Archive pour la catégorie 'Etudes' 45 articles

Les e-commerçants français sont en retard sur l’optimisation du tunnel de conversion

Publié dans Etudes le jeudi 21 mai 2015 | Par Alexandre

Malheureusement, qui dit « produit ajouté au panier » ne dit pas forcément « conversion »… Comme vous le savez déjà, les paniers abandonnés représentent un véritable fléau pour le e-commerce. Des solutions existent et concernent principalement de l’optimisation du tunnel de commande. Il s’agit par exemple de l’achat en un clic ou de la commande en mode invité. Le comparateur de prix, idealo a comparé les pratiques des cybermarchands français, allemands, britanniques et polonais et constate que les français sont à la traîne par rapport à leurs confrères européens !

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E-commerçants, voici comment séduire les Français ♥

Publié dans Etudes le mardi 28 avril 2015 | Par Alexandre

Pour consommer en toute quiétude, les internautes partent régulièrement à la chasse du e-commerçant idéal. Mais quels sont les critères que doit posséder un e-commerçant pour séduire les Français ? Voyage-Sncf.com et l’institut CSA nous donnent la réponse en une infographie, que j’ai pris soin de retranscrire en interview fictive. Êtes-vous l’e-commerçant idéal ?

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Rebond de la croissance du #ecommerce au 1er trimestre 2015 : +13,5%

Publié dans Etudes le mardi 21 avril 2015 | Par Alexandre

Après le ralentissement de la croissance du e-commerce constaté en 2014, le secteur reprend des couleurs en 2015. En effet, selon l’indice e-commerce du Journal du Net, la croissance du e-commerce pour ce 1er trimestre 2015 s’élève à 13,5% et le nombre d’achats en ligne progresse même de 24,1% pour l’unique mois de Mars. Ce niveau n’avait pas été atteint depuis octobre 2012 !

croissance-ecommerce-1er-trimestre-2015
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Que pensent réellement les Français de #Facebook ?

Publié dans Etudes le mercredi 15 avril 2015 | Par Alexandre

On dit que les jeunes boudent le réseau social Facebook car leurs parents (et même leurs grands-parents) y sont désormais inscrits, que les utilisateurs estiment qu’il y a beaucoup trop de publicité sur Facebook, qu’ils sont méfiants à l’égard de la confidentialité de leurs données personnelles… Bref, on en dit des choses sur Facebook ! Mais qu’en est-il réellement ? Faut-il encore appréhender Facebook comme le réseau social n°1 en France ? La réponse en une infographie éditée par Aura Mundi

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70% des acteurs du #ecommerce prévoient de recruter en 2015

Publié dans Etudes le mardi 17 mars 2015 | Par Alexandre

La nouvelle étude réalisée par le site d’annonces Emploi E-commerce révèle que 70% des acteurs du e-commerce ont l’intention de recruter en 2015, renouvellement de postes compris. Quels sont les postes recherchés ? De quelles façons les entreprises du e-commerce vont-elles recruter ? La réponse avec l’infographie ci-dessous.

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#ecommerce : quels repères de confiance pour rassurer vos visiteurs ?

Publié dans Etudes le mercredi 11 mars 2015 | Par Alexandre

Pour assurer le succès de votre boutique en ligne, il est primordial de rassurer vos visiteurs dès les premiers instants passés sur votre site. Or, il est parfois peu évident pour les consommateurs d’évaluer le sérieux et la qualité des services proposés par une boutique en ligne. De nombreux e-commerçants ont bien assimilé l’intérêt de cet enjeu et ont pris des initiatives pour instaurer un climat de confiance. Pour cela, ils font l’usage de labels de qualité et d’avis clients mais pas seulement…

Quels sont les éléments de réassurance à privilégier ? Quelles sont les tendances au niveau européen ? C’est le comparateur de prix idealo qui répond à ces questions avec les résultats de leur étude sur les repères de confiance dans l’e-commerce européen.

repère-confiance-ecommerce

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Soldes d’hiver 2015 : quel est le bilan ?

Publié dans Etudes le jeudi 26 février 2015 | Par Alexandre

Pour la 9ème année consécutive, la Fevad a publié les résultats issus de son baromètre des soldes Internet. Quel est le bilan pour ces soldes d’hiver 2015 ?

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Récompensez vos clients fidèles !

Publié dans Etudes le mercredi 25 février 2015 | Par Alexandre

On vous répète sans cesse qu’il faut récompenser vos clients fidèles et chouchouter vos ambassadeurs. Pourquoi ? La réponse avec cette étude menée par Generix Group-institut Toluna.

Les-consommateurs-veulent-etre-mieux-recompenses-leur-fidelite
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Les différences comportementales en #ecommerce

Publié dans Etudes le mardi 24 février 2015 | Par Alexandre

Voici une étude que j’ai trouvée pour le moins originale et plutôt intéressante. En effet, la société Content Square, spécialisée dans les solutions pour l’optimisation web et mobile, a étudié les différences comportementales qui existent sur les sites e-commerce, entre différents profils : hommes ou femmes, gauchers ou droitiers, générations X ou Y, et même blonds ou bruns… Voici les résultats.

ecommerce-différences-comportementales
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La logistique dans le paysage #ecommerce français

Publié dans Etudes le mercredi 18 février 2015 | Par Alexandre

Avec la croissance que connait le e-commerce français depuis plusieurs années maintenant, les e-commerçants se doivent de plus en plus d’assurer au niveau de leur logistique. La tendance est à l’optimisation des services proposés pour satisfaire ses clients.

Afin d’établir une vue d’ensemble sur les pratiques logistiques dans le e-commerce français, le comparateur de prix Idealo a mené une étude pour en apprendre davantage sur les options de livraison les plus courantes : les partenaires logistiques privilégiés, la livraison express, le click & collect ainsi que les pratiques éco-responsables. Quels sont les enseignements de cette étude ?

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