Avec un peu de retard, voici ma sélection d’articles incontournables publiés ces derniers jours sur la toile :

1. Les Conditions Générales de Ventes
Je ne le vous répèterai jamais assez, les CGV dépendent de votre activité et sont les documents les plus importants de votre site. Surtout, passez par un juriste pour vous aider à les rédiger. Pour bien comprendre le fonctionnement de ces documents, buzzinessman nous propose deux articles : l’importance des conditions générales de ventes et les éléments importants des conditions générales de ventes

2. Combien vaut une première position sur Google ?
Le positionnement payant ne sera jamais aussi efficace qu’un référencement naturel… (P.S. : abonnez vous au flux RSS d’Olivier sinon il va encore me faire un crise de jalousie !)

3. Comment les consommateurs trouvent les sites internet ?
Philippe Chouraqui revient sur une étude de Forrester sur les moyens utilisés par les consommateurs pour trouver les sites internet.

4. Pourquoi j’aime certains e-commerces
Mr Boo répond à cette question simple mais primordiale :
Mais qu’est-ce qui fait un service de qualité en matière de e-commerce ?

5. Design Gallery: eCommerce Progress Bars (barre de progression)
Un article anglais (rassurez-vous ce sont les images qui nous intéressent ici) présentant plusieurs dizaines de design pour les barres de progression lors de la validation d’un achat. Intéressant.