Mercredi 14 Mars 2012

Jeudi 15 Mars 2012

Commerce électronique et marketing sur internet : quel avenir ?
Petit retour sur des événements et les perspectives d’évolution. (Ecommerce pratique)

Social commerce : mythe ou réalité ?
Argylesocial nous donne quelques chiffres du social commerce. (Blog polynet)

Vendredi 16 Mars 2012

Google : la recherche sémantique
Le référencement naturel devient plus complexe mais sans doute plus efficace. (Blog axe)

Vidéo : la soirée web de mars
Regardez cette vidéo, vous aurez un résumé de cette soirée enrichissante. (Bagatelles)

Mercredi 07 Mars 2012

Jeudi 08 Mars 2012

Social Graph Script, des applications facebook sur mesure
Tigerlily invente le Social Graph Script et propose une solution complète. (Locita)

Adapter sa campagne d’emailing en fonction du besoin
3 points pour vous permettre de construire un email marketing efficace. (Elliweb)

Vendredi 09 Mars 2012

Le mythe de l’ergonomie
Vous posez -vous les bonnes questions, que devez-vous remettre en question ? (Info e-commerce)

7 conseils pour créer et organiser une campagne Facebook
Appuyez-vous sur ce dossier pour réussir stratégie de communication sur Facebook. (Webmarketing&com)

44, comme le nombre en pourcentage d’Allemands qui sentent une amélioration de leur vie quotidienne grâce au e-commerce.

L’information peut étonner à première vue mais c’est bien là un ressenti de la population Allemande et peut-être Européenne en général.

C’est une étude du groupe Deutsche Post DHL, menée en Allemagne, Autriche et Suisse, qui révèle que l’e-commerce permettrait d’améliorer sensiblement la qualité de vie des individus.

Cette étude, nommée “Shopping 4.0”, analyse l’impact du e-commerce sur la vie quotidienne des individus, et sur leurs comportements d’achat. 44 % des Allemands sentent donc une amélioration de leur vie quotidienne grâce au e-commerce, tout d’abord parce qu’il s’agirait d’une activité moins stressante (63 %), et qu’elle permettrait de mieux gérer son temps (81 %) que le travail dans un commerce physique.

L’e-commerce fait également évoluer les comportements d’achat des individus. Un nombre croissant d’entre eux ont maintenant recours au e-commerce pour effectuer leur achat mais 70 % des sondés ne considèrent pas l’e-commerce comme une menace pour les commerçants traditionnels, mais plutôt comme un canal de vente supplémentaire

Source : Ecommerce Mag

Mercredi 29 Février 2012

Jeudi 01 Mars 2012

Quelles stratégies sur les réseaux sociaux pour une marque ?
Démonstration avec le cas Oasis. (Locita)

Les nouvelles pages marques Facebook
Objectif : renforcer le lien entre les profils utilisateurs et les marques. (Ziserman)

10 astuces pour booster votre site
66 % des internautes estiment qu’ils ont quitté un site par manque de confiance. (Pressmyweb)

Vendredi 02 Mars 2012

Slytee, l’annuaire d’e-réputation
Un monteur de recherche qui indexe la réputation des sites internet. (Pressmyweb)

Rappels SEO à l’attention des débutants, mais pas seulement…
Petit retour sur les bases du référencement accompagné d’une vidéo sur Google Panda. (Blog axe)

Comme chaque année, la FEVAD sort son bilan annuel du e-commerce. Et cette année 2011 ne déroge pas à la règle, le e-commerce se porte toujours aussi bien et continue sa marche en avant !

Voici les principaux chiffres qui en ressortent :

L’un des chiffres le plus marquant avec 37,7 milliards d’euros dépensés dans la vente en ligne, soit une progression de 22% par rapport à 2010.

C’est ainsi plus de 30 millions de Français qui achètent sur Internet.
Sur les sites leaders, on observe 11% de croissance sur 1 an, ce qui équivaut à 3 millions d’acheteurs en plus.

Quant au nombre de sites marchands, une barre symbolique a été franchi puisque l’on compte maintenant plus de
100 000 sites marchands actifs (+23% par rapport à l’an dernier)

Le M-Commerce est lui aussi en forte hausse. La vente sur mobile a ainsi progressé de 215% entre Noël 2010 et Noël 2011. A noter que le panier moyen sur mobile est 25% inférieur à celui réalisé sur le canal traditionnel.

A propos de la FEVAD :

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd’hui 550 entreprises et près de 800 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.

Source : Communiqué de Presse de la FEVAD

Mercredi 25 Janvier 2012

Jeudi 26 Janvier 2012

Faut-il baisser les prix de vente ?
Accentuer les services plutôt que de baisser les prix, non ? (Info e-commerce)

Comment booster Google Analytics grâce à Mazeberry ?
Un document avec des exemples pratique et opérationnels pour votre stratégie de référencement. (Ecommerce wall)

Interview de Hervé KABLA, DG de BlogAngels
Vidéo sur l’intérêt de son livre et des tendances du web en 2012. (Locita)

Vendredi 27 Janvier 2012

Optimisation des objets dans vos emails et de votre stratégie search
11 règles pour optimiser ses mails dans le livre blanc d’Epsilon. (Capitaine commerce)

Blupps : géolocalisation, communauté et réseau social
Faites passer vos messages sur la base de codes identitaires… (Pressmyweb)

L’e-commerce peut-il fidéliser sur Facebook ?
Les médias sociaux restent des supports de communication et non des moyens de transactions. (LeJournalduNet)

Mercredi 18 Janvier 2012

Jeudi 19 Janvier 2012

Une poussée de 22% pour le e-commerce en France en 2012
Les dépenses des cyberacheteurs devraient fortement augmenter, + 17%. (Webboosting)

Arrivée massive d’applications sur facebook !
Une timeline encore plus personnelle… (Presse citron)

Vendredi 20 Janvier 2012

Mémoriser les préférences des visiteurs entre les pages
Optimiser la navigation des consonautes en tenant compte des critères de sélection pour chaque étape de la navigation. (Ziserman)

Suivez le parcours des vos acheteurs avec Buyline !
Shoppingflux propose de suivre le parcours externe et interne des clients. (Blog e-commerce)

Quelques astuces pour une page de confirmation qui fidélise le client
Le tunnel de commande, la page produit, etc,  mais la page de validation a aussi un rôle ! (Capitaine commerce)

Mercredi 28 Décembre 2011

Jeudi 29 Décembre 2011

Contrôler l’e-réputation de son entreprise
Quels sont les enjeux liés à la réputation de sa société ? (Marketingonthebeach)

Les tests utilisateurs à distances, quel est leur valeur ?
Un principe qui pourrait faire ses preuves mais difficile de s’imposer. (Capitaine commerce)

Vendredi 30 Décembre 2011

Les réseaux sociaux à 360°
Le dossier complet du social CRM. (Marketing professionnel)

Les tendances du SEO en 2012…
Quelles sont les pratiques à retenir ? (Blog.axe-net)

Le rapprochement entre e-commerçants et consommateurs s’accentue d’années en années. La confiance qui s’installe entre les deux parties se fait de plus en plus forte. Les achats en ligne deviennent petit à petit un réflexe pour une grande majorité des consommateurs. La sécurité des transactions, les prix bas et la qualité des sites en général n’y sont pas étrangers. Ils sont rassurés au point d’élargir le champ des sites e-commerce sur lesquels ils achètent sans remettre en cause leur fidélité. C’est ce que révèle une étude Médiamétrie/Netratings pour Webloyalty.

Les internautes ne consomment en moyenne plus que sur 2,7 sites (en 2010) du « panel ICE 40 de la Fevad » contre 3,7 en 2009. Ce qui ne signifie pas qu’ils consomment moins mais plutôt qu’ils resserrent leurs achats sur un nombre plus restreint de leurs sites favoris de ce panel, au profit d’autres sites e-commerce. Ils sont donc fidèles à moins de sites e-commerce mais le sont tout autant qu’avant, et ils achètent sur plus de sites. Cela ne remet donc pas en cause leur capacité à être fidélisés mais montre plutôt la difficulté accrue de les capter. 63% des achats, par exemple, sont des ré-achats. Pour simplifier, un client fidèle à un site e-commerce a aussi tendance à aller acheter sur d’autres sites e-commerce.

Pour rappel, ce n’est pas parce que vos clients sont satisfaits de la transaction qu’ils seront fidèles. Il faut d’une part, qu’ils soient satisfait de la relation, et d’autre part, qu’ils aient des incitations à revenir. Leur fidélité n’est pas naturelle. Mettez en place des programmes de fidélité. Multipliez les contacts avec vos clients sur différents canaux, sans trop les solliciter. Lors de ces contacts, profitez-en pour les pousser au ré-achat. N’ayez pas le même discours sur chaque canal, la newsletter sera plus adaptée pour informer des nouveautés, un emailing pour des offres promotionnelles et des coupons de réductions pour vos fans sur Facebook par exemple.

Les e-acheteurs sont donc de plus en plus nombreux, sont assez fidèles en règle général et n’hésitent pas à acheter sur davantage de sites e-commerce qu’auparavant. Ne vous en faites donc pas si vos clients vous font des infidélités sur d’autres sites de ventes en ligne car si vous êtes un de leurs sites favoris, ils reviendront souvent acheter sur votre site ! Vous avez suivi ?

Source : ITR News