Nous vous présentions Lengow il y a quelques jours, voici son principal concurrent… Iziflux.
Je vous propose de découvrir cet outil avec Guilhem Gleizes, directeur de Cibleweb.
Bonjour. Avant tout pouvez-vous nous présenter Cibleweb ?
Cibleweb est un prestataire webmarketing qui vient de fêter ses 8 ans d’existence.
C’est une structure à taille humaine (moins de 15 personnes) dédiée à l’accompagnement des ecommerçants.
Je pense qu’on peut définir cibleweb comme une « boîte à outils pour webmarchand », en effet nos prestations sont clairement identifiées et rodées depuis des années :
- référencement naturel (audit, accompagnement, conseil)
- gestion de campagne liens sponsorisés
- emailing (création + routage)
- création de bannières
- gestion de compagnes sur les comparateurs de prix et les marketplaces
- formation webmarketing depuis le rachat il y a un an de notre filiale arkantos-consulting.com que tu connais bien, christophe da silva nous a rejoint et officie en tant que formateur en chef (il animera notamment les formations lors du salon ecommerce paris 2009)
Le but étant de proposer à nos clients une approche claire et simple afin de leur faire gagner du temps et les laisser se concentrer sur leur cœur de métier, la formation étant pour nous une démarche logique et normale de transfert de compétence
Vous éditez un outil nommé Iziflux. A quoi sert-il exactement ?
Iziflux est issu de notre expérience liée à l’achat d’espace sur les comparateurs que nous avons pratiquée depuis plus de 6 ans.
En effet en gérant les campagnes de plus de 200 clients nous avons constaté que l’on pouvait simplement optimiser ses liens sponsorisés, son référencement naturel mais que rien n’existait pour améliorer le ROI des comparateurs de prix
Après avoir développé des modules en interne nous avons choisi, il y a un peu plus d’un an, de commercialiser notre savoir faire sous la forme d’une interface simple et fonctionnelle, c’est ainsi qu’est né Iziflux.
Avec maintenant un peu de recul, le constat est simple : nos clients réalisent une économie moyenne de 25% sur leur consommation de clics en ne conservant que les produits qui transforment, mais au-delà de ce rapide constat ils peuvent travailler leurs campagnes en tenant compte des spécificités de chaque support : catégorisation, fonctionnement du moteur de recherche interne, calcul de popularité.
On fait ainsi appel à des optimisations qui sont souvent proches du référencement naturel (qui reste notre première activité) en optimisant chaque flux sortant.
Très vite nous avons pu nouer des partenariats intelligents avec les comparateurs car notre rôle reste celui d’un facilitateur technique et non d’un intermédiaire sans valeur ajoutée.
De ce fait cibleweb s’est doté d’une cellule de R&D de 2 personnes entièrement dédiées au développement de iziflux : nouvelles fonctions, relations techniques avec les comparateurs et les marketplaces, assistance utilisateur.
Iziflux est en constante évolution, nous travaillons par exemple pour un client anglais sur l’intégration de ses produits dans google base.
Nous testons également de nouvelles compatibilités avec les outils de tracking disponibles sur le marché et ayant déjà fait leur preuve : xiti, google analytics, eulerian mais aussi les solutions propriétaires de nos clients.
Iziflux doit rester un facilitateur et non une contrainte supplémentaire pour un marchand, en effet je suis partisan d’un tableau de bord unique pour piloter l’activité dans lequel notre outil doit s’intégrer plutôt que de multiplier les interfaces d’optimisation et donc le temps à passer pour analyser ses campagnes.
Un point important à souligner, depuis déjà plusieurs mois nous avons également pris le parti de permettre à nos clients de se positionner sur les principales marketplaces du marché : ebay, priceminister, windil, 2xmoinscher, rueducommerce, etc..
Nous constatons aujourd’hui qu’une part non négligeable de nos clients se servent de notre application pour vendre directement sur ces supports, c’est encore une démonstration de la R&D permanente car les flux marketplace sont en général beaucoup plus complexes que les flux comparateurs (c’est là un autre débat plus technique)
Avec quels guides d’achat et quels markets places Iziflux est compatible ?
De fait comme je viens de l’indiquer nous souhaitons être compatible avec tous les supports existants donc la liste s’allonge tous les jours au gré des demandes clients.
Pour les guides d’achats on peut quasiment garantir une compatibilité immédiate (sous réserve des informations présentes dans le flux) et pour les marketplaces cela dépend de leur fonctionnement interne (dans le cas de rueducommerce nous travaillons avec eux depuis le lancement du projet, avant même sa mise en ligne ce qui nous a permis d’avancer ensemble).
Il reste important de rappeler que chaque solution n’est pas « magique » et que chaque support va demander un minimum d’adaptation : technique de notre part et sémantique de la part du marchand
Quel est le coût pour un e-commerçant ?
Iziflux se décompose en 3 offres :
- l’offre light à 100 euros HT par mois qui comprend la gestion technique des flux et la mise à disposition pour les supports sans interface pour le e-commerçant
- l’offre gold à 150 euros HT par mois qui intègre l’offre light + l’interface d’optimisation et la formation initiale
- l’offre optim à partir de 500 euros HT par mois qui est là une offre de service où nous gérons toute la relation technique et les optimisations à la place du client avec la mise à disposition pour le e-commerçant d’un interlocuteur dédié pour travailler avec lui.
Il est important de noter que iziflux peut se prendre sans engagement de durée (sauf la version optim qui va durer 3 mois minimum) et que le seul paramètre pouvant faire varier le coût sera le nombre de produits dans le flux entrant :
Le modèle à 100 ou 150 euros est valable pour un catalogue inférieur à 5000 références (c’est le cas pour la majorité des marchands) au-delà de cette taille nous facturons 25 euros par tranche de 2500 produits supplémentaires.
Par contre le prix reste fixe quel que soit le nombre de flux demandés, certains clients ont plus de 30 flux sortants et ne payent que 100 euros par mois.
Ainsi un marchand ayant 4000 produits diffusés sur 10 comparateurs ne payera que 150 euros / mois.
Je rappelle également que pour les Wizishopiens, Iziflux est gratuit pendant un mois pour un engagement minimum de deux mois 
