19 juin

Etude de cas : Doudouplanet (2/2) +

Publié dans Les études de cas | Par Gregory

Passons à la deuxième étape de l’étude de cas de Doudouplanet. Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur l’un des points forts de la boutique, son référencement (tapez Doudou sur google par exemple)…

2. Référencement optimisé

Il est pratiquement impossible de ressortir dans les résultats naturels des moteurs de recherche sans avoir, au préalable, optimisé son site. C’est à dire mettre en place un certain nombre de techniques visant à aider les moteurs de recherche à bien comprendre la thématique de chaque page de votre site.

Pour cela, il faut ajouter des informations dans le code de vos pages (on appelle ces informations des Méta données), veiller à bien formuler les titres des pages, faire ressortir les mots importants (en les mettant en gras par exemple), donner du sens aux URL (les adresses des pages du site) et veiller à ce que la navigation soit simple et fluide.

L’optimisation pour les moteurs de recherche est également appelée SEO (de l’anglais Search Engine Optimization).

Voyons ensemble quelques optimisations que Doudouplanet a apporté à son site.

Le titre des pages

Le titre de la page est écrit tout en haut de votre navigateur et en bas dans la barre des tâches. C’est donc le premier élément que vos visiteurs verront. Le titre est également repris dans les résultats des moteurs de recherche et c’est un élément très important pour classer les résultats.

Prenons l’exemple de la page d’accueil : “Doudouplanet, le plus grand spécialiste du net en Doudous et Peluches”. Les mots les plus importants sont là : le titre du site, doudou et peluche. Le tout est enrobé dans une phrase visant à rassurer les internautes.

Prenons un autre exemple, une fiche produit : “Peluche Chat Noir Jemeni chez Doudouplanet.com”. La même règle est appliquée sur toutes les fiches produits : [Nom du produit] [Marque] chez Doudouplanet.com.
Cela permet de mettre en avant les informations les plus importantes pour être bien référencé (nom du produit) tout en conservant un titre cohérent.

L’adresse des pages (URL)

Les moteurs de recherche se basent également sur l’adresse des pages pour classer leurs résultats. En effet, l’adresse “www.ma-boutique.com/mots-importants/ma-page.html” a un sens pour les moteurs de recherche. Ils peuvent dissocier les différents termes séparés par des «-» et analyser ainsi les mots clés.

Les boutiques en ligne sont composées de pages dynamiques, c’est à dire automatiquement générées selon les informations enregistrées dans la base de données (par exemple le contenu de chaque fiche produit et l’emplacement des photos). Il n’y a donc qu’une seule page pour les produits qui va appeler ces informations. Pour faire cet appel, on utilise des variables. L’adresse logique serait donc par exemple : www.doudouplanet.com/produit.php?id=2022 (La variable id = 2022 signifie que l’on affiche les informations concernant le 2022ème produit enregistré dans la base de données, donc la peluche du chat noir).

Pour redonner du sens à ces adresses et donc optimiser le référencement, une astuce consiste à réécrire l’URL (on appelle cette technique l’URL Rewriting). Pour faire simple, on va configurer le serveur pour que l’adresse “http://www.doudouplanet.com/Peluche-Chats-Chat-Noir-Jemini.2022.html” pointe automatiquement et de façon transparente vers “www.doudouplanet.com/produit.php?id=2022″, ainsi les visiteurs et les moteurs de recherche ne se rendent compte de rien et profitent d’une adresse plus lisible et plus riche en informations.

Les liens internes

Les liens sont la base d’Internet. Ils ont également une grosse influence sur le référencement si ils ont du sens.

Reprenons l’exemple de notre peluche de chat, sur la fiche produit, vous trouvez de nombreux liens vers d’autres produits (articles complémentaires, modèles similaires, collection complète), ce qui permet d’obtenir un maillage très intéressant. Pour accéder aux produits proposés, on ne retrouve pas un texte du style “Cliquez ici” qui aurait été totalement inutile mais on clique sur le nom du produit. Les moteurs de recherche peuvent donc associer le nom du produit à la page en question (et non pas au terme “cliquez ici” !).

On peut également aller plus loin en donnant un titre aux liens (que ce soit un lien sur du texte ou sur une image). Cette information complémentaire sera affichée au survol du lien et sera lisible par les moteurs de recherche. Par exemple, lorsque vous prenez le menu principal de doudouplanet, vous remarquez que d’autres informations s’affichent au survol du menu. Par exemple, si on survole “Traditionnel” dans la catégorie Doudou (1er lien), on remarque le titre “Achat vente doudou traditionnel en ligne”. Google et les autres moteurs vont donc prendre en compte ces informations supplémentaires et comprennent que la page liée ne parle pas uniquement de Traditionnel mais de Doudou traditionnel en vente en ligne

Nous venons de voir ici quelques points d’optimisation que Doudouplanet a particulièrement bien travaillé mais il y en a de nombreux autres.

Pour aller plus loin encore et apporter des optimisation à votre propre boutique en ligne, je vous conseille la lecture de ce guide pratique et du site Webrankinfo.

Si vous avez d’autres astuces, n’hésitez pas à les partager ici ;)

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13 juin

Etude de cas : Doudouplanet (1/2) +

Publié dans Les études de cas | Par Gregory

Je vous propose aujourd’hui une nouvelle étude cas. Après la bière, les T-shirt et les sexshops, je vous propose un tout nouvel univers, celui des enfants. Décortiquons ensemble le site Doudouplanet.

Pour cette nouvelle étude de cas, je vais décomposer mon analyse en deux billets :

  1. Le premier sentiment en découvrant le site
  2. Un référencement optimisé

1. Le premier sentiment en découvrant le site

4 secondes ! C’est le temps que vous avez pour convaincre vos visiteurs, sinon ils quittent le navire… Il est donc extrêmement important, dès leur arrivée, de répondre à toutes leurs interrogations :

  • Que vais-je trouver sur cette boutique ?
  • La boutique semble t-elle sérieuse ?
  • Va t-il y avoir du choix ?
  • En combien de temps vais-je recevoir mon produit ?

Nous allons donc voir si Doudouplanet répond à toutes ces questions au premier coup d’œil. Si c’est le cas, la première impression est la bonne.

Que vais-je trouver sur cette boutique ?

Le seul nom de la boutique permet de répondre à cette question. De nombreux produits sont présentés en image sur la page d’accueil, aucun soucis donc pour identifier l’activité principale de la boutique (peluches et doudou). C’est moins évident pour les autres produits par contre. Il n’y a que le menu pour nous donner une indication précise sur le catalogue proposé (déco, mobilier, repas, vêtements…).

La boutique semble t-elle sérieuse ?

Il y a de nombreux éléments qui permettent de se faire son opinion.

Dans les points négatifs, certains remarqueront le design assez “Old School” et fouillis et imagineront qu’il n’y a pas une grosse structure derrière. Cela peut être pénalisant mais heureusement un certain nombre d’éléments peuvent contrebalancer ce sentiment :

  • Le numéro de téléphone clairement affiché
  • La mention Satisfait ou Remboursé
  • Les frais d’expédition clairement indiqués
  • Les logos FiaNet, Caisse d’epargne, Sécurisé Rapid SSL, ekdo (quel dommage de ne pas trouver une bulle d’explication ou une page informative derrière ces logos !)
  • Les prestataires de livraison TNT et Colissimo
  • Le copyright daté de 2001
  • Les pages Qui-sommes nous ?, FAQ, Presse…

Va t-il y avoir du choix ?

S’il y a bien une réponse qui parait évidente, c’est celle-ci ! Entre l’indication “7000 produits en stock” tout en haut de la page, les nombreux produits mis en avant sur la page d’accueil et le menu qui indique le nombre de produits de chaque catégorie, le visiteur n’a que l’embarras du choix.
Petit détail qui me gêne, le moteur de recherche n’est pas très visible. Niveau taille, pas de soucis mais c’est plutôt le graphisme qui est gênant, cela ressemble à une image et le visiteur peut être perturbé et se demander si il lui est possible de taper son texte dedans.

En combien de temps vais-je recevoir mon produit ?

Je pense qu’une page spécifique pour la livraison aurait été un plus mais le visiteur trouvera tout de même rapidement la réponse à ses questions (notamment dans la FAQ). On trouve les logos des transporteurs TNT en 24h et Colissimo en 48h dès la page d’accueil. Mais cette indication ne veut pas dire pour autant que le client recevra son produit dans ces délais car tout dépend du temps de préparation. Pour remédier à cela, Doudouplanet affiche (au dessus de la recherche, dans un vert pas super lisible) le jour où le produit sera expédié. Idéal pour rassurer le client en prenant un engagement concret.

En conclusion de ce premier chapitre, je dirais que sur les questions essentielles, Doudouplanet a de quoi rassurer le futur acheteur. Mais mon sentiment (entièrement subjectif) me pousse à dire qu’une petite refonte graphique avec des couleurs un peu plus douces, une construction plus claire et une charte plus moderne ne serait pas du luxe ;)

3 commentaires

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