22 juil
Témoignage de e-commerçant – Christoph de la boutique Jojo
Publié dans Témoignages | Par SebastienDécouvrez l’histoire de la boutique de chaussures « écolos » Jojo, concept novateur porté par Christophe Nagel et Matthieu Vaxelaire.
- Bonjour, tout d’abord, pouvez-vous vous présenter ?
Mon nom est Christoph Nagel. Je suis un jeune entrepreneur belge de 25 ans. Ensemble avec un ami, Matthieu Vaxelaire, nous avons mis sur pied Jojo Project : une marque de chaussures particulière puisqu’elle entraine dans son sillage une action positive pour l’environnement.
- D’où est né ce projet ? Quand vous êtes vous lancé ?
Nous avons toujours été intéressé par l’entreprenariat dit « social ». Il était clair pour nous, qu’il fallait proposer autre chose qu’une simple paire de chaussure. Nous avons donc regardé autour de nous, et nous nous sommes rendu compte que l’écologie était une des problématiques majeur d’aujourd’hui. Nous avons donc pris la décision d’allier mode et écologie. Nous nous sommes lancés il y a tout juste 1 an.
- Avez vous éprouvé des difficultés à vous lancer dans le e-commerce, si oui, lesquelles ?
Nous faisons partie de cette génération « Internet ». Nous étions donc conscients de l’importance de notre online shop. Aussi, nous avions entendu parlé de la difficulté de vendre de « nouveaux produits » aux points de ventes classique. Raison de plus donc pour nous concentrer sur la partie online. Lors du choix de notre agence web, l’efficacité du shop en ligne était un des critères majeurs. Aujourd’hui, nous pouvons dire que nous avons fait le bon choix.
- De combien de personnes est composée votre équipe ?
Nous sommes 2 à avoir lancé le projet, épaulés bien sûr par nos proches ainsi que par notre agence web avec qui nous sommes très proches.
- Quels sont votre stratégie et votre budget pour faire connaître votre boutique en ligne ?
Nous utilisons tous les moyens gratuits pour faire connaître notre boutique en ligne. Il s’agit essentiellement des médias sociaux style Facebook (notre page fan), Twitter etc. Nous tablons aussi beaucoup sur les blogs et la presse traditionnelle qui aiment les belles histoires. C’est ce que nous avons essayé de faire avec JOJO.
- Pouvez vous nous donner quelques chiffres (Statistiques, nombre de ventes, progression…) ?
Nos ventes en ligne représentent 20% de notre chiffre d’affaires. Nous avons aujourd’hui une trentaine de point de vente en France, Italie, Allemagne, Suisse, Luxembourg et Belgique. L’été passé, nous en avions 4 ce qui montre une belle progression.
- Selon vous, quelles sont les clés du succès ?
La clé du succès réside selon nous dans la clarté et dans l’efficacité de la communication. Elle doit tenir la route de A à Z. Tellement d’outils sont disponibles aujourd’hui pour gagner en notoriété, mais il faut savoir les apprivoiser.
- Qu’aimeriez vous dire à toutes les personnes qui feront bientôt le grand saut et se lanceront dans la vente en ligne ?
Choisissez une agence web dans laquelle vous pourrez avoir confiance. Et surtout, ne négligez pas le service après-vente !
Merci à Christoph pour son témoignage, nous lui souhaitons une bonne continuation et de nombreuses ventes.










