Ce premier mois de 2008 est chargé en bilans. Alors que la conférence de presse de la FEVAD est prévue au ministère de l’économie le 24 janvier, c’est l’ACSEL (Association pour le Commerce et les Services En Ligne) qui dévoile aujourd’hui son baromètre du commerce en ligne pour 2007.

« Avec 16 milliards d’euros pour le e-commerce classique, si l’on ajoute les contenus en ligne petites annonces, jeux, musique, presse…) et les services financiers (crédit, bourse en ligne) c’est un chiffre d’affaires de 19 à 20 milliards d’euros qu’a réalisé le marché français du ecommerce et des services en ligne en 2007», annonce Henri de Maublanc, Président de l’ACSEL.

19 milliards ! Cela correspond tout de même à 8% du commerce de détail en France.

La France reste un marché de forte croissance pour le e-commerce avec des taux avoisinant encore les 40% : + 37% pour le chiffre d’affaires enregistré par les intermédiaires financiers (13,2 milliards d’€ en 2007) et un quasi doublement en deux ans (+ 97%). Les transactions (+33%) sont en phase avec les volumes d’affaires. Habituellement fort avec les achats de Noël, le dernier trimestre connaît, cette année, une croissance un peu moindre, de 30% contre 37% pour l’ensemble de l’année.

10% du chiffre d’affaires enregistré sur les sites français provient de porteurs de cartes CB étrangers, selon les données du Groupement des cartes bancaires, contre 6% en 2006. Les 21 e-commerçants du panel ACSEL, constitué d’entreprises plus matures, connaissent une croissance de 25% de leur chiffre d’affaires et de 26% en termes de nombre de transactions.

L’indicateur des TPE PME montre une croissance quasi-identique à la moyenne globale du marché e-commerce avec + 39% pour le chiffre d’affaires et + 34% pour le nombre de transactions.

La confiance dans l’achat en ligne continue à progresser et passe de 41,1% à 61,1% des internautes entre 2003 et 2007. Il faut souligner que la courbe de la confiance reprend une croissance plus forte ces derniers mois.
On observe notamment de forts taux de croissance chez les jeunes : ils sont 75% des internautes dans la tranche 25-34 ans (contre 66% il y a un an) à avoir confiance dans l’achat en ligne ; et chez les habitants de la région parisienne (66%, contre 55% il y a un an). De fortes réserves de confiance restent à conquérir chez les retraités, les plus de 50 ans et en province.