Wizishop, notre plateforme e-commerce innovante, sortira courant Septembre. Cette plateforme aura le double avantage d’être très simple d’utilisation mais également très complète dans ses fonctionnalités. Comme chaque mardi, je vous propose un gros plan sur un des aspects du projet…

Cette semaine, je vous propose de faire le tour des fonctionnalités de l’ajout et de la gestion des produits, c’est à dire le cœur de votre boutique en ligne !

La gestion des produits

Lorsque vous entrez dans la rubrique “produits”, vous tombez directement sur la liste de vos articles. Le but de cette liste est de vous faire gagner du temps. Vous voyez donc en un coup d’oeil la photo de votre produit, sa référence, son prix, son stock, le nombre de fois où il a été acheté et s’il est publié ou non sur le site.

Il est alors possible en un seul clic de modifier la désignation du produit, son prix, son stock et son état d’affichage. Utile pour gérer ses produits en quelques secondes !

Il est également possible de trier ses produits selon leur état d’affichage sur le site (publié - le produit est affiché sur le site -, non publié - le produit est prêt mais n’est pas affiché - ou brouillon -la fiche produit est en cours de rédaction -). Il est possible de faire une recherche selon la désignation du produit ou sa référence et de classer les produits par marque, catégorie et date de création. Tous ces tris se font instantanément dans la fenêtre sans avoir besoin de rafraichir la page pour un gain de temps…

L’ajout de produit

Le formulaire d’ajout de produit est séparé en plusieurs rubriques. Il vous faudra tout d’abord remplir les informations principales du produit : son nom, sa référence, sa catégorie principale (et vous pourrez éventuellement l’associer à d’autres catégories), sa marque, une courte description (facultatif - vous pourrez par exemple l’utiliser pour les listes produits), la description complète du produit (que vous pourrez mettre en forme par du gras, de l’italique, des listes et des liens), les caractéritiques du produit et ses mots clés (qui permettront de relier des produits entre eux, d’améliorer le moteur de recherche et de présenter éventuellement des nuages de liens).

Viennent ensuite les renseignements sur le prix du produit et sa logistique. Vous pourrez y définir son prix TTC (ou HT), la TVA appliquée et l’éventuelle écotaxe. Vous pourrez également ajouter un prix de comparaison (par exemple le prix TTC généralement constaté).
Il sera également indispensable de renseigner le poids du produit pour que les frais de livraison puissent se calculer automatiquement. Un tableau récapitulatif apparait alors résumant toutes les livraisons par défaut pour ce produit. Vous pouvez désactiver la livraison pour ce produit, supprimer certains types de livraison et en ajouter d’autres.
Enfin, la gestion du stock. Il est possible de désactiver la gestion du stock pour le produit (imaginons que vous fabriquiez le produit sur commande par exemple), d’indiquer le stock et de définir les options avancées de stock (pour savoir si le produit doit resté affiché si son stock est à 0 ou quelle phrase afficher sur la fiche produit si c’est le cas).

Vous serez ensuite invité à sélectionner (ou télécharger) les photos de votre produit. Notre outil repèrera les différentes couleurs présentes en majorité sur vos images et vous pourrez (si cela a un intérêt sur votre produit) sélectionner la ou les couleurs les plus proches. Ce système permettra par exemple de faire un tri par couleur sur votre site…

A ce niveau, vous avez rempli tous les éléments nécessaires à la publication de votre produit sur le site. Mais il est possible de déplier de nombreuses options avancées qui pourront vous servir dans certains cas.

Liste des options avancées du produit

• Les variations de produits (par exemple plusieurs tailles de T-Shirt)
• Les options du produits (en gros des variations qui n’ont pas d’influences sur le prix et le stock)
• La personnalisation des produits (pour recueillir les bonnes informations)
• Désactiver l’option papier cadeau si le produit ne peut être emballé
• Créer une promotion
• Offrir un cadeau (1 gratuit pour 2 acheté ou livraison offerte par exemple)
• Définir des produits optionnels (par exemple un étui moins cher pour l’achat d’un appareil photo)
• Le cross-selling (des produits suggérés en rapport avec l’article)
• Personnaliser l’annonce publicitaire
• Personnaliser les options de référencement
• Activer le produit (il est possible de définir par exemple le jour où le produit doit apparaitre sur le site)

Les autres possibilités de la rubrique produits

Dans cette rubrique, vous pourrez également modérer les commentaires qui sont laissés sur vos produits, modifier les catégories, les marques et les variations.

Vous trouverez également un outil pour importer et exporter une liste de produits. L’intérêt est de pouvoir ajouter ou modifier vos produits (prix, stock par exemple) en un seul fichier que vous pourrez ouvrir dans Excel par exemple.

A partir d’aujourd’hui, nous allons attaquer un tour d’horizon des différentes fonctionnalités de Wizishop.

Petite piqûre de rappel : Wizishop est une solution « toute en un » permettant à n’importe quel commerçant de se lancer dans la vente en ligne, quelque soit son niveau en informatique et son budget. Wizishop se positionne en véritable partenaire et offre les meilleurs outils pour créer son site de e-commerce, le faire vivre, le promouvoir et fidéliser ses clients.

Dans l’interface d’administration, vous retrouverez 7 grandes rubriques :

• Préférences générales
• Apparence & personnalisation
• Produits
• Communication & Marketing
• Commandes & Stats
• Pages informatives
• Blog

Dans ce billet, nous allons voir les préférences générales qui vous permettront de paramétrer votre boutique en ligne.

1. Langues

Cette rubrique vous permettra de paramétrer les différentes langues du site. Par défaut le site est en Français. Vous pourrez également définir si les produits qui ne sont pas traduits apparaissent dans la langue par défaut ou si ils ne sont pas visibles dans les autres versions du site.

Pour vous aider dans cette phase de traduction, vous retrouverez un tableau récapitulant toutes les traductions manquantes et un outil vous permettant d’importer et d’exporter des fichiers de traduction (à faire traduire par une agence par exemple).

2. Livraison

Vous pourrez définir si vos produits appliquent ou non des frais de livraison. Par exemple pour des produits virtuels, des services ou des produits en téléchargements, vous pourrez désactiver la livraison.

Si la livraison est activée, vous allez définir des types de livraison pour chaque pays avec la possibilité de calculer les frais selon le poids de chaque produit ou le montant total de la commande. A noter que vous pourrez également définir un tarif de livraison différent selon les départements français.

3. Taxes & écotaxes

Dans cette rubrique vous définirez si vos prix sont présentés en HT (pour de la vente aux professionnels) ou en TTC (par défaut). Vous pourrez également définir si vos produits sont susceptibles d’être assujetis à la taxe DEEE (Déchets d’équipements électriques et électroniques).

4. Stocks

Dans cette rubrique vous pourrez définir si vous souhaitez gérer les stocks ou pas sur votre boutique en ligne. Et si oui, vous pourrez indiquer si le stock est indiqué sur le ou encore si les produits doivent disparaitre lorsque le stock est à 0…

5. Moyens de paiement

Vous pourrez paramétrer et activer le paiement par chèque ou par virement mais aussi et surtout vos moyens de paiement par carte bancaire (votre banque et/ou Paypal).

Selon les modes de règlements choisis, il sera possible d’activer un paiement en plusieurs fois.

6. Gestion du nom de domaine et des emails

Cette rubrique vous permettra d’appliquer un nom de domaine à votre boutique en ligne. Si vous n’en avez pas encore, vous pourrez passer commande directement.

Une fois que votre nom de domaine est actif, vous pourrez créer des adresses emails pour vous et vos collaborateurs.

7. Gestion communautaire

Vous trouverez plusieurs options pour activer les commentaires et notes sur vos produits ou afficher un bouton “prévenir un ami” sur vos pages. Il sera également possible d’ajouter la fonction de produits suggérés selon les achats. Notre système analyse automatiquement les habitudes d’achat de vos clients afin de proposer, sur les fiches produits, d’autres références susceptibles de les intéresser.

8. Services

Selon vos moyens logistiques vous pourrez proposer à vos clients de laisser un message dans les colis (pratique pour faire livrer un cadeau d’anniversaire par exemple) et/ou de faire un emballage cadeau sur certains produits.

9. Notifications de commandes

Vous avez plusieurs solutions pour suivre chaque commande passée sur le site. Tout d’abord par email à une ou plusieurs personnes. Mais aussi par fax. Imaginons que votre point de vente ne soit pas encore équipé d’internet, vous pouvez tout de même recevoir les commandes et les préparer rapidement !

Enfin, quoi qu’il arrive, nous générons un flux RSS pour que vous puissiez suivre automatiquement vos commandes dans votre agrégateur !

10. Restrictions d’accès au site

Cette fonctionnalité arrivera quelques temps après la sortie du site mais je vous en parle tout de même. Vous pourrez demander une identification de vos visiteurs pour contrôler l’accès au site. C’est une option très intéressante dans le cas de la vente privée par exemple ou de la vente aux professionnels (B to B).

11. Gestion des utilisateurs

Vous ne serez certainement pas tout seul à gérer votre boutique en ligne. Nous vous laissons donc la possibilité d’ajouter des utilisateurs qui pourront avoir accès à certaines rubriques de votre administration selon leur rôle (uniquement l’ajout de produit par exemple, ou uniquement la liste des commandes pour vos préparateurs…).

12. Informations personnelles

Toutes les informations de votre entreprise permettront de générer nos contrats et vos conditions générales de vente types par exemple. Quoi qu’il arrive, elles seront indispensables à l’activation de votre boutique en ligne.

13. Désactivation de la boutique

C’est une rubrique que je ne vous conseille pas mais selon votre activité, elle peut avoir son intérêt. Le but est pouvoir désactiver temporairement sa boutique ou juste son processus de vente.

Voilà en gros les fonctionnalités que vous trouverez dans Wizishop afin de paramétrer votre boutique. Toutes ne seront pas disponibles en Septembre mais elles sont, quoi qu’il arrive, prévues pour les semaines suivantes. Bien entendu, nous ne nous limiterons pas à ces fonctionnalités, il s’agit juste de la base. Notre produit évoluera selon les besoins de nos commerçants afin de proposer un outil idéal pour le plus grand nombre d’entre vous…

Bien plus qu’une plateforme e-commerce, Wizishop se veut également un lieu d’échange et de conseils sur le thème du e-commerce. Je rappelle juste aux nouveaux venus que Wizishop sera un outil de création, animation et promotion de boutiques en ligne accessible à tout commerçant (quelque soit leur niveau en informatique). Pour plus de détails sur la plateforme e-commerce, vous pouvez lire le billet “Wizishop : un nouveau moyen pour créer, animer et promouvoir son site e-commerce“.

Un outil de veille et de conseils

Tout d’abord, ce blog restera un lieu d’informations et de conseils comme il l’a été jusqu’à présent. Pour ceux qui ne sont pas encore inscrits au flux RSS, n’hésitez pas à enregistrer ce lien dans votre agrégateur favori.

Mais Wizishop veut aller beaucoup plus loin que ça. Nous avons tout d’abord décidé de mettre en place de nombreux conseils directement dans l’interface d’administration du site (vous pouvez visionner une vidéo de démonstration sur le billet “Wizishop : une interface d’administration innovante“).

Mais nos conseils ne s’arrêtent pas là. Nous avons également mis au point un site d’entre-aide où vous pourrez trouver :

• Les nouveautés de Wizishop
• Une aide sur le e-commerce
• Le manuel de référence
• Les suggestions
• Un forum de discussion
• Une recherche de webdesigner
• Un annuaire des membres

Les nouveautés de Wizishop

Vous retrouverez dans cette rubrique toutes les nouveautés apportées à Wizishop (nouvelles intégrations, nouvelles options, nouveaux outils…). La plateforme est appelée à évoluer très régulièrement pour vous proposer toujours plus de services. Cette partie sous forme de blog vous permettra de toujours être au courant des nouvelles opportunités offertes par Wizishop.

Nous avons préféré créer un blog dédié afin de ne pas polluer le blog que vous avez sous les yeux avec trop d’annonces concernant Wizishop.

Une aide sur le e-commerce

C’est la partie la plus importante du site d’entre-aide. Il s’agit de fiches pratiques sur le e-commerce (Comment référencer son site ? Qu’est-ce qu’un flux RSS ? Comment photographier mes produits ? A quoi sert un blog sur une boutique en ligne ? Quels moyens de paiement choisir ?…) et de tutoriels vidéo pour apprendre à bien maitriser l’interface de Wizishop. Dès la sortie de Wizishop, plusieurs dizaines de fiches pratiques seront disponibles pour vous aider à vous lancer et/ou développer votre site de vente en ligne. Chaque article sera associé à un niveau pour que chacun y trouve son compte (débutant, intermédiaire, assez technique, très technique).

Ces fiches sont amenées à évoluer et peuvent être commentées. Le fonctionnement sera le même que dans Wikipedia (système de Wiki), ainsi tous les membres de Wizishop auront la possibilité d’apporter des compléments d’informations ou de créer leurs propres fiches pratiques.

Nous mettons au centre de Wizishop cette notion d’entre-aide si importante. Nous pouvons tous progresser ensemble. Tous les e-commerçants, même dans un domaine d’activité similaire, sont complémentaires et ne doivent pas se voir uniquement comme des concurrents. Bien entendu, tout le monde sera libre d’y participer ou non…

Le manuel de référence

Ce manuel sera destiné aux webdesigners et aux e-commerçants qui connaissent les technologies du web. Il permettra de bien comprendre les fonctionnalités possibles de Wizishop et comment les intégrer à leur site. Le but est de proposer des informations pertinentes pour modifier ou créer ses propres templates.

Les suggestions

Cette rubrique est au centre de Wizishop à nos yeux. Le but est que vous fassiez remonter vos idées et suggestions pour l’amélioration de la plateforme. Chaque proposition (intégration d’une nouvelle fonctionnalité, proposition d’amélioration d’un outil…) sera soumis au vote des autres commerçants.

Ainsi les idées les plus plébiscitées seront développées au plus vite et vous pourrez suivre l’évolution de chaque suggestion (idée en cours de développement, idées en étude…) et les commenter.

Un forum de discussion

Le forum sera le centre des échanges entre commerçants (demande de conseils, anecdotes à partager, lieu de rencontre, questions…). Nous espérons que les Wizishoppiens forment une véritable communauté et puissent s’entre-aider dans la bonne humeur avec un objectif commun : augmenter leur chiffre d’affaires !

Une recherche de webdesigner

Vous souhaitez une charte graphique sur mesure mais vous ne savez pas à qui vous adresser ? Cette rubrique est faite pour vous ! Les webdesigners qui créent des chartes graphiques sous Wizishop pourront s’y inscrire et les commerçants pourront laisser des annonces.

Un annuaire des membres

Cet annuaire vous donnera quelques informations sur les personnes avec qui vous discutez (site, localisation, messagerie privée).

A noter que certaines informations (fiches pratiques et manuel de référence notamment) seront accessibles à tous mais que le forum, l’annuaire des membres et les commentaires par exemple ne seront visibles que pour les e-commerçants de WiziShop.

J’attends vos commentaires sur ce site d’entre-aide et vous donne rendez vous mardi prochain pour un nouveau billet sur Wizishop !

Wizishop est une plateforme e-commerce innovante, permettant à tous les commerçants (quelque soit leur niveau en informatique) de se lancer dans le e-commerce. Pour en savoir plus, lisez le billet “Wizishop : un nouveau moyen pour créer, animer et promouvoir son site e-commerce”.

Cette semaine, nous allons rentrer plus en détail sur les différentes optimisations qui seront apportées directement sur les boutiques en ligne pour un meilleur référencement naturel dans les moteurs de recherche. Puis nous verrons un outil innovant créé par Wizishop. Celui-ci va générer automatiquement des publicités (liens sponsorisés) pour votre boutique en ligne sur le réseau de Google.

Le but du référencement naturel est d’obtenir le plus possible de visiteurs sur son site. Afin que vos pages soient bien enregistrées dans les bases de données des moteurs de recherche, il y a plusieurs étapes :

- Optimiser son site : c’est à dire mettre en avant certaines informations importantes afin que les moteurs de recherche comprennent facilement la thématique de vos pages.

- Créer du contenu : plus vous aurez de contenu (produits, billets sur le blog, pages d’informations…), plus vous aurez de chances de ressortir dans les résultats des moteurs de recherche.

- Inscrire son site dans les annuaires : le but étant de faire connaître votre site sur la toile et d’obtenir de nombreux liens des annuaires vers votre site. Ces liens permettront aux moteurs de recherche de mieux enregistrer les pages de votre site dans leur base de données mais également d’obtenir du trafic direct grâce aux visiteurs de ces annuaires.

- Faire de l’échange de liens : pour améliorer son référencement, il est recommandé de procéder à des échanges de liens avec d’autres sites traitant du même sujet. Il faut voir cette technique comme un partenariat où les deux sites peuvent y gagner en popularité. Vous faîtes un lien vers un site et celui-ci fait un lien vers vous en retour.

Optimiser son site

Avec Wizishop, les boutiques en ligne créées sont directement optimisées pour un meilleur référencement. Vous n’avez pas de réglages particuliers à faire mais les plus expérimentés pourront prendre la main pour personnaliser ces optimisations.

Voilà quelques optimisations que nous avons inclus dans Wizishop :

• Des sites qui respectent les normes du W3C (avec les chartes graphiques fournies par défaut)
• Les méta-données (ce sont des données qui se retrouvent dans le code de la page et qui donnent des informations à certains annuaires et certains moteurs de recherche - ces informations sont créées automatiquement selon les éléments de la page : titre, contenu, mots clés….)
• Le titre des pages
• L’adresse des pages (la réécriture d’URL est automatique, l’adresse par défaut d’un produit est, par exemple : http://www.votreboutique.com/categorie/votre-produit.html)
• Les liens internes (le format des liens a un sens pour que les moteurs de recherche puissent récupérer ces informations)
• Les images (vous pouvez modifier le nom de vos images pour donner plus de sens)
• La mise en forme du contenu (vous pouvez notamment mettre en avant des informations par du gras ou des listes)
• Un plan du site et un “sitemap” (il s’agit d’un fichier normalisé qui permet d’indiquer aux moteurs de recherche l’adresse de toutes les pages du site)

Créer du contenu

Les moteurs de recherches sont friands de contenu. Avec Wizishop vous pouvez facilement créer des pages libres pour décrire votre commerce, animer un blog et ajouter autant de produits que vous le souhaitez… Autant de pages qui vous permettront de ressortir dans les résultats de Google et autres.

Inscrire son site dans les annuaires

Votre travail va consister à ajouter votre site dans divers annuaires pour le faire connaitre. Pour vous accompagner dans cette tâche, Wizishop va vous fournir de nombreux conseils et des liens vers les annuaires les plus intéressants pour le référencement.

Faire de l’échange de liens

Wizishop vous fournit un outil pour vous simplifier l’échange de liens. Vous mettez à disposition des autres sites une page dédiée avec le lien à faire vers votre boutique ou des bannières à insérer. Et vous ajoutez facilement des liens vers d’autres sites sur votre page “Partenaires” en complétant un formulaire (nom du site, adresse, logo -facultatif-, description -facultatif-). La page se génère alors automatiquement.

Enfin, comme dans chaque domaine du e-commerce, Wizishop vous donnera des informations pratiques pour le référencement sur son site d’entre-aide (je vous en parlerais plus en détail dans mon billet de mardi prochain). Vous trouverez de nombreux conseils et vous pourrez poser vos questions et partager vos astuces sur le forum de discussion…

La publicité automatique

L’autre point fort de Wizishop est cet outil innovant permettant de générer automatiquement de la publicité pour son site e-commerce. Nous souhaitons l’inclure de base pour toutes les boutiques en ligne et leur allouer un budget proportionnel à leur chiffre d’affaires. Ainsi, 2% des sommes récoltées par Wizishop seront directement reversées dans la publicité.

Bien entendu, vous pourrez injecter plus de fonds dans la publicité directement via l’interface d’administration de Wizishop, ce que nous vous recommandons notamment au début pour le lancement du site.

Vos publicités apparaitront dans les liens commerciaux sur le moteur de recherche Google (voir image ci-dessus) et ses sites partenaires.

Comment la publicité est-elle créée ?

Notre outil va générer plusieurs campagnes selon votre budget et vos produits, en prenant en compte :

• Le nombre de produits que vous vendez
• Les meilleures ventes
• Le taux de transformation de chaque produit

Ainsi, si vous avez un budget réduit, les campagnes créées seront assez généralistes et renverront vers votre page d’accueil alors que si votre budget est important, les publicités se feront également sur vos produits et renverront les visiteurs directement sur la page du produit en question.

Mois après mois, l’outil va apprendre et adapter les campagnes afin d’optimiser les ventes et le nombre de visiteurs en adaptant le coût au clic de chaque annonce et en mettant en avant les annonces qui fonctionnent le mieux.

Automatique mais liberté totale

Notre outil va vous créer des annonces publicitaires automatiquement mais vous pourrez prendre la main très facilement et modifier leur titre et leur description. Vous pourrez également créer de nouvelles annonces librement (par exemple sur une catégorie de produits ou une marque).

Ainsi, nous vous permettons de mettre en route une campagne publicitaire rapidement sans avoir à passer par des interfaces différentes et à apprendre le fonctionnement de Google Adwords.

Je rappelle enfin que toutes les sommes investies en publicité seront intégralement utilisées pour cela, nous ne prenons aucune commission ou rémunération par le biais de cet outil.

En novembre sortira également un site grand public nommé Wizishopping. Il s’agira d’un guide d’achat mettant en avant votre boutique et les autres créées sur Wizishop. Entre ce guide d’achat, le référencement optimisé et la publicité automatique, Wizishop met tout en oeuvre pour que votre site soit visible sur le net, condition indispensable pour vendre !

Pour ceux qui n’auraient pas suivi les billets précédents, Wizishop est un nouvel outil (qui sortira mi-septembre) destiné aux commerçants souhaitant se lancer dans le e-commerce. Cet outil permettra de générer automatiquement une boutique en ligne puis de la personnaliser, l’animer et la promouvoir. Vous trouverez plus de détails sur le billet “Wizishop : un nouveau moyen pour créer, animer et promouvoir son site e-commerce”

Chaque mardi, je dévoile plus en profondeur les détails de ce projet ambitieux. Aujourd’hui, nous allons voir l’interface d’administration. Il s’agit d’un des points qui me tient le plus à cœur et celui qui nous différencie le plus de toutes les solutions existantes…

Lorsque le projet Wizishop est né dans nos cerveaux, un point crucial s’est dégagé. Nous voulions une solution accessible à TOUS. C’est pourquoi nous avons choisi un modèle de rémunération au pourcentage et que nous avons rassemblé toute notre énergie dans la création d’une interface réellement simple d’utilisation.

Un commerçant n’est pas un informaticien ! Et… un informaticien apprécie également les interfaces claires et faciles d’accès de toute façon !!

Des aides à chaque étape

Afin de vous faciliter la vie et de vous donner des conseils concrets, l’interface d’administration contient en permanence une aide sur chaque étape de la personnalisation et de l’animation de votre boutique en ligne.

Vous trouverez ainsi des précisions sur chaque option disponible, nos recommandations et des liens vers des explications plus détaillées ou des fiches pratiques.

Vous n’êtes jamais perdu, vous gagnez du temps et vos ventes s’accélèreront grâce à nos conseils…

Des actions directes pour gagner du temps

Pour simplifier l’utilisation de l’administration, nous avons imaginé un système de liens spécifiques (les liens soulignés en pointillés et en orange). A chaque fois que vous voyez un lien de ce type, vous savez que vous pouvez entrer en interaction et modifier facilement un élément du site.

Certains liens orangés permettent d’afficher/masquer certaines informations.

Les liens orangés peuvent aussi donner accès à différents choix : listes déroulantes, champs à remplir, calendriers…

Des actions intelligentes

Tout a été pensé pour vous faire gagner un maximum de temps. Wizishop propose de nombreux outils très pratiques. Par exemple lorsque vous ajoutez la photo d’un produit, un script détecte automatiquement les couleurs dominantes de l’image et vous propose de les associer à votre produit. Ainsi, vous pourrez proposer très facilement le tri par couleur sur votre boutique en ligne si vos produits le permettent.

Autre exemple, pour les mots clés (tags) que vous pouvez insérer à vos messages de blog ou à vos fiches produits. Un script détecte automatiquement et instantanément dans le titre et les différents textes que vous avez remplis si vous utilisez des termes que vous avez déjà utilisés auparavant. Ainsi nous sommes en mesure de vous proposer les mots clés qui nous semblent adaptés !

Les informations nécessaires… uniquement !

La gestion d’une boutique en ligne peut rapidement devenir une usine à gaz et chaque commerçant a ses propres besoins. En partant de ce constat, nous avons voulu rendre l’interface la plus simple possible. Ainsi, toute la configuration de la boutique fonctionne sur un principe de phrases (compréhensibles). Par exemple : Les commentaires sont activés / Les commentaires ne sont pas activés.

Selon les options choisies, d’autres informations peuvent ainsi apparaitre si besoin est. Par exemple, si vous activez l’option “Papier Cadeau”, le système vous proposera par défaut de rendre le service gratuit. Vous souhaitez le faire payer, pas de problème, il vous sera alors demandé le prix…

Une petite vidéo en guise de mise en bouche

Pour vous donner une vue d’ensemble plus concrète sur l’interface d’administration, voici une petite vidéo. Il s’agit des toutes premières images de Wizishop alors j’attends vos commentaires avec impatience

Lien vers la vidéo sur Youtube

Voilà 7 jours que je vous ai dévoilé notre projet Wizishop. J’ai commencé par vous lister quelques fonctionnalités qui seront mises à votre disposition. Aujourd’hui, je souhaite en dire plus, notamment à qui est destiné Wizishop, la simplicité d’utilisation et le modèle économique choisi.

A qui s’adresse Wizishop ?

La philosophie de Wizishop est de rendre le e-commerce accessible à toutes les personnes souhaitant commercialiser des produits ou services sur internet dans un but professionnel (commerçants, artisans, fabricants et producteurs) en vous imposant le minimum de contraintes.

Par le biais de Wizishop nous voulons vous permettre de créer, animer et promouvoir votre propre site de vente en ligne.

Notre solution e-commerce s’adapte aussi bien aux indépendants et TPE qu’aux PME les plus ambitieuses puisque nous n’imposons aucune limite de produits, nous donnons la possibilité de faire des promotions, d’envoyer des newsletters, de vendre à l’internationale, de suivre les statistiques de votre boutique ou encore d’animer votre propre Blog ainsi qu’une multitude de fonctionnalités que vous découvrirez au fur et à mesure des billets de présentation de Wizishop.

Création du site et mise en service simples et rapides

Le concept Wizishop a été pensé afin de rendre simples et rapides toutes les étapes et démarches aboutissant à un site de e-commerce. Nous avons voulu rendre notre solution accessible aux utilisateurs débutants, n’ayant pas forcément des connaissances approfondies en informatique, tout en proposant des options très avancées pour les plus érudits.

Toujours avec l’objectif d’être le moins contraignant possible, votre création du site se fait directement sur internet, ce qui signifie que vous n’avez aucun logiciel à installer.

A chaque étape de la conception, vous aurez accès à des aides, de nombreuses fiches conseils, des tutoriaux vidéos et un site d’entre-aide et de partage de connaissances.

Modèle économique unique en France

L’autre atout non négligeable pour vous, est le modèle économique que nous avons choisi pour Wizishop. Ce modèle économique est quasi unique en France.

Le commerçant n’a aucun risque financier à prendre (risque qui aurait pu se traduire par des frais de mise en service ou un abonnement et un engagement minimum de durée), Wizishop ne prend qu’un pourcentage sur les ventes réalisées, 7% sur chaque vente (5% de commission + 2% de publicité, voir le chapitre de gestion marketing automatique).
Autrement dit si la boutique ne vend pas, Wizishop ne facture pas !
De plus, nous avons mis en place un pourcentage dégressif suivant le chiffre d’affaires réalisé par la boutique. En effet, afin d’accompagner le développement de nos boutiques, plusieurs paliers de facturation ont été mis en place.

Chaque mois, en fonction du chiffre d’affaires généré par la boutique, nous appliquons un pourcentage de facturation, ce dernier peut descendre jusqu’à 1%.
A noter également qu’afin de récompenser la fidélité de nos boutiques (à partir de 12 mois d’ancienneté), un pourcentage avantageux leur sera appliqué automatiquement.

Ce modèle économique vous laisse une totale liberté dans l’utilisation du service puisque tout est compris, il n’y a aucune option payante.

Pas de packs, pas de différentes formules payantes ! Avec Wizishop c’est clair ! Toutes les fonctionnalités sont à votre disposition, libre à vous de les utiliser ou pas, selon vos besoins, pour le développement de votre boutique.

Partenaires dans le développement de votre activité

De ce fait, nous ne sommes pas de simples prestataires facturant nos services à nos clients mais nous nous positionnons comme de vrais partenaires commerciaux souhaitant développer et rentabiliser au maximum votre e-boutique.

Ainsi nous ne vous proposons pas simplement un support technique mais nous souhaitons vous accompagner dans l’animation de votre site et vous apporter une aide concernant la législation du commerce en ligne.

Gestion marketing automatique

Avantage essentiel de Wizishop, la gestion marketing automatique de chaque boutique. En effet, grâce au pourcentage prélevé sur chaque vente, nous nous engageons à reverser une partie de ce pourcentage, 2%, dans la publicité de la boutique (liens sponsorisés). Les campagnes se créeront automatiquement selon les produits ou services vendus par la boutique.

Bien entendu, si vous le souhaiter vous pourrez également investir plus de moyens dans la publicité. Concrètement si vous aviez prévu un budget de 10 000 euros pour la création de votre site e-commerce, Wizishop vous propose de conserver cette somme et de l’investir dans vos campagnes de communication ! Ainsi votre activité pourra se développer plus rapidement.

Un guide d’achat pour nos commerçants

Chaque commerçant utilisant Wizishop sera également intégré à notre guide d’achat. Il sagit d’un site internet grand public nommé Wizishopping, qui a pour but de présenter l’ensemble des sites internet marchands de notre réseau et ainsi leur donner plus de visibilité sur la toile et améliorer leur référencement sur les différents moteurs de recherche.

Voilà une première partie qui, je le souhaite, vous aura intéressé. Je vous donne rendez-vous mardi prochain, pour développer avec vous d’autres originalités de Wizishop, notamment sur l’interface d’administration innovante. En attendant, je vous retrouve tous les jours sur le blog pour traiter de l’actualité du e-commerce.

Joyeux anniversaire WiziShop !! 1 an ça se fête… Et le plus beau cadeau que l’on puisse faire à ce blog aujourd’hui est de partager, comme promis, les détails de notre projet.

Je pense qu’une partie d’entre vous pourront valider mes constatations : se lancer dans le e-commerce est très complexe !
Tout d’abord, il faut comprendre un certain nombre de principes, apprendre un nouveau vocabulaire. Ensuite, il faut arriver à faire le tri entre les (très) nombreux prestataires. Enfin, le commerçant qui souhaite se lancer se retrouve confronté à des coûts assez flous (les dépenses se rajoutent les unes aux autres, de nouvelles apparaissent par magie…). Bref, difficile de s’y retrouver.

Alors pour un faire un bilan simplifié du marché actuel, si vous souhaitez vous lancer vous pouvez contacter :

• Une SSII (Société de Services et d’Ingénierie Informatique) : très couteuse mais très personnalisée, idéale pour les grandes et très grandes enseignes qui se lancent dans le e-commerce
• Une Agence Web qui vous proposera une boutique en ligne sur mesure ou une adaptation d’un outil open-source : couteux, chaque modification ou évolution est facturée
• Une plateforme e-commerce qui vous proposera un outil mutualisé : abonnement mensuel, peu de liberté, engagement d’un an (sauf exceptions), outil de mise à jour difficile à appréhender

C’est à partir de ce constat que nous avons imaginé l’outil idéal pour vous, futurs e-commerçants. Un outil simple et innovant, qui permettrait à n’importe quel professionnel de lancer son site de vente en ligne et de le mettre à jour, quelque soit son niveau en informatique. Un outil « tout-en-un » qui l’assisterait, le conseillerait et lui permettrait sans cesse de faire progresser ses ventes…

A partir de mi-septembre, WiziShop offrira enfin un nouveau choix pour se lancer dans la vente en ligne !

Concrètement, WiziShop est un outil simple d’utilisation permettant à tout commerçant de créer, animer et promouvoir une boutique en ligne. Je reviendrai en détails sur chaque fonctionnalité de Wizishop dans de futurs billets mais pour vous donner l’eau à la bouche (tout du moins, je l’espère) voici quelques avantages de WiziShop :

1. Votre propre boutique en ligne en quelques minutes : WiziShop vous permet de créer votre propre boutique en ligne, totalement indépendante et personnalisée avec votre propre nom de domaine en seulement quelques minutes.

2. Pas d’engagement : vous testez WiziShop gratuitement, vous arrêtez quand vous le voulez (à nous de vous offrir les meilleurs services pour vous retenir !).

3. Pas d’abonnement ni frais de mise en route : nous nous plaçons en tant que partenaire, vous gagnez, nous y gagnons. Nous avons donc opté pour une rémunération au pourcentage de vos ventes. Vous n’avez donc aucun risque financier à prendre !

4. Pas de logiciel à installer : la mise à jour de votre boutique en ligne se fait directement sur internet via votre navigateur, il n’y a rien à installer. Vous pouvez mettre à jour votre site même en déplacement.

5. Simplicité d’utilisation : terminé les interfaces d’administrations réservées aux informaticiens. Notre outil s’adresse au plus grand nombre en posant des questions compréhensibles par tous. Une aide s’affiche automatiquement à chaque étape de la mise à jour du site.

6. Des sites qui respectent les standards : les sites e-commerce générés respecteront les normes du web définis par le W3C. Cela a pour effet une meilleure accessibilité (le site peut être consulté de façon optimale par le plus grand nombre) et un meilleur référencement de la boutique dans les moteurs de recherche. De plus c’est un gage de qualité.

7. Un choix important de design : WiziShop propose une large palette de chartes graphiques. Vous pouvez également faire créer une charte graphique par un professionnel qui pourra l’adapter facilement dans Wizishop grâce à notre système de template (modèle de présentation des données).

8. La possibilité de vendre à l’étranger : bien entendu, WiziShop vous permettra de vendre vos produits en France et à l’étranger en configurant les langues disponibles sur le site, les différents pays livrés et les prestataires de livraison.

9. Des conseils : le e-commerce est un vrai métier. Pour vous aider à comprendre tous les enjeux, toutes les subtilités et toutes les possibilités qu’offre la vente en ligne, nous vous conseillons sur chaque étape de la création et de la personnalisation de votre boutique.

10. Une plateforme d’aide et d’échange : pour aller encore plus loin dans notre rôle de partenaire, nous vous offrons l’accès à un site communautaire dédié au e-commerce et à WiziShop. Vous y trouverez des fiches pratiques (”fidéliser les clients”, “le référencement”, “l’achat de liens sponsorisés”, “comment obtenir un contrat VAD”, “les bonnes pratiques”…), un forum de discussion entre commerçants et la possibilité de nous suggérer une nouvelle fonctionnalité (les autres commerçants pourront voter pour votre idée).

11. La possibilité de créer un blog : en plus de votre site marchand, WiziShop vous permet de créer et gérer un blog. Dans l’idée de développer une communauté, vous pourrez également activer les commentaires et notes sur vos produits.

12. Des produits mis en valeur : la présentation de vos produits ou services est très importante. Avec Wizishop, vous pouvez ajouter de nombreuses photos, des vidéos, des caractéristiques détaillées et gérer facilement vos différents produits (stock, livraison spécifique, personnalisation des produits, variantes - par exemple, différentes tailles ou coloris…).

13. Animez facilement votre site : avec des promotions (bons de réduction, promos, cadeaux, livraison gratuite…) et des sélection de produits.

14. Fidélisez vos clients : en leur envoyant des newsletters, en générant automatiquement des bons de réduction pour leurs premières commandes ou pour leur anniversaire ou encore en activant le système de parrainage entre vos clients.

15. Un référencement optimisé : toutes les optimisations pour le référencement sont automatiquement générées par le site (titre des pages, mots clés, liens internes, réécriture d’URL, plan du site…). Bien entendu, vous pouvez prendre la main sur ces paramètres si vous souhaitez les personnaliser. De plus, un outil simple et pratique vous permettra de faire des échanges de liens avec des sites partenaires.

16. La publicité automatique : ce système unique crée automatiquement des campagnes publicitaires (liens sponsorisés Google Adwords) adaptés à votre site et votre budget. Vous n’avez rien à faire, un pourcentage de votre chiffre d’affaires est réinjecté dans la publicité pour doper vos ventes ! Bien entendu, vous pourrez également personnaliser les campagnes à votre goût et investir plus massivement dans la publicité selon vos besoins.

17. Un guide d’achat pour doper vos ventes : votre site est référencé sur WiziShopping (en ligne à partir de fin Novembre), un guide d’achat qui référence exclusivement les boutiques wiziShop et qui s’adresse au grand public. Un bon moyen d’obtenir dès le lancement (et sans surcoût !) une bonne visibilité et d’améliorer votre référencement. Bien sûr, vous pourrez également exporter et publier certains de vos produits dans les autres comparateurs de prix et guides d’achat.

18. Suivez vos commandes sur votre lieu de vente : vous pouvez recevoir vos notifications de commandes par fax et préparer vos colis même si vous n’avez pas internet sur votre lieu de travail. Une interface (sur internet) dédiée aux commandes et aux clients vous permet également de gérer les retours clients, le suivi de colis et de repérer rapidement vos meilleurs clients.

19. Des statistiques détaillées : afin de mieux piloter votre site de e-commerce, nous mettons à votre disposition des statistiques claires (nombre de visiteurs, de commandes, montant des achats, panier moyen, nombre de personnes inscrites à la newsletter, origine des visiteurs…).

20. Un système de parrainage entre commerçants : faîtes la promotion de WiziShop et vous toucherez 1% pendant un an sur toutes les ventes des commerçants qui se sont inscrits grâce à vous. Un bon moyen d’augmenter facilement vos gains !

Waou, je me rends compte que ça fait pas mal de choses et encore il m’en reste tellement à dire…
La sortie officielle du projet est prévue pour mi-septembre. Vous pourrez, pour l’occasion, nous rencontrer sur notre stand lors de la convention e-commerce de Paris (à partir du 23 Septembre).

En attendant, chaque semaine (le mardi), je vous expliquerai plus en détails les différentes possibilités et innovations que WiziShop va apporter.

J’attends également vos remarques. Que pensez vous du projet ? Est-ce susceptible de vous intéresser ?

Ne vous inquiétez pas au vu de ce titre, je ne fais pas de trouble de la personnalité !

J’aimerais juste répondre à cette question que beaucoup d’entre vous m’ont posé. Il est vrai que depuis mon premier billet en juillet 2007, j’en ai dit relativement peu à mon sujet. Alors il est peut être temps pour moi de me dévoiler un peu plus…

Depuis 3 ans et demi je suis co-gérant d’une agence web dont je partage la direction avec 2 associés. René, analyste-programmeur et Steven, webdesigner. Nous travaillons pour des PME et des grandes entreprises, notamment dans le domaine du e-commerce, avec une approche qualité (respect des standards du web et accessibilité numérique).

Il y a un an et demi une idée nous a traversé l’esprit. Une idée, justement, autour du e-commerce. Une idée qui ne nous a plus lâché depuis et qui, au jour le jour, nous semble de plus en plus intéressante. Pour développer ce nouveau projet nous avons décidé de créer une nouvelle société en compagnie cette fois, d’un quatrième associé, Cédric.

Cette entreprise se nomme… Wizishop ! En effet, Wizishop n’est pas qu’un blog, c’est également un projet qui verra le jour à la rentrée. Pas d’inquiétude, quoiqu’il arrive ce blog restera dans la même lignée éditoriale. Mais il me servira aussi, de temps à autre, à relayer quelques infos concernant notre projet.

D’ailleurs vous aimeriez peut être en savoir plus sur le projet Wizishop ? Et bien il vous faudra un peu de patience. J’ai choisi de tout vous dévoiler à une date symbolique pour moi : le 1er Juillet, à 10h10, pour le premier anniversaire du blog !