Archive pour la catégorie 'Témoignages' 144 articles

Sweet Party Day, la boutique #ecommerce pour réussir vos fêtes – Témoignage

Publié dans Témoignages le vendredi 24 octobre 2014 | Par Alexandre

A une semaine de Halloween, nous avons la boutique qu’il vous faut pour réussir votre fête placée sous le signe de la peur et de l’horreur… Sweet Party Day vous accompagne dans tous vos événements (anniversaires, baby shower,…) et propose des articles de décoration de fête. Je vous propose de faire la rencontre de Cécilia Gheerbrant, Fondatrice de la boutique, et de découvrir son expérience, ses conseils pour se lancer dans le e-commerce ainsi que sa très jolie boutique…

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Hervé Bourdon parle de l’événement #SHAKE14 et vous offre 40% de remise sur votre inscription !

Publié dans Témoignages le mardi 17 juin 2014 | Par Alexandre

Vous êtes prêt ? L’événement e-commerce #SHAKE14 arrive à grands pas ! Le 24 Juin prochain, les plus grands spécialistes français et européens du e-commerce se réuniront à Marseille pour échanger leurs meilleures pratiques. A cette occasion, Hervé Bourdon, Président de l’association ecomprovence.org, à l’origine de ce projet, nous livre les coulisses de l’organisation de ce grand événement.

Et ce n’est pas fini ! En tant que lecteur du blog WiziShop, bénéficiez de 40% sur votre inscription avec le code WIZI40OFF.

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Bonjour Hervé, merci de nous avoir accordé cette interview. Alors, comment vous est venue l’idée de créer l’évenement #SHAKE14 ?

C’est une idée neuve aux racines anciennes. J’ai jadis créé et animé par mal d’événements, de salons, de conférences, pour les CCI, pour le Village e-commerce au Salon des Entrepreneurs, etc. Avec Google et MonEntrepriseEnLigne ou Les Instants E-Commerce et Journées Oxygène d’Oxatis (on peut citer les concurrents :) aussi nous nous sommes tournés vers la grande majorité des 140 000 marchands français.
Bref, toujours en mode bateleur mais le désir de combler les attentes des marchands pour les faire mieux réussir… C’est un cocktail subtil à doser mais avec différents acteurs du secteur nous en parlons depuis des mois. Ils sont sponsors de ce 1er “Shake your ecommerce”.

Aujourd’hui, on peut assister à de nombreux événements et conférences sur le thème du e-commerce. En quoi #SHAKE14 peut-il apporter un plus à ses participants ?

Justement, il me restait toujours un petit goût d’inachevé : franchement, l’esprit des 1e manifestations e-commerce s’est perdu. On bricolait mais on établissait une vraie relation avec les commerçants en ligne. Depuis notre sphère “e-commerce” s’est professionnalisée, mais au détriment de l’expérience, du contact, de vrais partages entre pros.
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Témoignage d’e-commerçant – Audrey, de la boutique MonPetitBikini.com

Publié dans Témoignages le vendredi 23 mai 2014 | Par Alexandre

On aurait pu placer ce témoignage dans une rubrique « Success Story » ! Audrey, de la boutique MonPetitBikini.com, spécialisée dans les maillots de bain et accessoires de plage, nous a fait l’honneur de répondre à quelques questions et de nous faire part de ses conseils pour développer la notoriété de sa boutique en ligne. Découvrez-le témoignage d’une experte e-commerce, dynamique et passionnée…

Mon Petit Bikini

Bonjour Audrey, pouvez-vous vous présenter ? Qui se cache derrière la boutique MonPetitBikini.com ?

Bonjour, Audrey, 29 ans, je suis d’origine réunionnaise et j’habite à côté de Cannes, près du soleil et des plages :)

Pouvez-vous nous présenter votre boutique et nous parler de son concept ?

Monpetitbikini.com est le spécialiste de la vente en ligne de maillots de bain et d’accessoires de plage. Avec plus de 4000 produits et 35 marques provenant des 4 coins du monde (Australie, Etats Unis, Amérique Latine, Europe), nous offrons le plus large choix en ligne de maillots de bain en France. Certaines marques sont vendues exclusivement sur notre site.

Le concept ? Vendre des maillots de bain toute l’année, hiver comme été, pour les personnes qui partent au soleil. Nous recevons des nouveautés toute l’année pour satisfaire notre clientèle et nous nous adressons à une large cible, de 7 à 77 ans et pour tous les budgets !

Quel a été l’élément déclencheur pour vous lancer dans l’e-commerce ?

Il y avait une réelle demande car de plus en plus de personnes partent dorénavant au soleil en hiver grâce au développement de sites de voyages pas cher et dernière minute. Les gens cherchaient des maillots de bain en hiver mais n’en trouvaient pas. Le e-commerce était donc le seul moyen de toucher le plus grand nombre de personnes.

Avez-vous rencontré des difficultés à vous lancer dans le e-commerce ? Si oui, lesquelles ?

Oui tout à fait. J’ai tout d’abord choisi une mauvaise solution e-commerce (dont je ne citerai pas le nom) qui a été un réel frein à mon développement la 1ère année et je suis, en plus, tombée sur un webmaster peu scrupuleux et malhonnête… Une vraie erreur de débutante mais heureusement j’ai su vite y remédier et migrer chez WiziShop, sous les conseils de mon agence (Blog Ecommerce).
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Interview : Les conseils de Davy du blog Tonwebmarketing.fr

Publié dans Témoignages le vendredi 2 mai 2014 | Par Alexandre

Aujourd’hui, je vous propose de découvrir Davy, Web-Entrepreneur, Formateur et Consultant dans les domaines du marketing et de l’entrepreneuriat. Découvert sur le blog Tonwebmarketing.fr, Davy possède également un réseau de plusieurs sites internet de niche dans divers marchés (Jeux, Ados, Informatifs…) ainsi que le blog TonEntrepreneur.fr. Il a créé la formation Objectif Monétiser pour les Web-Entrepreneurs qui permet de créer, promouvoir et monétiser son entreprise Web.

Si vous ne le connaissez pas encore, je vous conseille vivement de lire cet article jusqu’à la fin ! Car Davy a eu la gentillesse de nous accorder une interview très enrichissante où il nous fait part de son expérience, de ses précieux conseils et de ses outils pour vous aider dans la gestion et le développement de sa boutique en ligne, au quotidien.

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Salut Davy, merci de nous avoir accordé cette interview ! Tout d’abord, peux-tu te présenter pour les lecteurs qui ne te connaissent pas encore, STP ? Quel est ton parcours ?

Merci à toi Alexandre de m’accueillir ! Moi c’est Davy, Web-Entrepreneur, Formateur et Consultant. Pour l’histoire j’ai suivi un parcours universitaire assez classique (Bac +3), et juste après la fin de mes études je suis parti m’installer au Mexique pour des raisons personnelles. J’y ai découvert l’entrepreneuriat, ça a changé ma vision des choses, et j’ai été pris de passion. Depuis mon adolescence je créais et gérais des sites internet, c’est donc assez naturellement que je me suis intéressé au Webmarketing. J’ai crée un blog TonWebMarketing qui me servait tout d’abord à partager mes découvertes, mais j’espérais pourquoi pas qu’il devienne une référence dans cette thématique, c’était en 2010 et il n’y avait pas (ou très peu) de blogs qui parlaient de cette thématique en particulier. Le blog s’est développé, et à partir de là s’est formalisée mon activité de formateur / consultant, au travers de formations en ligne, d’outils, et de prestations d’accompagnement.

Comment as-tu construit ton expérience dans le Webmarketing et l’entrepreneuriat ?

Mes premières connaissances, je les ai développées grâce aux questions des autres. Ma plus grande spécificité, c’est la résolution de problèmes. J’avais des sites internet depuis longtemps, et on me contactait souvent (amis, famille, puis après des visiteurs du blog) pour me demander « Comment être présent sur Google ? », « Comment augmenter mes ventes ? », « Comment faire un site internet ? ». Je ne savais pas forcément tout ça au début, mais je savais comment le savoir. Je sais comment trouver les bonnes informations sur Google, comment trouver les bons livres, les bonnes formations… Je me suis formé pour les autres au début, puis après pour moi à partir de 2010, où j’ai commencé à exploiter mes sites internet.

Puis pour l’entrepreneuriat, j’ai appris là où on trouve les connaissances : Les livres, formations physiques, formations en ligne, séminaires… mais surtout là où on trouve l’expérience : En agissant et en se trompant. Même en sachant quoi faire, il y a plein de problématiques propres à mon activité qui se dressaient devant moi, et il fallait trouver des solutions pour avancer.

Je dirais aussi que le contact avec d’autres entrepreneurs m’a influencé positivement, et je me considère en apprentissage constant, en n’hésitant pas à remettre en question tout ce que je sais régulièrement, pour me permettre de faire évoluer mon expérience et mes connaissances.

Le Webmarketing, c’est large. Une entreprise doit-elle tout faire ou se concentrer que sur quelques éléments stratégiques ?

Oui tu as raison, le Webmarketing ça veut tout et rien dire à la fois ! Sur internet, il y a un certain panel de « techniques » qu’une entreprise peut utiliser pour se développer : Le référencement, les réseaux sociaux, la publicité en ligne, les partenariats…
Chaque support amène un trafic différent, chaque type de trafic étant susceptible d’amener de nouveaux clients, si le ciblage est bien fait sur chacun de ces supports. Je dirais qu’il est plus judicieux d’identifier d’abord les supports les plus rentables selon notre activité sur le court terme : Le référencement est plus efficace pour un site éditorial, la publicité en ligne pour une e-boutique, les réseaux sociaux pour une personnalité, la publicité locale pour une boutique physique, etc.
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Témoignage – Marie Ben de la boutique Les mots sont des cadeaux

Publié dans Témoignages le vendredi 4 avril 2014 | Par Alexandre

Découvrez Marie Ben, créatrice de la boutique en ligne « Les mots sont des cadeaux« , boutique dédiée aux cadeaux originaux, sous forme de mots révélateurs… Pour cette interview, Marie Ben nous a livré un témoignage avec des mots simples et sincères. En véritable passionnée, Marie Ben nous livre également ses astuces de communication marketing.

les mots sont des cadeaux

Bonjour Marie Ben, pouvez-vous vous présenter ? Qui se cache derrière la boutique Les mots sont des cadeaux ?

Une passionnée ;-) Marie Ben est mon pseudo (ma marque plus exactement).

Pouvez-vous nous présenter votre boutique et nous parler de son concept ?

Ma boutique défend l’idée que les mots sont des cadeaux, touchants et durables, et que les grands événements de la vie (anniversaire, mariage, fêtes entre amis, départs…) sont de parfaits prétextes pour se dire les choses qui comptent vraiment.

Mais les mots les plus simples et les plus sincères ont parfois besoin d’un prétexte ou d’un support pour être dits.

C’est donc ma « mission » : proposer dans cette boutique des supports prétextes à se dire qu’on s’aime.

Mes produits phares sont les arbres à vœux, les affiches à empreintes, les livres d’or…
La moitié des produits sont mes créations. Mais j’accueille aussi les créations originales de créateurs américains, japonais ou français.

Quel a été l’élément déclencheur pour vous lancer dans l’e-commerce ?

L’aventure a commencé avec des blogs, dédiés aux « grands » anniversaires. Puis une boutique de t-shirts d’anniversaire à messages, sur la plateforme Spreadshirt. C’est mon « capital » de trafic qualifié qui m’a ouvert les portes du e-commerce, l’envie de proposer des produits différents, et en particulier « mes » produits, à mes visiteurs de blogs.

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Interview : Matthieu Thiriez de Nuukik, solution de recommandations personnalisées

Publié dans Témoignages le vendredi 28 mars 2014 | Par Alexandre

On continue notre dossier sur les moteurs de recommandations personnalisées avec la contribution de Matthieu Thiriez, co-fondateur de la solution Nuukik. Technologie, atouts, collecte des données personnelles,… Matthieu nous dit tout sur sa solution qui exploite l’omnicanal. Découvrez son interview…

nuukik logo

Bonjour, Matthieu, pouvez-vous nous expliquer le concept de Nuukik ?

Nuukik est un moteur de recommandation de produit aidant les e-commerçants à dynamiser et personnaliser leur offre commerciale afin de vendre plus. La solution gère automatiquement les ventes complémentaires de produit sur des zones définies par le commerçant sur son site et cela en temps réel. Elle permet également de personnaliser les pages d’accueil, les newsletters et l’ordre d’affichage d’un résultat de recherche en fonction de chaque client.

C’est une solution à forte valeur ajoutée qui en plus d’augmenter les ventes, fait gagner du temps aux ecommerçants car toutes les tâches d’associations de produits sont automatisées par nos algorithmes intelligents. Le concept est le même que celui qu’Amazon utilise sur son site. Leurs équipes indiquent d’ailleurs que plus de 30% de leurs ventes sont issues de zones alimentées par un moteur de recommandation. C’est un concept prouvé et performant qui une fois installé sur un site e-commerce augmente les ventes sans que le commerçant n’ait rien à faire.
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Interview : Bertrand Fortabat de Nosto, solution de recommandations personnalisées

Publié dans Témoignages le vendredi 21 mars 2014 | Par Alexandre

Suite à la publication de notre article sur les moteurs de recommandations personnalisées qui a suscité un vif intérêt auprès des professionnels du e-commerce, certains acteurs du domaine ont souhaité nous apporté quelques précisions sur leur solution. Aujourd’hui, c’est Bertrand Fortabat, Country Manager France chez Nosto qui nous a accordé une interview. A l’heure où Nosto vient de lancer sa solution sur sa toute première boutique WiziShop, voici donc les précisions de Bertrand…

Nosto moteur de recommandations personnalisées

Bonjour Bertrand, pouvez-vous nous expliquer le concept de Nosto?

La solution Nosto est là pour générer une expérience de shopping personnalisée. Ce faisant, Nosto booste le chiffre d’affaire des e-commerçants en améliorant le taux de conversion, le panier moyen et le nombre de visiteurs connus. Concrètement, Nosto propose une solution complète de personnalisation qui se décline en deux parties : des recommandations directement sur le site, ainsi qu’une partie e-mailing combinant l’abandon panier avec les recommandations.

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Interview : Antoine Lepretre de Razzia, plateforme sociale dédiée au e-commerce

Publié dans Témoignages le vendredi 7 mars 2014 | Par Alexandre

Antoine, Marc, Kévin, Waël et Lewis sont cinq jeunes entrepreneurs, fondateurs de Razzia, une plateforme communautaire dédiée au e-commerce qui a pour but de créer une expérience sociale et augmenter le taux de transformation.

razzia.co

Antoine, l’un des fondateurs de la plateforme Razzia, nous a accordé une interview pour nous faire découvrir la plateforme…

Bonjour Antoine, pouvez-vous nous expliquer votre concept ?

Nous avons avant imaginé Razzia.co comme une communauté, née à la fois d’un constat personnel et d’une idée simple. L’envie de découvrir de nouveaux produits et pouvoir les partager et les organiser sur un seul site.

En surfant, nous avons tous tendance à être exposé à une multitude de produits, à les comparer, à hésiter et parfois oublier où nous les avions vu. Et c’est là où nous pensons que Razzia.co apporte une solution. En un clic, vous pouvez sauvegarder tous vos produits dénichés sur internet et même les organiser selon des thématiques dans des boards. (Ex: Board chaussures, Board jupes, board cadeaux…)

Mais nous avons également conçu Razzia comme un espace d’échange. Les e-shopper peuvent suivre les profils d’autres membres, des boards ou discuter sur des produits, par exemple pour se décider pour un cadeau de pot de départ. La recommandation sociale a toujours existé et c’est maintenant l’un des moteurs de l’e-commerce. Toute la journée nous nous échangeons des photos, des vidéos, de la musique sur différentes plateformes, alors pourquoi pas des produits ? C’est une tendance de fond qui ne cesse de croître, il nous a paru naturel de partir dans cette direction.

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Interview – Aurore Vanacker de Fitizzy, l’assistant shopping en ligne

Publié dans Témoignages le vendredi 21 février 2014 | Par Alexandre

Aujourd’hui, nous allons vous présenter Fitizzy, une nouvelle start-up qui a pour vocation d’améliorer l’expérience client dans le domaine du prêt-à-porter en ligne. En véritable assistant shopping, Fitizzy est une solution simple et intuitive. Elle permet à l’utilisateur de renseigner ses mensurations pour que la taille qui lui convient le mieux lui soit conseillée automatiquement lorsqu’il souhaite acheter un vêtement sur une boutique partenaire. Une petite révolution dans le domaine du shopping en ligne ! Fitizzy réussit à remplacer le rôle du vendeur et des essayages en cabine.

Comment les consommateurs peuvent-ils profiter de ce nouveau service ? Quels sont les avantages que retirent les partenaires qui proposent Fitizzy sur leur boutique en ligne ? Aurore Vanacker, Responsable Communication chez Fitizzy, a eu la gentillesse de répondre à nos questions. Découvrez son interview sans plus attendre…
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Témoignage – Découvrez Murielle de la boutique Sweetcase, créations originales haut de gamme pour la naissance

Publié dans Témoignages le vendredi 13 décembre 2013 | Par Séverine

Cette semaine, je vous propose de découvrir Murielle de la boutique Sweetcase, qui propose des créations originales pour la naissance dans un univers haut de gamme. Elle revient sur son parcours et sur sa passion pour l’entreprenariat…

 

 

Bonjour Murielle, pouvez-vous vous présenter ? Qui se cache derrière la boutique Sweetcase ?

Maman de deux petites filles (Salomé presque 8 ans et Ella 3 ans), je suis juriste en droits d’auteur de formation, et j’ai toujours été attirée par l’entreprenariat et plus encore depuis la naissance de ma première fille !

Passionnée de décoration, design et de créativité sous toutes ses formes, j’ai commencé à tenir un blog très orienté sur les tendances déco et sur l’univers de l’enfant, à la naissance de Ella.

Au contact d’autres blogs, magazines et salons je connaissais de mieux en mieux l’univers créatif et inspirant de la mode enfantine, qui me plait beaucoup !

 

Comment votre marque est-elle née ? Quel a été l’élément déclencheur ?
C’est pendant ma deuxième grossesse que j’ai eu l’idée de Sweetcase et de ses valises de maternité, je cherchais à combiner basiques et créations originales pour la naissance dans un univers haut de gamme. Et le fait de ne pas trouver ce que je cherchais m’a donné l’idée…. Ça fait un peu cliché mais c’est ce qui s’est passé, combiné avec l’envie de créer quelque chose de nouveau dans un secteur assez concurrentiel déjà à ce moment là.
La vente en ligne a t-elle été une évidence pour vous ?

Oui. J’avais déjà eu une expérience de création d’entreprise (édition de créateurs décor et accessoires) « hors-ligne » et je savais que ma nouvelle expérience serait sous forme de e-commerce surtout après avoir tenu mon blog pendant deux ans, je me sentais à l’aise sur ce média et j’avais envie de continuer sur cette voie.

 

Quelle est votre stratégie pour vous démarquer sur un marché concurrentiel tel que le vôtre ?

La volonté de présenter une nouvelle proposition aux clients, une nouvelle façon de faire ses achats pour la naissance : le concept de pack ou à l’unité avec dans tous les cas une sélection qui ne laisse pas de place au doute aussi bien en matière d’achat nécessaire pour les premiers mois de bébé et la préparation de son arrivée que pour les cadeaux de naissance. Chaque fiche produit est (quand cela est nécessaire !) accompagnée d’un conseil pratique pour guider les futurs parents ou encore les personnes qui veulent gâter leur proche à l’arrivée d’un bébé (pourquoi un bonnet de naissance par exemple ? pourquoi un body naissance à la forme kimono ?).  Le moment des préparatifs à la naissance est tellement important et source de questionnements pour les futurs parents qu’il s’agit de les rassurer au mieux et de leur proposer tout ce dont il auront besoin avec style et modernité !

 

Comment faites-vous connaître vos produits ? Quelle est votre stratégie de communication / marketing ?

Je communique auprès des journalistes autant que possible, je fait également des partenariats avec la blogosphère quand il y a une cohérence et un bon contact avec les partenaires, ce qui est souvent le cas !

J’entretiens également une présence régulière sur les réseaux sociaux (Facebook, Pinterest et IG).

A terme il y a aussi des partenariats et synergies avec des marques amies dans des univers connexes ou similaires. Je m’active beaucoup ! D’ailleurs les valises de naissance et le linge de lit bébé sweetcase sont déjà présents en boutique, axe que je développe en parallèle, avec notamment une présence au prochain salon Playtime à Paris janvier 2014.

Et puis bien entendu il y a un gros travail à effectuer sur le référencement qui n’en est qu’au début pour le moment mais qui est bien enclenché !

 

La question Photo : Quel est le produit favori de votre gamme ? le plus vendu ?
La valise Sweetcase !
 
Si ce n’est pas trop indiscret, pouvez-vous communiquer quelques chiffres afin de constater l’évolution de votre boutique en ligne ?

La boutique est encore jeune (lancement com en avril 2013)  donc les chiffres ne sont pas très parlants mais je peux dire que j’ai une progression constante de mes visites et de mon CA.

Par exemple entre le mois d’août et aujourd’hui le nombre de visites a augmenté de 150% et le taux de transformation est très bon.

 

Avez-vous rencontré des difficultés à vous lancer dans le e-commerce, si oui, lesquelles ?

Le plus difficile a été de s’adapter à la vision de ce que représente une boutique e-commerce en cours de création. Comprendre l’implication des choix que l’on effectue au moment de la création du site et imaginer ce que ça représente concrètement en front office.

 

Selon vous, quelles sont les clés de la réussite ?

- Etre bien entouré
- La persévérance et la motivation
- Croire au concept et se donner les moyens de le faire connaître

 

Grâce à votre expérience d’e-commerçante, quels conseils pourriez-vous donner aux futurs e-commerçants qui hésitent à ouvrir leur 1ère boutique en ligne ?
Bien penser le projet en amont et très bien s’entourer pour la mise en oeuvre notamment technique ! 

Un grand merci à vous Murielle pour votre témoignage qui, j’en suis sûre, apportera beaucoup à notre communauté d’e-commerçants et à ceux qui hésitent à se lancer dans l’aventure !

 Il est très courageux de votre part d’avoir créé votre propre marque et d’avoir choisi de réaliser votre rêve malgré un marché très concurrentiel. Je vous souhaite bonnes ventes…

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