Archive pour janvier 2012

Type de ressource : Ressources graphiques
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit pour une utilisation commerciale
Langue : Français

Aujourd’hui je vous présente Ecommerce Pictures, la première banque d’images pour e-commerçants.

Ecommerce Pictures est un site communautaire permettant de partager ou télécharger des images libres de droits (sous licence Creative Communs) destinés à illustrer des boutiques en ligne. Vous y trouverez des logos, des icones, des boutons (par exemple des boutons Ajouter au panier) et des illustrations (pour les fêtes ou les soldes notamment).

Ce service est proposé gratuitement par l’équipe de WiziShop. Parlez-en autour de vous !

A propos
Retrouvez chaque jour à 15h une nouvelle ressource pour faire progresser votre site ecommerce ! Si vous connaissez un service ou un outil innovant, n’hésitez pas nous le soumettre grâce à ce formulaire

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31 jan

Le blog de Benoit Gaillat 

Publié dans Les autres blogs | Par Gregory

Je viens de m’apercevoir que je n’avais jamais interviewé Benoit Gaillat, le responsable du blog info-ecommerce.fr.
C’est véritablement l’un des meilleurs blogs actuellement, il a d’ailleurs reçu le Favori de la FEVAD du Meilleur blog 2011 il y a quelques semaines.
Il fallait donc que je me rattrape rapidement ! Voici donc une petite présentation de Benoit et de son blog…

Bonjour Benoit. Tout d’abord, pourquoi avoir créé ton blog ? Quel est son but ?
Bonjour Grégory, j’ai crée ce blog pour partager toutes les découvertes que je fais sur le e-commerce, à force de surfer et d’accumuler les petites et grandes trouvailles j’ai décidé de les partager sur un blog et sur mon twitter. En plus la plupart des blogs sur le e-commerce sont tenus par des consultants, on parle donc beaucoup de webmarketing ecommerce mais pas de e-commerce global. Moi je suis un e-commerçant donc je partage une vraie expérience ecommerce.

Depuis quand blogues-tu ? Est-ce ton premier blog ?
Le blog info-ecommerce à un peu plus de deux ans, mais j’ai réellement commencé à écrire régulièrement il y a 18 mois. Aujourd’hui je pense avoir trouvé un rythme et une ligne éditoriale qui me conviennent. Ce n’est pas tout à fait mon premier blog, j’ai commencé sur un blog de google pour tester et j’ai tenu un blog photo pendant plusieurs années, j’ai eu pas mal de succès (1000 visiteurs / jours) mais je n’ai plus le temps de m’en occuper donc il y a moins de visites maintenant.

Où habites-tu ? Quel est ton métier ou ton activité ?
Je suis actuellement parisien et même si j’aime beaucoup cette ville elle manque quand même pas mal de soleil, je retournerai bien dans mon sud-ouest natal. Mais bon ce sera le jour ou je créerai mon entreprise, pour le moment je suis responsable e-commerce pour le Palais des Thés, c’est difficile de trouver ce type de job en dehors de Paris (malheureusement).

Combien de temps passes-tu sur ton blog ?
J’y passe pas mal de temps pour être honnête, chaque article prend plusieurs heures et j’essaye de faire des articles de qualité, parlant plutôt du fond que de la forme. Il me faut également pas mal de relecture pour éviter les fautes, les phrases non compréhensibles etc…

Si ce n’est pas indiscret, peux-tu nous donner quelques stats ?
Ce n’est pas indiscret, les statistiques du blog sont publiées régulièrement, en 2011 il y a eu 115 000 visiteurs , cela fait environ 10 000 par mois et 20 000 pages vues. Il faut savoir qu’il n’y a aucune publicité sur info-ecommerce, je ne cherche donc pas la page vue à tout prix :) . Les sujets aussi ne sont pas toujours dans le top des sujets rapportant du trafic, je vise plutôt la qualité que la quantité.  De plus le blog me sert à faire des tests (sur les balises, le comportement, le seo etc…) donc parfois cela n’est pas très optimisé pour le trafic mais c’est « volontaire », cela me permet de mieux travailler sur mes sites e-commerce après coup.

D’après toi quel est l’avenir du e-commerce ? Comment vois-tu le futur ?
L’avenir se présente bien ;) il ya encore beaucoup à faire sur le e-commerce, que ce soit au niveau des solutions e-commerce, des prestataires, des techniques de webmarketing ou de gestion sociale d’une communauté. C’est ce qui est réellement passionnant avec le E-commerce, cela fait à peine 20 ans qu’il existe, le futur est donc plein de surprise :)

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30 jan

Bilan annuel 2011 de la FEVAD 

Publié dans Les actualités | Par Sebastien

Comme chaque année, la FEVAD sort son bilan annuel du e-commerce. Et cette année 2011 ne déroge pas à la règle, le e-commerce se porte toujours aussi bien et continue sa marche en avant !

Voici les principaux chiffres qui en ressortent :

L’un des chiffres le plus marquant avec 37,7 milliards d’euros dépensés dans la vente en ligne, soit une progression de 22% par rapport à 2010.

C’est ainsi plus de 30 millions de Français qui achètent sur Internet.
Sur les sites leaders, on observe 11% de croissance sur 1 an, ce qui équivaut à 3 millions d’acheteurs en plus.

Quant au nombre de sites marchands, une barre symbolique a été franchi puisque l’on compte maintenant plus de
100 000 sites marchands actifs (+23% par rapport à l’an dernier)

Le M-Commerce est lui aussi en forte hausse. La vente sur mobile a ainsi progressé de 215% entre Noël 2010 et Noël 2011. A noter que le panier moyen sur mobile est 25% inférieur à celui réalisé sur le canal traditionnel.

A propos de la FEVAD :

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd’hui 550 entreprises et près de 800 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.

Source : Communiqué de Presse de la FEVAD

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La revue de presse du Blog Wizishop

Lundi 23 Janvier 2012

L’union européenne vise le e-commerce !
La commission européenne dévoile son plan d’action pour doper le e-commerce. (Ziserman)

Quelles perspectives pour le m-mobile ?
Débat vidéo de 3 entrepreneurs sur le marché de la téléphonie mobile. (Viuze)

Mardi 24 Janvier 2012

Etre présent sur les réseaux sociaux, pourquoi et comment ?
Connaître ses clients, leurs comportements, n’est-ce pas intéressant pour toute entreprise ? (Marketing professionnel)

Les tablettes numériques et le e-commerce
Quelles conséquences face à l’utilisation de ce nouvel appareil ? (Bagatelles)

Nouvelles lois pour la protection des données personnelles ?
La commission européenne veut plus de rigueur dans la conservation des données. (Pressmyweb)

Mercredi 25 Janvier 2012

Adwords : peut-on acheter la marque d’un tiers ou d’un concurrent ?
Un cabinet d’avocats explique… (Blog e-commerce)

Google est en pleine forme selon les résultats 2011
Des résultats qui laissent présager de prochaines innovations… (Marketing on the beach)

Emailvision, une nouvelle solution de marketing relationnel
Entretien avec Sébastien LEVAILLANT, consultant avant-vente d’Emailvision. (Frenchweb)

Jeudi 26 Janvier 2012

Faut-il baisser les prix de vente ?
Accentuer les services plutôt que de baisser les prix, non ? (Info e-commerce)

Comment booster Google Analytics grâce à Mazeberry ?
Un document avec des exemples pratique et opérationnels pour votre stratégie de référencement. (Ecommerce wall)

Interview de Hervé KABLA, DG de BlogAngels
Vidéo sur l’intérêt de son livre et des tendances du web en 2012. (Locita)

Vendredi 27 Janvier 2012

Optimisation des objets dans vos emails et de votre stratégie search
11 règles pour optimiser ses mails dans le livre blanc d’Epsilon. (Capitaine commerce)

Blupps : géolocalisation, communauté et réseau social
Faites passer vos messages sur la base de codes identitaires… (Pressmyweb)

L’e-commerce peut-il fidéliser sur Facebook ?
Les médias sociaux restent des supports de communication et non des moyens de transactions. (LeJournalduNet)

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Type de ressource : Dossiers / Etudes
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

La FEVAD (Fédération du Ecommerce et de la Vente A Distance) a présenté aujourd’hui son bilan ecommerce pour 2011.

Comme chaque année, la FEVAD dévoile les chiffres clés du e-commerce. Aujourd’hui, la fédération propose un bilan de l’année 2011. Nombre de nouvelles boutiques, chiffre d’affaires, profil des acheteurs…

Vous pouvez voir le communiqué de presse ou lire notre résumé.

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Type de ressource : Outil juridique
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : 160€ / dépot de règlement
Langue : Français

Le service que je vous présente aujourd’hui vous permettra de déposer le règlement de vos jeux concours facilement.

Si vous souhaitez animer votre boutique en ligne d’un jeu concours, attention à la législation française. Pour être en conformité et être protégé, pensez à déposer votre règlement auprès d’un huissier de justice. Depotjeux vous aide dans cette démarche en validant votre règlement et en le déposant. Le service peut également s’occuper du tirage au sort de votre concours.

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Type de ressource : Ecole / Formation
Cible : Etudiants ou recruteurs
Coût : A partir de 5500€ / an
Langue : Français

L’ESCEN (Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique) est la 1ère école consacrée au e-commerce.

L’ESCEN est une école présente à Bordeaux et Paris et qui s’est spécialisée dans l’économie numérique et notamment le e-commerce. Plusieurs formations sont disponibles du BTS au Master. Une filière à surveiller pour vos prochains recrutements ou offres de stage !

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Le slip français, c’est tout un art. Récit d’un diplomé d’Hec, qui a tout misé sur sa marque de slips, une idée on ne peut plus originale…

  • Bonjour, tout d’abord, pouvez-vous vous présenter ?

Guillaume Gibault enchanté ;-) ! j’ai 26 ans, je suis diplomé d’Hec 09 et j’ai crée il y 3 mois le Slip Français, www.leslipfrancais.fr

  • D’où est né ce projet ? Quand vous êtes vous lancé ?

J’ai toujours eu envie de monter ma boite et j’ai toujours adoré les marques françaises avec des histoires, des univers et qui racontent quelque chose.
Je cherchais un produit phare qui pourrait être revisité, remis au gout du jour et qui pourrait ouvrir la voie à une aventure sympa. Le Slip a été une évidence !
Je me suis lancé sérieusement sur le projet en Avril 2011 avec l’idée de remettre le slip au gout du jour en en faisant un beau produit, fabriqué artisanalement en France et qui pourrait retrouver un coté mode.

  • Avez vous éprouvé des difficultés à vous lancer dans le e-commerce, si oui, lesquelles ?

J’ai bien sur rencontré des difficultés pour me lancer mais pour moi elle ne sont pas liées au e-commerce. Au contraire la vente en ligne est un pour moi un moyen idéal de tester une idée rapidement et avec un investissement de départ limité.

Pour moi, la principale difficulté a été le temps la mise au point du projet : l’identité visuelle, la mise au point des produits, le choix du fabricant, le packaging… tous ces éléments qui sont la base de tout projet demandent beaucoup de temps et sont bien en amont de la première vente. Pendant tout ce temps on a peu d’éléments pour se rassurer et il faut savoir ne pas douter, surtout quand on lance une marque de Slip !

Pour démarrer la vente en ligne, la chose a été relativement facile pour Le Slip Français. Nous avons beaucoup travaillé sur notre site fait sur prestashop, mis en place une plateforme de paiement mercanet avec la BNP, et étudié les différentes options de livraisons avec la Poste. Cela a demandé du temps mais comme tous les éléments amonts étaient déjà bien mis au point, tout s’est bien déroulé et toute la partie vente en ligne a été faite en 2 mois.

Ensuite, une fois que le site est fonctionnel et que le stock est prêt, il faut faire parler de soi. Et c’est bien ça la clé ! Faire ce fameux « buzz » . Le Slip s’y prête plutôt bien naturellement et c’est je pense notre plus gros point fort ! Il faut trouver des moyens de faire parler de soi, de passer dans la presse, de se raccrocher à l’actualité… mais ce n’est pas évident et surtout il faut pouvoir durer !

La vente en ligne est vraiment mécanique. Un certain nombre de visite donne un certain nombre de vente. Ce taux de conversion est étonnamment stable dans le temps. Plus de visites donnent donc plus de ventes et assez vite, l’objectif le plus rentable à court terme pour nous est d’amener autant de visiteurs possible sur notre site !

  • De combien de personnes est composée votre équipe ?

Aujourd’hui nous sommes 4, 2 personnes s’occupent de la production et de la logistique, 1 du développement produit et des collections à venir et moi qui fait un peu de tout ça !

  • Quels sont votre stratégie et votre budget pour faire connaître votre boutique en ligne ?

Notre stratégie pour nous faire connaitre est en fait notre stratégie de marque : faire un produit phare et décalé qui attire l’attention, crée le buzz même si le marché est plutôt niche et ensuite élargir notre offre.
Pour l’instant la stratégie est payante car nous avons bien été relayés dans la presse, sur internet mais aussi en papier et cela nous a amené un traffic important et donc des ventes (

Nous avons utilisé un peu de google adwords au démarrage mais le cout par clic était trop élevé par rapport au prix unitaire de nos produits. Il nous faudrait un taux de conversion à 50% pour que ce soit vraiment rentable ;-) ! Mais cela dit, c’est toujours utile au démarrage pour assurer un traffic minimum et je partais du principe qu’une personne tombant sur notre site par google adwords en parlerait forcément à une autre car encore une fois, c’est la notre point fort, le Slip Français fait parler.

Nous utilisons aussi les services d’une agence de presse depuis 2 mois et s’il est difficile d’évaluer la provenance des articles (dossier de presse envoyé par nous, bouche à oreille ou véritablement agence de presse), nous sommes satisfaits du résultat ce qui est au final le plus important !

  • Pouvez vous nous donner quelques chiffres (Statistiques, nombre de ventes, progression…) ?

Nous avons vendu plus de 2200 slips depuis le 15 septembre. Notre site a attiré plus de 40,000 visiteurs et aujourd’hui nous sommes entre 250 et 500 visiteurs / jour.

  • Selon vous, quelles sont les clés du succès ?

Un bon produit qui raconte une histoire différente et que l’on met bien en forme. C’est pour moi la clé pour se démarquer et faire parler de soi.
Et ensuite de se concentrer sur une seule chose : se faire connaitre.

  • Qu’aimeriez vous dire à toutes les personnes qui feront bientôt le grand saut et se lanceront dans la vente en ligne

De foncer ! Il faut d’abord exister et ensuite rationaliser. Si on cherche à tout maitriser dès le départ, on ne se lance jamais !

Merci à Guillaume d’avoir partagé son expérience du e-commerce, nous lui souhaitons beaucoup de succès et de ventes avec sa boutique.

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Type de ressource : Référencement
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

Positeo propose un outil gratuit pour comparer ses textes et vérifier si il ne s’agit pas de duplication de contenu.

Comme vous le savez certainement, votre contenu est très important pour le référencement de votre site. L’un des critères important pour Google est la qualité de votre contenu et son originalité. Voici donc un petit outil, proposé par Positeo, qui vous permettra de savoir si votre texte (par exemple la description d’une fiche produit) est assez originale ou si celle-ci est trop proche d’un texte déjà connu par Google.

Entrez votre texte ou l’URL de votre page, l’outil recherchera les textes se rapprochant le plus et vous indiquera un pourcentage de ressemblance. Plus le pourcentage est élevé, moins cela plaira à Google !

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Type de ressource : Dossiers / Etudes
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

Je vous invite à découvrir une enquête menée par l’ADEN (Association pour le Développement de l’Economie Numérique), publiée aujourd’hui même et qui dresse l’état des lieux des équipements en sites internet commerciaux.

Cette consultation nationale, menée auprès de 870 000 entreprises a été initiée par la Commission « Ventes & Marketing » de l’ADEN. Cette commission regroupe une quinzaine de membres représentant à la fois les institutions et les solutions technologiques (WiziShop et PowerBoutique en fait partie par exemple).

Il s’agit d’une des enquêtes les plus ambitieuses réalisées en France. On y apprend notamment que les TPE-PME sont de plus en plus nombreuses à se doter d’un site internet (+69% de sites créés en 2 ans…) mais elles sont encore la moitié à ne pas en avoir ! Vous trouverez dans cette enquête un grand nombre de chiffres clés très intéressants. Par exemple, pour les 2/3 des entreprises, leur site e-commerce contribue à plus de 5% de leur C.A. total. Ou encore que le budget médian de création d’un site marchand est de 2500€ !

>Téléchargez gratuitement l’étude complète

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