Propriétaire des sites e-commerce Alapage.com, Clust et Topachat.fr, France Telecom souhaiterait, comme l’indique Le Journal du Net, vendre voire fermer, si faute de repreneurs, ses sites e-commerce. Cette décision a été communiquée aux représentants du personnel lors du comité d’entreprise de mi-décembre.

Il est, tout d’abord, nécessaire de faire l’historique des activités de commerce électronique de France Telecom :

• en 1999, en pleine bulle Internet, Alapage est racheté pour 50 millions d’euros.
• en 2005, France Telecom rachète Marcopoly, fusionné avec Alapage.
• en 2006 s’en suivent les rachats de Topachat et Clust, spécialisés dans l’informatique, l’électronique et l’électroménager, et enfin de deux librairies en ligne, Galaxidion.com et Lalibrairie.com.

Aujourd’hui, l’activité de vente en ligne de France Telecom représente 250 salariés basés à Villiers-sur-Marne (Val de Marne) et à Montmélian (Savoie). Ces salariés pourraient être reclassés au sein de la maison mère.
Concernant le chiffre d’affaires réalisés par sa branche e-commerce, les résultats ne sont pas rendus publics. Toutefois « Challenges » affirme que celà représente 21 millions de pertes pour un chiffre d’affaires annuel de 124 millions d’euros.

Ces résultats négatifs expliquent en partie ce changement de stratégie. L’autre raison est que France Telecom souhaite se recentrer sur les médias avec plusieurs axes :

• le lancement des chaînes TV d’Orange
• l’achat des droits de la ligue 1 de football
• la production de longs métrages

Bonjour à tous, pour bien commencer cette nouvelle semaine je vous propose la traditionnelle revue de presse ! Je vous souhaite une bonne lecture.

1. Quel tournant prend le e-commerce en France ?
Le Journal du Net publie un compte rendu sur la table ronde organisée au forum Benchmark avec des acteurs majeurs du e-commerce français tels que Alapage, MisterGoodDeal, PriceMinister et Redcats. L’ensemble accompagné de Marc Lolivier de la Fevad.

2. Mobile : 3,6% des abonnés américains ont acheté en ligne
Étude de l’institut Nielsen sur le m-commerce aux États-Unis.

3. Quand la publicité devient dynamique et comportemental
Le blog Actualités e-commerce publie un article qui relate le point de vue de Jean-Baptiste Rudelle, président de Criteo, concernant la publicité des sites marchands.

4. ip-label mesure la performance des sites e-commerce européens
Institut indépendant, ip-label a mené une enquête sur les performances des principaux sites de e-commerce à l’échelle européenne.

5. L’Union européenne veut encadrer le commerce électronique
La commission européenne a annoncé vendredi son intention d’aider au développement du commerce électronique avec un cadre réglementaire simplifié…

6. Chat Google : traduction des réponses les plus intéressantes
Chat Google à destination des webmasters, Sébastien Billard vous propose les traductions des questions et réponses les plus intéressantes…

Une petite piqure de rappel également :
Je vous présenterais le projet WiziShop mardi 1er Juillet à 10h10. Je vous attends nombreux sur le blog

Dans la continuité des deux articles précédents, je continue à partager avec vous les résultats publiés par la FEVAD concernant le e-commerce en France. Sans surprise, les ventes sur internet ont progressé de 30% sur le 1er trimestre 2008 par rapport au même trimestre en 2007, pour un montant estimé à 4,9 milliards d’euros.

Dans un contexte de ralentissement général de la consommation, la croissance des ventes en ligne reste soutenue, malgré un léger fléchissement observé par rapport à 2007 (+35%). Ce maintien de la croissance s’explique par l’arrivée de nouveaux clients (+3,1 millions sur un an) et le niveau de confiance qui ne cesse de progresser avec 62,4% des internautes qui ont confiance dans l’achat en ligne contre 60,8% au 1er trimestre 2007.

Egalement on peut noter que le montant moyen par transaction est en légère hausse à 94 euros contre 91 euros il y a un an.

Des sites leaders en hausse de 20%

Sur les trois premiers mois de l’année, l’indice iCE 30, destiné à mesurer la croissance des sites leaders du e-commerce, a augmenté de 20% par rapport au 1er trimestre 2007.

Pour information, le panel iCE 30 est composé de 34 sites représentant à eux seuls plus de 40% du chiffre d’affaires du marché du e-commerce en 2007. Les sociétés faisant parties de ce panel sont : 3 Suisses, Accor Hôtels,Alapage, Camif, Camif collectivités, CDiscount, Decathlon, Expedia, Anyway, Fnac.com, France-Loisirs, Ipsopresto, Jm Bruneau, JPG, La Redoute, Ldlc, M6 Boutique, Manutan, Mistergooddeal, Nouvelles Frontières, Opodo, Pixmania, Quelle, Raja, Rue du Commerce, Surcouf, Topachat, Vente-Privée, Vertbaudet, Viking, Vivacances, Voyages Loisirs, Voyages-sncf.com, Welcome Office.

L’évolution du chiffre d’affaires des sites marchands du panel iCE 30 est matérialisée dans le tableau ci-dessous par catégorie :

Des e-commerçants toujours plus nombreux

Le nombre de e-commerçants continue de progresser de manière significative avec 39 600 sites marchands actifs à ce jour, soit 13 000 nouveaux sites crées depuis la fin du 1er trimestre 2007, ce qui correspond à une augmentation de +49%.

Nouveau rebondissement entre les cybermarchands spécialisés dans la vente de livre et le Syndicat de la Librairie Française (SLF). En effet, la cour de cassation vient de donner raison à Alapage dans son procès avec le SLF en reconnaissant son droit de pouvoir offrir les frais de port sur les livres.

Selon la cour de cassation, « le port gratuit d’un livre offert par un libraire en ligne à l’internaute ne constitue pas une infraction à la loi Lang du 10 août 1981″.

Pour ceux qui n’avaient pas suivi cette affaire, la loi Lang interdit aux libraires les « primes aux acheteurs« . Précédemment la cour d’appel avait estimé que les frais de port gratuits sur les livres étaient donc une infraction à la loi. En décembre dernier, Amazon avait même été condamné à 100 000€ lors d’un procès identique. Cette décision de la cour de cassation est donc très importante puisqu’elle change totalement la donne !

Mais attention, l’histoire n’est pas encore totalement terminée. Maintenant que les frais de port gratuits ne sont plus considérés comme des primes à l’achat, il va falloir que la cour d’appel tranche de nouveau. En effet, les frais de port gratuits sur un livre pourraient être assimilés à de la vente à perte…

Le vente de livre reste donc un domaine très particulier et, si vous souhaitez vous lancer dans ce commerce, je vous conseille d’être très vigilant. Notamment au niveau de la loi Lang…