Thème du conseil : Fidélisation

Conseil n°2 :

« Si vous stockez les dates de naissance de vos clients, n’oubliez pas de leur souhaiter un joyeux anniversaire ! Créez une vidéo originale, personnalisez une page de votre site ou offrez à votre client un bon de réduction pour lui montrer que vous pensez à lui. »

A propos
WiziShop propose chaque jour, à 11h, un conseil pratique pour les e-commerçants. Retrouvez un nouveau conseil ecommerce dès demain !

Cela fait 3 ans et demi que ce blog existe et bientôt 2 ans que notre solution e-commerce est commercialisée. A la veille de cet anniversaire, je souhaitais revenir un peu sur cette magnifique aventure…

Le blog

Le blog a toujours été au centre de notre stratégie. Il est un moyen de partager notre veille quotidienne, de donner des astuces intéressantes à tout ceux qui souhaitent se lancer dans le e-commerce ou développer le C.A. de leur boutique et de rester à l’écoute des dernières innovations dans le domaine.

Avec près de 700 articles publiés, le blog WiziShop s’est fait une bonne place dans le milieu. Vous êtes maintenant plus de 6300 à le lire quotidiennement grâce au flux RSS.

J’ai commencé la rédaction du blog tout seul. Mais au fur et à mesure, d’autres membres de l’équipe m’ont rejoint. Cédric, Annick, Sébastien ou encore Patrick contribuent désormais à la vie de ce blog. Et ce n’est qu’un début !

La solution e-commerce

Que de chemin parcouru ces 2 dernières années ! Déjà 700 boutiques ouvertes et actives et un rythme de croisière de 400 nouvelles inscriptions par mois sur la plateforme (boutiques de test ou en cours de création). 4 millions d’euros de transactions sur nos boutiques et une courbe de croissance exponentielle !

Les fonctionnalités innovantes se sont multipliés depuis sa sortie : pionnier sur le partage dans les réseaux sociaux, sur le m-commerce ou encore avec Wizishopping, notre guide d’achat qui met en valeur, gratuitement, les produits de nos e-commerçants.

Les WiziShopiens (la communauté formée par nos clients) nous aident constamment à améliorer nos outils. Mais nous aimons également les surprendre régulièrement avec des nouvelles fonctionnalités ou des nouveautés qu’ils n’ont pas anticipé.

D’ailleurs je viens de me rendre compte que WiziShop est toujours noté comme étant en version béta !

Alors avec deux ans de recul et de multiples améliorations (presque 200 nouveautés depuis son lancement), il serait peut être temps de supprimer l’étiquette « béta » et de créer la surprise… Qu’en dîtes vous ?

Je pense que d’ici très peu de temps, il sera l’heure de dévoiler le vrai WiziShop et de passer à la vitesse supérieure

Voilà déjà un an que le blog Wizishop a vu le jour. 1 an !

A l’aube de fêter cet anniversaire, je vous propose un bilan de cette première année passée en votre compagnie.

En 365 jours, le blog a reçu plus de 85 000 visites uniques pour près de 900 000 pages vues.

On remarque deux pics correspondant, en décembre, à l’opération Noël Ethique et, en Avril, à la publication de mon comparatif sur les plateformes e-commerce.

J’espérais un millier d’abonnés au flux RSS, FeedBurner m’en annonce 1104 ! Pari réussi en 269 billets.

Cette première année a été également pour moi l’occasion de publier 4 dossiers en PDF :

• Les fiches produits
• La veille concurrentielle
• Les plateformes e-commerce
• L’accessibilité et le e-commerce

Ainsi que 5 études de cas :

• Eptisoft
• Plaisirs DQPlay
• Look Zippy
• Saveur Bière
• Doudou planet

L’année qui vient me semble encore plus passionnante. Tout d’abord car vous êtes de plus en plus nombreux à me suivre et d’autre part car ce sera l’occasion pour moi et mes associés de vous présenter un projet ambitieux et qui, je l’espère, permettra à beaucoup d’entre vous d’avoir une nouvelle vision du e-commerce.

Mais je n’en dis pas plus, car il n’y a plus qu’un jour à attendre. En effet, demain, à 10h10, je vous dévoilerai tout du projet Wizishop ! J’espère que vous serez nombreux. A demain !

Et d’ici là, Joyeux anniversaire au blog Wizishop !!