Troisième volet de notre dossier « Monter un projet e-commerce ». Aujourd’hui, je vous propose de découvrir les bonnes méthodes pour construire son header.

Le header constitue la partie la plus haute de votre site, la partie la plus visible. Présent sur toutes les pages, il est en quelque sorte le visage du corps humain.  Il est à lui seul l’identité du site c’est un élément indispensable pour la conversion, il doit permettre de lire les informations les plus importantes du site pour informer, guider, et attirer le client.

Un header parfait c’est celui à partir duquel on peut :

• Visualiser les différentes rubriques (catégories)
• Accéder au panier
• Joindre le service commercial ou le service client
• Rechercher un produit

Que dois contenir ce header?

Un logo et un slogan : Commençons par l’identité du site, elle doit être palpable dès le Header et cela grâce au logo. Associé à ce logo, placez votre slogan. Il permet d’introduire dans l’esprit de l’internaute, les valeurs de votre site.

Un menu de navigation horizontal : A partir de ce menu les internautes doivent pouvoir avoir une vision globale de ce que vous vendez. Placer dans ce menu les catégories indispensables de votre site. Vous pouvez ajouter un onglet pour les évènements temporaires tels que les ventes promotionnelles.

Un moteur de recherche : Parce que l’on doit donner à l’internaute plusieurs moyens d’effectuer la trouvaille de ses rêves, le moteur de recherche vient en complément du menu. L’internaute doit se sentir maître de sa recherche. Le site ne doit pas être une contrainte pour lui d’où l’importance de ce moteur dans le header.

Le Panier : La dernière étape pour passer à l’acte d’achat, il doit être visible et accessible sur toutes les pages du site. Sa place est incontestablement dans le header. Pensez à le rendre visible peut être via un pictogramme.

Le numéro de tel : Sa présence dans le header signifie  » Nous sommes joignables en permanence ». Il est important que ce numéro puisse être visible sur chaque page. Néanmoins, il est très important de l’afficher aussi au cours du processus de commande.

Exemples de header réussis :

J’ai choisi ces header puisqu’ils comportent tous les éléments cités précédemment. On a une vision globale du site, l’identité, le téléphone, le moteur de recherche, le panier, le service client.

D’ici quelques jours, je publierais le dernier billet du dossier, consacré aux éléments indispensables à voir apparaitre sur votre panier.