Thème du conseil : Veille

Conseil n°353 :

« Pensez à suivre les dernières publications de l’ACSEL, l’association de l’économie numérique. L’association regroupe des entreprises et des organismes pour réfléchir sur les sujets clés du numérique, éditer des ouvrages de fond et organiser des conférences. »

A propos
WiziShop propose chaque jour, à 11h, un conseil pratique pour les e-commerçants. Retrouvez un nouveau conseil ecommerce dès demain ou téléchargez l’ensemble de nos 365 conseils en PDF !

Mercredi 10 Novembre 2010

• Tendances E-Commerce : Vers quel avenir ? (Marketing On The Beach)

Voici 9 idées qui vous permettront surement de booster votre E-commerce …

• Du e-commerce au m-commerce (Marketing On The Beach)

D’ici 5 ans, l’Internet mobile aura dépassé l’Internet fixe en terme de nombre d’utilisateurs. 2015 c’est déjà demain, où en sommes nous des innovations mobile marketing (Ex. avec Etam et Gitem)

• E-commerce : 74,4 millions de transactions au troisième trimestre (CeriseClub)

Voici quelques chiffres annoncés selon le Baromètre e-commerce de l’ACSEL élaboré avec le concours de PricewaterhouseCoopers.

Jeudi 11 Novembre 2010

• 49% des sites e-commerce français exportent en Europe (Blog reyt.net)

Encore un peu de chiffres sur l’e-commerce via le blog de  Jean-Nicolas Reyt.

Dimanche 14 Novembre 2010

• Comment faire son référencement soi-même ? (blog.axe-net)

Quelles sont les solutions pour assurer tout seul le référencement de son site ?

• Une taxe sur le eCommerce B2B ! (clarion.typepad.com)

Dans le cadre de l’étude de la loi de finance, le sénateur Marini a fait adopter cette semaine en commission un amendement qui pourrait être lourd de conséquences pour l’ecommerce inter-entreprises en France.

« Le e-commerce français poursuit sa très forte croissance et rattrape ainsi progressivement son retard sur les pays voisins, même si on constate que beaucoup de chemin reste encore à parcourir lorsqu’on compare, par exemple, la taille du marché français avec celle du marche britannique »
Pierre Kosciusko-Morizet (président de l’Association de l’Economie Numérique ACSEL)

Comme toujours avec les principaux baromètres français spécialisé dans le e-commerce (ACSEL, FEVAD…), les chiffres annoncés sont très encourageants. La croissance ne faiblit pas !

En effet, les e-commerçants français ont enregistré un chiffre d’affaires de 6,88 milliards d’euros au deuxième trimestre 2010 soit une progression de +31 % par rapport au deuxième trimestre 2009.

Quelques chiffres intéressants :

• Près de 10% du chiffre d’affaires a été réalisé par des clients étrangers
• Le panier moyen des 100 premiers sites PowerBoutique est de 131€ par commande
• Parmi les 16 512 marchands référencés sur Leguide.com et ayant leur siège social en France, 46,8% d’entre eux commercialisent leurs produits dans au moins un autre pays.
• D’après le baromètre Neteven, qui analyse les places de marché, les catégories qui ont générées le plus de C.A. sont : « Maison, Jardin et Bricolage », « Vêtements et accessoires » et « Téléphonie ».
  Au cours de la même période, les produits qui ont obtenu le meilleur taux de vente étaient dans les catégories « Beauté et bien-être », « loisirs créatifs » et « téléphonie ».

Vous pourrez retrouver l’ensemble du baromètre et en savoir plus sur la méthodologie en téléchargeant le PDF Baromètre e-commerce ACSEL T2 2010.

Le 30 juillet 2009, l’ACSEL (Association de l’économie numérique) a rendu publique son baromètre e-commerce pour le deuxième trimestre de cette année. Les e-commerçants français ont enregistré un chiffre d’affaires de 5,24 milliards d’euros, soit une progression de 30% par rapport au deuxième trimestre 2008. Ce chiffre d’affaires représente un total de 50,5 millions de transactions, +35% en un an.

La croissance du chiffre d’affaires par rapport au 1er trimestre de cette année est de 3%, alors qu’on observait un léger recul au premier trimestre par rapport au 4ème trimestre 2008.

D’après les données fournies par les intermédiaires de paiements en ligne, la dynamique du marché est en partie soutenue par l’arrivée de nouveaux entrants qui affichent des taux de progression plus élevés que les acteurs installés depuis longtemps sur le marché.

L’ACSEL, l’Association de l’Economie Numérique, a présenté les résultats de son panel sur le e-commerce français. Je vous présente donc les chiffres publiés dans le communiqué de presse de l’ACSEL :

• d’après les 7 intermédiaires de paiement, 5,1 milliards d’euros ont été enregistrés au 4ème trimestre 2008 soit 41% de progression par rapport au 4ème trimestre 2007. Ce montant correspond à 58,8 millions d’euros de transactions en ligne soit une progression de 45% par rapport au 4ème trimestre 2007 ;
• en 2008 le chiffre d’affaires enregistré par ces mêmes intermédiaires a été de 17,1 milliards d’euros soit 33% de progression par rapport à 2007, représentant 186 millions de commandes, soit une croissance de 32% sur l’année.
• sur l’année 2008, les e-commerçants membres du panel de l’ACSEL ont réalisé un chiffe d’affaires 4,2 milliards d’euros, +16% par rapport à 2007, pour 59,1 millions de transactions, + 28% par rapport à 2007.

On peut observer que, malgré la crise financière, le e-commerce français a continué sa progression en 2008. Un petit bémol, la FEVAD avait annoncé, en prévisionnel pour 2008, un chiffre d’affaires atteignant les 20 milliards d’euros. Mais attendons la publication des chiffres officiels de la FEVAD pour tirer un bilan définitif sur cette année 2008.
Une interrogation pour 2009 est de savoir comment va se comporter le e-commerce avec une récession annoncée de l’économie française ?
Pierre Kosciusko-Morizet, président de l’ACSEL, apporte les premiers éléments de réponse : « La conjoncture s’annonce de plus en plus difficile mais le e-commerce français continue sa progression ; choix, facilité d’utilisation, prix attractifs et confiance des consommateurs sont autant d‘atouts qui donnent une avance appréciable à ce mode de consommation sur les moyens traditionnels… »

Il s’agit du pourcentage de croissance du nombre de transactions réalisées sur Internet en France en décembre 2008 par rapport à décembre 2007.
Ce chiffre est communiqué par l’Association de l’Economie Numérique (ACSEL) qui précise également que le panier moyen en décembre était de 86 euros, soit en légère hausse par rapport à l’année précédente. Le président de l’ACSEL, Pierre Kosciusko-Morizet, estime que « les français plébiscitent les achats sur Internet car les prix y sont compétitifs et la confiance est forte notamment sur la capacité de l’ensemble des acteurs à délivrer une service de qualité ».

De plus, d’après les données du Groupement des Cartes Bancaires, l’ACSEL analyse que la croissance du e-commerce, hors cartes bancaires privatives, était en décembre 2008 de 30% par rapport à décembre 2007 et de 17% par rapport à novembre 2008, contre 20% en moyenne les autres années.

Enfin, l’ACSEL évalue la croissance du e-commerce sur le quatrième trimestre 2008 à 20% par rapport à la même période l’année précedente.

Suite et fin du baromètre e-commerce de l’ACSEL pour le troisième trimestre 2008 où, d’après une enquête réalisée par Neteven-Terapeak, analysant le comportement des acheteurs et vendeurs sur les plates-formes d’achat-vente, on peut faire ressortir :

• les 3 catégories ayant généré le plus de chiffre d’affaires
• les 3 catégories ayant généré le plus grand nombre de ventes
• les 3 catégories de produits assurant le meilleur taux de conversion

Source : Neteven-Terapeak, 2008

L’enquête nous informe aussi quels sont les produits les plus vendus de chaque catégorie :

• Vêtements et accessoires : Le temps des cerises, Hogo Boss et Ralph Lauren
• Maison, jardin et bricolage : Outils de jardin, aspirateurs et cafetières expresso
• Informatique : Clés USB, CD/DVD vierges et disques durs externes

Enfin, au troisième trimestre, les produits et les marques les plus recherchés ont été : iPod, PSP, Wii, GPS, PS3, iPhone, Comptoir des cotonniers, Converse, Cop Copine et Ikks.

Suite du baromètre de l’ACSEL, dont je vous avais déjà communiqué la première partie samedi, qui nous apprend que 44% des e-commerçants français exportent leurs produits au moins dans un autre pays (étude réalisée auprès des 11950 e-commerçants répertoriés par LeGuide.com et ayant leur siège en France).

Si on regarde plus en détail, on s’aperçoit que les sites français sont surtout présents dans les pays francophones et limitrophes :

Source : LeGuide.com, 2008

Egalement, on apprend que un e-commerçant sur cinq, soit 20,4% cherche à séduire la clientèle étrangère au moyen d’un site dans une ou plusieurs autres langues :

• 95,2% des sites e-commerces sont traduits en anglais
• 29,9% sont en allemand
• 23,7% en espagnol

Tous ces chiffres ont pour effet de satisfaire Pierre Kosciusko-Morizet, qui je le rappelle est le président de l’ACSEL, quand au dynamisme du e-commerce français et sa volonté de vouloir s’exporter : « Étant donné le nombre de nouveaux sites dont la taille ne leur permet pas encore de commercialiser leurs produits à l’étranger, celà signifie que les autres sites exportent beaucoup. »

La Commission européenne souhaite harmoniser les règles au sein de l’Union

Du rapport de l’ACSEL ressort aussi que même si l’immense majorité des e-commerçants francophones actifs sur le marché français a son siège en France, 8,4% d’entre eux sont basés dans un autre pays :

• 22,5% en Belgique
• 12,3% en Suisse
• 11,3% en Allemagne

A ce titre, le président de l’ACSEL se félicite d’ailleurs des propositions de la Commission européenne visant à réduire les écarts de prix entre pays et à mieux protéger les consommateurs : « C’est par nature qu’Internet est potentiellement transfrontalier. Le fait que les pays membres de l’Union aient des règles différentes – que ce soit en matière de protection des consommateurs, de droit des sociétés ou de fiscalité – crée une distorsion de la concurrence et freine le développement du e-commerce. L’esprit des propositions de la Commission est donc excellent ». « Au sein de l’Union, les questions de fiscalité, par exemple, se décident à l’unanimité. Or le Luxembourg freine déjà. Je reste donc sceptique quant à l’application effective de ces propositions. »

Affaire à suivre.

D’après le baromètre du e-commerce que vient de publier l’ACSEL, on observe que le chiffre d’affaires du e-commerce français a augmenté de 25% au troisième trimestre 2008 par rapport à la même période l’an dernier. Il atteint donc 4 milliards d’euros, ce qui correspond à 42,7 millions de transactions en ligne, chiffre en augmentation de 26% sur un an.

Dans ce troisième trimestre, les 23 e-commerçants du panel de l’ACSEL (Association de l’Economie Numérique) ont réalisé un chiffre d’affaires de près de un milliard d’euros, soit une progression de 12% par rapport à la même période de l’an dernier. Malgré ces résultats positifs, le président de l’ACSEL, Pierre Kosciusko-Morizet dresse une analyse assez lucide : « Pour ce panel, le troisième trimestre est objectivement moyen, car les mois de juillet et août, plongés dans une ambiance de crise, ont été moyens. Mais à côté de ces gros sites, il y a beaucoup de petits nouveaux qui tirent la croissance vers le haut. Une dynamique très positive, donc, et qui ne faiblit pas. »

Pierre Kosciusko-Morizet pense également que « à l’avenir, la croissance va reposer sur les très gros sites et sur les tout petits. C’est dans le ventre mou entre les deux que se situe le danger… et qu’on va sans doute assister à une concentration des acteurs. »

Un marché plus mature

Depuis 2007, le e-commerce en France connaît un très fort développement. Aujourd’hui encore avec 25% au troisième trimestre, le e-commerce connaît une belle croissance, pourtant il est observé un ralentissement qui « reflète surtout un business qui mûrit » comme le fait remarquer Pierre Kosciusko-Morizet.

Bonjour à tous, fidèle à nos bonnes habitudes du lundi, je vous présente une sélection des meilleurs billets, se rapportant au e-commerce, de la semaine. Bonne lecture à tous !

1. Interview d’Alain Laidet, fondateur du salon E-Commerce Paris
Jeremie Berrebi réalise une nouvelle interview, cette fois-ci il s’agit d’Alain Laidet, le fondateur du salon E-Commerce de Paris qui aura lieu cette année du 23 au 25 septembre. Pour votre information toute l’équipe de Wizishop sera présente à ce salon.

2. E-commerce : value chain
Daniel Broche explique, à l’aide d’un schéma qu’il a réalisé, l’articulation du secteur du e-commerce et de ses principaux acteurs.

3. Référencement E-Commerce
Stéphane Cordier d’Arkantos Consulting écrit un très bon article sur le référencement des boutiques en ligne et prodigue d’excellents conseils.

4. Quand le commerce électronique bouscule les frontières entre professionnels et particuliers
Vidéo de l’interview de Benoît Tabaka, responsable juridique de Price Minister, lors des assises du numérique.

5. Bénéfice de 3 millions d’euros pour Rue du Commerce
Information publiée dans Le Journal Du Net concernant le chiffre d’affaires et le bénéfice réalisée par Rue Du Commerce.

6. 4 milliards d’euros dépensés en ligne au 2ème trimestre
Encore une confirmation de la progression du e-commerce en France avec la publication du baromètre de l’ACSEL pour le deuxième trimestre 2008. Résultats qui devraient encourager les futurs e-commerçants à créer leurs boutiques en ligne.