tous, aujourd’hui au programme de la revue de presse il sera question de logistique, référencement, du métier de consultant e-commerce et d’un nouveau moyen de paiement. Bonne semaine et bonne lecture !

1. Mon métier : conception de l’interface d’un site e-commerce
François Ziserman, que l’on cite souvent dans notre revue de presse, souhaite sur ce billet apporter un éclairage sur son métier de consultant e-commerce…

2. Pourquoi afficher sa politique de livraison ?
Erwan, qui tient le blog CA Logistiques spécialiste du e-commerce, nous explique comment utiliser comme un argument marketing la gestion de la livraison sur un site e-commerce…

3. Comment réduire son temps de préparation de commande ?
Toujours sur le blog de CA Logistiques, que je trouve très intéressant, Erwan met en lumière le temps de préparationd de commande…

4. 250 experts en référencement partagent leurs meilleurs conseils
Le blog Conseils Marketing publie une étude sur les habitudes de 254 experts en référencement…

5. Cards Off peut-il vraiment révolutionner le paiement en ligne ?
L’Expansion.com s’interroge sur la place de Cards Off dans le e-commerce et son potentiel à s’imposer comme une alternative incontournable au moyen de paiement « classique »…