Voilà une belle idée. Une idée simple (comme la plupart des grandes inventions) et utile… Son nom ?… Spoonkey !

Spoonkey est un système rapide d’identification. Le principe est simple, en vous inscrivant sur le site, vous obtenez une spoonkey, c’est à dire une clé unique du style “wizishop10023greg“. Cette clé vous sera demandée sur tous les sites partenaires (e-commerce, concours, etc.) afin de vous identifier rapidement sans avoir besoin de remplir les longs et fastidieux questionnaires habituels.

Pour en savoir plus, notamment au niveau des boutiques en ligne, j’ai posé quelques questions au fondateur de Spoonkey, Michael Cru. J’avais eu l’occasion de le croiser à la convention e-commerce le mois dernier et il m’avait déjà expliquer le concept du projet.

- Bonjour Michael. La première question qui me vient à l’esprit est simple. Comment t’es venu cette idée ?
“A l’origine de l’idée, je me suis confronté pour la xième fois à un formulaire sur un site de Ecommerce pour acheter un cadeau pour la naissance de ma fille. J’ai très vite abandonné sur le premier site, puis sur le 2ème j’ai eu un flash, une idée simple pour remplir ces questionnaires fastidieux : la SpoonKey.
Elle est issue d’une problématique convergente des internautes (44% d’abandon sur le formulaire, source OpinionWays) et des sites de Ecommerce qui perdent de nombreux clients à cette étape.”

- A part un gain de temps, y’a t-il d’autres avantages pour le client ?
“En dehors de la Newsletter annoncant les nouveaux services et nouveaux partenaires, l’internaute ne recevra jamais d’email publicitaire de la part de SpoonKey: c’est un engagement de notre part
Nous allons proposer un certain nombre de services complémentaires dans les semaines à venir.”

- Et pour le commerçant ?
“3 gros avantages : une amélioration du taux de conversion, une amélioration de la qualité des adresses et des emails 100% valides. Je ne parle pas de la plateforme qui permet de promouvoir de nouveaux sites, c’est évident.”

- D’après tes prévisions, combien de spoonkey devraient être créées d’ici la fin de l’année, puis d’ici fin 2008 ?
“une grosse campagne de lancement est prévue courant novembre avec 4 millions d’Email.
Il est toujours difficile de répondre à cette question, cela dépend énormement de l’adhésion du public à ce service simple. Les premiers tests sont très encourageants “

- Tu affiches déjà de gros partenaires sur ton site. Combien de sites marchands espères-tu convaincre rapidement ?
“Une soixantaine de sites marchands de gros calibres ont été contactés et nous n’avons essuyé que 3 refus. Les autres sont en phase d’étude techniques et devraient être intégrés très rapidement (courant Octobre)”

- Comment se passe l’installation du module Spoonkey dans un site marchand ?
“Les première installations se sont faites en 1/2 heures, et 2 heures pour la plus ardues.
Nous fonctionnons avec un Webservice assez classique pour ce type de process.”

- Combien cela coûte t-il au commerçant ?
“Nous fonctionnons sur un abonnement annuel.
La tarification dépend du nombre de visiteurs uniques sur le site.
Le premier prix est à 100€ à l’année (moins de 1000 VU) et cela va jusqu’à 10 K€ pour les plus gros sites (+ 1 million de VU).”

- Tu annonces aujourd’hui l’ouverture de Spoonkey en version béta test. Quand est prévue la sortie officielle du service ?
“Le lancement officiel aura lieu en novembre avec la campagne de lancement.”