4. Les autres systèmes de paiement

Dans ce dernier volet de mon dossier sur le paiement en ligne, je vais aborder d’autres solutions, qui peuvent être complémentaires avec les solutions de paiement déjà évoquées dans les chapitres précédents.

Les banques… et Carrefour proposent aussi de la monnaie virtuelle : les e-card

E-carte Bleue, PayWeb card et Virtualis permettent de payer sur internet sans communiquer son numéro de carte bancaire. Ces services ont été créés pour les gens qui hésitent à communiquer leur numéro de carte sur internet. Lors du paiement de la commande du bien ou du service, le souscripteur d’une e-card est invité à ouvrir un logiciel qui va lui générer un numéro de carte virtuel à 16 chiffres, c’est ce numéro à usage unique et avec un montant bien précis que l’utilisateur doit saisir lors du paiement sur internet.

Au préalable, l’internaute doit souscrire à ce service auprès de sa banque. Le service e-carte bleue est proposée par plusieurs grandes banques : LCL, la Banque Postale, Société Générale, des Caisses d’Epargne, le groupe Banque Populaire. Le service PayWeb Card est proposé par le groupe Crédit Mutuel/CIC et le service Virtualis est proposé par le Crédit Mutuel de Bretagne et celui du Sud-Ouest notamment.

Pour les utilisateurs, il faut savoir que plusieurs types de tarifications co-existent, certaines banques rendent l’accès à ces services gratuits et d’autres prennent des frais d’activation et une commission par transaction, comme par exemple la Société Générale, ou proposent un forfait annuel.
Ces cartes virtuelles s’utilisent sur tous les sites marchands acceptant les cartes Visa ou Mastercard et qui acceptent les paiements par e-card, en France comme à l’étranger. A noter qu’elles ont les mêmes assurances et garanties qu’une carte habituelle.
Pour les e-commerçants, titulaire d’un contrat VAD proposant un sytème de paiement d’une banque, il faut savoir que pour accepter ces cartes virtuelles, celà nécessite parfois une intervention technique de la part de la banque. Je vous invite donc à vous tourner vers votre banque afin de connaître les modalités tarifaires et techniques.

Comme je l’annonçais plus haut, Carrefour a lancé également sa carte virtuelle, la S-pass. Son lancement m’avait donné l’occasion d’écrire un article sur le sujet il y a qelques mois. Pour résumer, il s’agit d’un logiciel de carte de paiement virtuelle au même titre que la e-carte bleue, qui doit être installé lors de l’inscription au service S-pass. Au moment de régler un achat, le logiciel S-pass permet de créer un numéro de carte bancaire unique correspondant aux besoins du client (crédit, paiement comptant…).
Pour les e-commerçants, la transaction est complètement transparente.Rien à installer sur le site et aucune inscription auprès du service S-pass n’est nécessaire.

Wexpay, un autre moyen de paiement sans carte bancaire

Sortie en octobre 2007, Wexpay présente quelques similitudes avec Paypal. Je vous invite à relire l’article que j’avais écrit au sujet de cette société française. Ce nouveau moyen de paiement est destiné, également, à ceux qui ont peur de divulguer leur numéro de carte sur internet, ou ceux qui n’ont pas de carte bancaire tout simplement (de nos jours celà reste malgré tout une infime minorité). En effet Wexpay dispose de nombreux points de vente à travers la France grâce à des partenariats passés avec les bureaux de tabacs et les maisons de la presse, ceux-ci distribuent des cartes Wexpay, d’une valeur maximum de 30 euros, en échange de liquide ou d’un chèque. Ces cartes, présentant des numéros uniques, sont utilisables sur tous les sites les acceptant. Egalement, directement sur le site Wexpay, les internautes peuvent grâce à leur carte bancaire acheter des cartes virtuelles d’une valeur maximum de 150 euros .
Comme pour Paypal, Wexpay nécessite quelques heures de travail afin d’être intégrer sur le site. Il se veut gratuit pour les internautes mais prend une commission sur les transactions (3 à 10% selon l’activité) réalisée sur chaque boutique en ligne. Il n’y pas d’autres frais pour le commerçant.

Au même titre que Paypal également, Wexpay est une solution alternative et complémentaire aux moyens de paiement présentés sur les sites marchands.

Le paiement à crédit

Autre moyen de faire des achats sur internet, c’est de payer à crédit. Des solutions existent, je vous ai présenté dans l’article d’hier Receive and Pay qui peut proposer également le paiement en plusieurs fois via Sofinco. Une autre solution, que je souhaite mettre à l’honeur, est 1euro.com, filiale de Cofidis, qui propose le paiement en 3, 5, 10, 20 fois ou petites mensualités à partir de 30 euros/mois.
Pour le commerçant, celà ne coûte rien, le seul engagement est de mettre le logo sur la boutique en ligne à côté des autres moyens de paiement et d’accorder l’exclusivité des paiements à crédit à 1euro.com. De plus, élément non négligeable, vous touchez immédiatement la totalité du règlement et n’avez pas à vous soucier du crédit contracté par le client.

Internet + : le client paie directement sur sa facture de fournisseur d’accès à internet (FAI)

Internet +, né de l’association fondée par les fournisseurs d’accès à internet (FAI), AOL, Alice, Neuf Cégétel, Orange et Club Internet, permet aux internautes, s’ils choisissent ce type de règlement au moment du paiement, de ne payer le service ou contenu qu’ils ont acheté que le mois suivant, directement sur leur facture délivrée par leur FAI.
En fait, au moment du paiement, il n’y a aucune information bancaire qui est communiquée puisque l’internaute est reconnue grâce à son adresse IP (numéro d’identification de l’ordinateur sur le réseau internet).
Pour les internautes, il faut savoir que le montant mensuel maximum facturé est de 60 euros.
Pour les commerçants, vous devez savoir qu‘Internet + ne s’adresse qu’aux e-marchands qui proposent des services ou des biens immatériels dans tous les domaines d’activités tels que : actualités, médias, annuaires, astrologie, bourse, banque, droit, formation, personnalisation des mobiles, culture, jeux, logements… Pour l’installation sur votre site, Internet + vous fournit un kit technique, les frais de mise en service sont de 1400 euros, il faut rajouter à celà un abonnement annuel de 360 euros et une commission sur chaque transaction de 10 à 30% suivant le chiffre d’affaires réalisé.

Solutions de micro paiement sur internet

Allopass, Rentabiliweb ou encore Nocreditcard sont des solutions de micro paiement. Grâce à ces solutions vous pouvez protéger l’accès à  une partie de votre site ou n’importe quel contenu en particulier tout en gagnant de l’argent. Seuls ceux qui auront payer leur accès via un de ces prestataires pourront accéder à votre contenu.

Le mode de fonctionnement est simple, l’utilisateur qui souhaite accéder à votre contenu (images, sons, textes…) est invité appeler un numéro de téléphone qui sera surtaxé ou à envoyer un sms, tout dépendra de la formule choisie. Ainsi un code d’accès lui sera communiqué.

Pour les e-commerçants, ces solutions n’impliquent aucun frais de mise en service, ni abonnement, ces prestataires prennent un pourcentage sur chaque transaction.
En ce qui concerne les reversements dont vous pouvez bénéficier , il faut savoir que tout dépend de la formule que vous choisirez bien entendu.
Vous pouvez opter pour du micro paiement à l’acte, c’est à dire que votre visiteur paie une somme forfaitaire pour obtenir son code, quelque soit la durée de sa visite sur votre site, celà peut se faire par sms, audiotel, carte bancaire chez les trois prestataires cités, ainsi que par carte neosurf ou par le système w-HA (voir chapitre Internet + : paiement via votre FAI) chez Allopass et Rentabiliweb, ou vous pouvez choisir du paiement à la durée, c’est à dire que le client paie une somme à la minute pendant toute la durée de sa visite sur votre site.

Comme à mon habitude, je vous fais partager les articles et les billets qui m’ont interpelés ces derniers jours.

1. Les ventes flash, un outil indéniable dans le e-commerce
Stratégie marketing de plus en plus utilisée, Grégory, du blog Actualités e-commerce, nous informe sur le but et les avantages de la pratique des ventes flash.

2. Comment se lancer dans le e-commerce ?
Billet très intéressant de François Ziserman qui pose des questions simples mais fondamentales pour quiconque souhaiterait se lancer dans le e-commerce.

3. Carrefour ouvre officiellement ses ventes privées sur internet.
Dans 01net. on apprend que le géant de la grande distribution se lance dans les ventes privées.

4. Le e-commerce est l’avenir de la distribution.
Le site de l’Atelier publie une étude qui, je pense, va vous intéresser. En effet, il s’agit d’une projection en 2015 sur le commerce en ligne et son évolution.

5. E-commerce : 8 points clés pour assurer la confiance de vos clients.
Innovablog met l’accent sur les points essentiels que le commerçant doit connaître afin de convertir un visiteur en client.

6. Loi Chatel : ce qui change le 1er juin dans les télécoms et le e-commerce.
Zebulon.fr a choisi de faire un résumé sur les changements les plus importants que va entraîner la loi Chatel dans les télécoms et, en ce qui nous concerne de plus près, le e-commerce.