Il est inconcevable de vendre un produit sans avoir sa photo ou son illustration. À part de très rares exceptions, notamment si vous vendez des services ou uniquement à des professionnels, le visuel est au centre du e-commerce.
Il faut qu’il y ait au moins un cliché sur votre annonce, c’est une certitude.
Mais attention : la différence entre une image professionnelle et une image capturée par un amateur est très importante et se ressent énormément dans les ventes (jusqu’à 60% de ventes en moins si la prise de vue est ratée !).
Le plus important pour une expérience réussie, c’est d’offrir la possibilité au potentiel client de se projeter et de visualiser l’article choisi avec l’impression du réel.
Ainsi, les photographies 360° apportent une solution idéale pour faire profiter à l’utilisateur d’une mise en scène au plus proche de la réalité.
Donner l’illusion du vrai devient alors possible et la technologie, de plus en plus poussée, s’emploie au service du client.
Et bientôt, le virtuel n’aura plus rien à envier au réel. Êtes-vous prêt pour le futur de l’animation 360 degrés ?
La photo 360° pour booster votre chiffre d'affaires
Quel type de photos dois-je mettre sur ma fiche produit ?
Sur internet, le client ne peut pas toucher les matières. Il va donc falloir lui donner une certaine proximité avec l’objet grâce aux photographies.
Et j’insiste sur le pluriel car si vous souhaitez répondre aux interrogations de votre futur acheteur, il vaut mieux lui présenter plusieurs vues de la pièce sur votre e-commerce (différents profils, mise en situation, etc.).
La norme est de présenter ses objets sur un fond blanc. C’est ainsi qu’il ressortira le mieux mais pour certaines mises en scène, ce n’est pas dérangeant si le produit est inclus dans un décor.
Attention à un détail technique : il n’est pas conseillé d’uploader votre visuel en grande dimension sur votre site.
Le temps de chargement risque d’être ralenti dans votre catalogue et surtout, le rendu sera certainement disproportionné, notamment sur les mobiles et tablettes.
Faites attention à la taille en octets de votre fichier : pour un résultat optimal, ne dépassez pas les 100 Ko.
Par contre, il est important que votre visiteur puisse avoir un aperçu plus poussé s’il le souhaite.
Pour cela, optez pour des prises de vue sous toutes les coutures afin de présenter au mieux votre produit. Pensez “360 degrés”, comme si votre client pouvait prendre l’article entre ses mains !
La photo 360° est un levier de conversion
En 2021, la technologie 360° est toujours d’actualité pour séduire les internautes en ligne.
Si Google Trend nous informe que la tendance était populaire en 2004, elle connaît toujours un bel intérêt depuis 2016.
Aussi, depuis ces dix dernières années, les commerçants utilisant ce type d’animations avouent augmenter leur taux de conversion et voient une diminution des retours de leurs marchandises.
Comment prendre ses photos 360° ?
Je ne peux que vous recommander de passer par un professionnel. Il saura quels sont les meilleurs cadrages, comment régler l’éclairage pour faire ressortir certains détails du produit.
Bien évidemment le budget est conséquent mais la rentabilité sera au rendez-vous puisque vous aurez plus de chances de vendre avec des visuels pro.
Toutefois, si vous souhaitez investir dans du matériel dédié aux images détourées, vous pouvez opter pour l’achat d’un mini-studio.
Rendez-vous du côté de PackshotCreator, le leader du domaine, qui propose de nombreux dispositifs, des studios pour tous types d’articles et pour un résultat garanti.
Également, n’hésitez pas à solliciter votre fournisseur pour les visuels : il peut vous transmettre des photos hautes définitions de ses créations.
Ainsi, vous pourrez les réutiliser mais, le mieux, est de les retoucher et d’ajouter des éléments qui apporteront un peu de votre identité dans votre commerce.
Ajoutez un peu de vous à vos visuels 360°
Selon le type de visuel mis en avant sur votre e-commerce, je vous conseille d’apporter un petit quelque chose de vous en plus du format packshot.
Car même si vous multipliez les visuels de vos articles pour un rendu 360 degrés, rien ne vaut d’ajouter une dose “d’émotion” entre vous et l’acheteur.
Si vous vendez des vêtements, accessoires, cosmétiques, produits pour la maison, etc., ajoutez à votre carrousel de visuels un ou deux visuels plus “lifestyle”, avec des mises en scène qui donnent envie, comme ceux que vous partageriez sur vos réseaux sociaux.
Sur Zalando.fr, le catalogue est rythmé par les photographies des ambassadeurs portant les vêtements issus de la plateforme.
De nombreuses grandes marques utilisent les visuels de leurs clients dans la présentation de leurs collections online.
Grâce à cela, le futur acheteur peut se rendre compte du rendu final, une vision 360° en condition du “réel”.
Aussi, inconsciemment, si vous mettez en avant une personne extérieure à votre marque qui utilise vos produits, vous intégrez l’avis positif à votre présentation. Le futur acheteur portera toute sa confiance en votre site, en votre marque et en vos collections.
Une plus-value pour votre e-shop car, en termes de visualisation sur Internet, les cyberacheteurs sont de plus en plus exigeants.
Mais heureusement, la technologie est là pour vous aider et, bientôt, le virtuel pourra offrir - presque - autant de possibilités que le réel.
Le futur de la photo 360° pour le e-commerce
Avec les nouveautés technologiques, les outils sont de plus en plus performants et les possibilités de représentations vont bientôt devenir infinies.
Une visualisation des produits en très gros plan
Rien qu’avec les nouvelles fonctionnalités des smartphones, le gros plan fait son arrivée dans les habitudes représentatives avec une dimension artistique de la photographie.
Cette vision ultra poussée de l’image 360 degrés se retrouve dans les dernières campagnes des grandes Maisons.
Prada utilise la photographie 360° dans sa dernière campagne
En capturant des dizaines de clichés tout autour de ses pièces, une technique mise au jour il y a quelques années déjà, Prada mixe passé et futur dans une campagne tournée vers le digital.
Les mannequins et les vêtements de la collection printemps-été 2021 ont été photographiés des centaines de fois par des centaines d’appareils photos.
Sur le site de la griffe italienne, ces images sont le socle d’un questionnaire permettant à la marque de recueillir les témoignages des utilisateurs, dans le but d’élaborer ses futures créations.
Une représentation 360° renouvelée, vers le e-commerce de demain.
Une immersion 360° dans l’univers des marques
Et si la vision 360° pouvait également s’inscrire dans l’espace ? Ou devenir l’espace ?
C’est désormais possible grâce à la visualisation 360° de l’environnement, utilisée par les marques et institutions.
De plus, en ces temps de pandémie, ces animations permettent de proposer une visite virtuelle et de s’évader dans un monde réel/digital.
La cristallerie Baccarat propose une immersion totale dans son luxueux showroom parisien.
En collaboration avec la start-up Reality, la boutique Baccarat a été capturée à 360° afin de créer une visite digitale optimale puis une immersion au cœur de sa nouvelle gamme.
Pour découvrir les nouvelles collections, les points de vente viennent directement auprès du consommateur grâce à la réalité augmentée.
On peut désormais essayer des vêtements et des accessoires grâce à une vision 360° des articles via son smartphone.
Pour 12$, on peut s’offrir une paire de chaussures Gucci… virtuellement.
Pour pousser l’expérience à son paroxysme, Gucci utilise la VR en partenariat avec Wanna pour permettre aux acheteurs d’essayer les collections mais également de les acheter… en version digitale !
Oui, désormais, pour 12$, vous pouvez acheter la dernière paire de sneakers griffée mais virtuelle.
Ce procédé peut paraître hors norme. Mais demain, avec le développement des hologrammes, il sera probablement possible d’acheter sur Internet des objets en 3 dimensions mais virtuels. Pas si fou, si on y réfléchit bien…
Pour en savoir plus sur les technologies de l’image en trois dimensions, suivez le guide...
Le live shopping pour pousser les produits de votre catalogue
Enfin, une innovation pas si neuve. Le Live Shopping fait sa grande entrée dans les habitudes des marques pour vendre de manière interactive.
Ce procédé est simple : une personne anime la présentation pendant que des encarts s’ouvrent en bas de la démonstration filmée avec la photo et le lien direct vers la page d’achat.
Galeries Lafayette a lancé le format Live Shopping pour l’arrivée de Kylie Skin en France, avec l’influenceuse Mayadorable et une experte de la marque américaine.
Une sorte de “télé-shopping” sur Internet qui permet d’animer les produits, au-delà de votre présentation 360°. Et si vous proposiez ce type de procédé sur vos réseaux sociaux ?
L’avenir de la photo 360° pour votre e-commerce est tout tracé et aidé de nombreuses options novatrices au profit de la visite client. De la technologie au service de la présentation 360°: le e-commerce devient collaboratif, ludique et immersif.
thomas le 13 avril 2009 à 10:51
Merci pour toutes ces infos.
Photo le 12 mai 2011 à 11:44
J’ai une petite question, je suis en train de me renseigner pour faire des photos pour mon e-commerce. Je suis plutôt pour acheter un mini kit studio photo pour l’instant. Et je n’arrête pas de voir sur les billets de blogs ce 60% de vente en moins. D’ou sort ce chiffre svp ?
claire-anne le 3 juin 2011 à 11:45
Bonjour,
c’est effectivement un bon article. Cependant je regrette que vous ne parliez pas de la solution studio photo connecté. Car créer son studio photo relève du bricolage et de connaissance en éclairage, ce qui n’est pas à la portée de tout le monde.
En revanche, notre entreprise ScanCube a développé une solution innovante qui en demande aucune compétence particulière. Son système d’éclairage permet de créer soi-même ses photos produit sur fond blanc. Plus aucun besoin de détourage. Les visuels créés sont ainsi utilisables immédiatement sur vos sites web.
Quant aux animations 360°, elles sont désormais déclinables aux formats Flash et HTML. Vos animations sont donc lisibles sur tout support, même les smartphones.
Vous gagnez en réactivité et vous optimisez votre visibilité sur le web.
Vraiment, quand on a une base de quelques centaines d’articles à prendre en photo, c’est la solution optimale !
toutes les informations sur notre site : et des exemples d’images sur notre page Facebook :
@ bientôt
videogratuites le 10 août 2011 à 13:54
Bonjour,
Savez vous quel est l’appareil REFLEX neuf le moins cher du moment et le plus simple d’utilisation pour faire des photos pour site Ecommerce ?
Et si je choisissais un BRIDGE vu qu’ils sont vendus moitié prix par rapport aux REFLEX, vous pensez que cela suffira ?
Je n’aime pas la photo, je n’ai, et n’aurais jamais aucun intérêt à en faire pour les loisirs, c’est juste pour le travail.
MERCI POUR VOTRE AIDE !
KUJJUK le 29 août 2011 à 14:21
Cet article intéressant résume bien la philosophie de KUJJUK et les tendances actuelles: l’internaute d’aujourd’hui est exigeant,il attend davantage que la simple photo pour choisir son produit ! Des visuels d’excellente qualité sont donc indispensables pour augmenter les ventes en ligne et se différencier des concurrents. Je rajouterais simplement le point de l’interactivité, primordial pour que le client s’imprègne des caractéristiques du produit que vous souhaitez vendre, un peu comme il le ferait en regardant le produit sous tous les angles dans une boutique physique!
Kujjuk propose une solution simple, rapide et flexible de présentation de produits pour les e-commerçants. De la prise de photo, dans nos camions, chez le client à la mise en ligne grâce à nos visionneuses web, KUJJUK s’occupe de tout. Le studio mobile se déplace près du stock et le client dispose de visuels intégrés avec nos visionneuses sur son site seulement 48 heures après.
Le résultat permet de visualiser les produits à 360 degrés, de zoomer, de faire des assortiments et de créer des ambiances spécifiques. Les statistiques de nos clients le prouvent : la qualité des visuels améliore sensiblement les taux de transformation (+50% à +80%) et de retour (environ -12%).Finis les gaspillages de temps et de ressources, les visuels produits sont intégrés plus rapidement et avec une qualité excellente.
Nous proposons des solutions spécialement adaptées pour chaque type de produits afin de garantir la meilleure qualité de présentation sur internet.
Pour voir ce que cela peut donner vous pouvez jeter un œil à notre site internet !
L’enjeu est de créer des visuels suffisamment percutants et interactifs pour permettre aux internautes de passer la barrière psychologique d’acheter sans toucher. L’ensemble de la démarche est donc résolument orienté vers une optimisation du ROI.
Jean le 24 juillet 2012 à 16:08
Bon article
Photos Ecommerce le 8 novembre 2013 à 15:29
Très bon article, il faut cependant faire attention, en tant que e-commerçant, à ne pas trop investir dans du matériel et en temps si on ne maîtrise pas les techniques de photographie.
En effet nous avons parmi nos clients pas mal de personnes ayant investi beaucoup d’argent dans des minis studios, appareil photo… et ils se sont retrouvés a batailler avec leur matériel, ont mis beaucoup de temps à réaliser leurs photos produits pour un résultat qu’eux même trouvaient médiocre.
Ces clients là reviennent vers nous en nous disant avoir perdu beaucoup de temps et donc de l’argent. Il ne faut pas oublier qu’un minimum de connaissances et de techniques est nécessaire pour s’aventurer dans la réalisation en interne des prises de vues.
MilenaP le 9 septembre 2014 à 17:49
Très bon article ! En tant que photographe je ne peux qu’acquiescer sur chaque étape que vous soulignez !
Cependant, j’ai vu des entrepreneurs de e-commerce se lancer dans la photographie de leurs produits seuls à coeur perdu… et se rendre compte que ça ne s’improvise pas, que c’est un métier.
Soit vous connaissez déjà un peu et vous vous améliorez, soit vous vous formez sur ce qui vous intéresse concrètement, soit vus faites appel à des professionnels ou des solutions professionnelles (comme citées plus haut) .
Ayez la cohérence de vos ambitions à tous les niveaux !
Bonne continuation à tous et encore merci !
Eric le 3 novembre 2017 à 10:52
Tres bon article que je viens juste de decouvrir. Je viens de lancer ma boite de photographie a Londres. C’est une longue procedure d’apprentissage