La stratégie de communication des annonceurs a largement évolué en 2009 puisque 9 sur 10 d’entre eux ont intégré des actions on line. 19% ont même choisi de les mener exclusivement sur le net (seulement 11% en 2009).

Selon la 3^e édition du baromètre Union des annonceurs (UDA) / OpinionWay Ballester (publié le 31 mars), 90% des annonceurs intègrent maintenant le web dans leur stratégie de communication et ils sont 19% à mener des campagnes uniquement en ligne en 2010.

La raison principale n’est ni plus ni moins que le prix. Ainsi, 92% des annonceurs utilisant le web dans leurs actions de communication le font pour des raisons de coût. Mais ils sont aussi 58% à apprécier «la simplicité et la rapidité de mise en place des opérations on line».

Concernant les outils utilisés, 89% des annonceurs intègrent l’e-mailing dans leurs campagnes même si la tendance est à la baisse dans le futur (80% en 2010) à cause de problèmes de délivrabilité et d’ouverture des mails. La newsletter est elle en pleine progression puisque 78% des entreprises en ont une contre 71% en 2009.

Le collaboratif a lui aussi sa part du succès. 51% des annonceurs sont présents sur les réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter. Et la moitié d’entre eux déclarent vouloir mettre en place des campagnes de publicité ciblant blogs et forums.

La téléphonie mobile touche elle seulement 16% des annonceurs, ciblant plus généralement les jeunes et les clients fidèles. Le support le plus utilisé restant le SMS (80%). L’étude nous révèle cependant que les applications pour mobiles devraient fortement progresser (augmentation de 37% à 67%).

Source : E-commerce Mag