Mercredi 01 Février 2012

Jeudi 02 Février 2012

Compte rendu de la conférence sur le mix-marketing : comment augmenter le trafic
Comparateur de prix, email marketing, image de marque,… des (Ecommerce folks)

Faut-il investir dans l’IPO de Facebook ?
Quel est le potentiel, sur quel modèle repose cette stratégie, quel peut-être l’avenir ? (Fredcavazza)

Vendredi 03 Février 2012

Des astuces pour convertir davantage avec la page de paiement
Mettre en confiance vos visiteurs par des éléments de réassurance. (Capitaine commerce)

Startups, quels financements en 2012 ?
Décryptage d’un contexte économique particulier et perspectives d’investissement internet. (Viuze)

Comme chaque année, la FEVAD sort son bilan annuel du e-commerce. Et cette année 2011 ne déroge pas à la règle, le e-commerce se porte toujours aussi bien et continue sa marche en avant !

Voici les principaux chiffres qui en ressortent :

L’un des chiffres le plus marquant avec 37,7 milliards d’euros dépensés dans la vente en ligne, soit une progression de 22% par rapport à 2010.

C’est ainsi plus de 30 millions de Français qui achètent sur Internet.
Sur les sites leaders, on observe 11% de croissance sur 1 an, ce qui équivaut à 3 millions d’acheteurs en plus.

Quant au nombre de sites marchands, une barre symbolique a été franchi puisque l’on compte maintenant plus de
100 000 sites marchands actifs (+23% par rapport à l’an dernier)

Le M-Commerce est lui aussi en forte hausse. La vente sur mobile a ainsi progressé de 215% entre Noël 2010 et Noël 2011. A noter que le panier moyen sur mobile est 25% inférieur à celui réalisé sur le canal traditionnel.

A propos de la FEVAD :

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd’hui 550 entreprises et près de 800 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.

Source : Communiqué de Presse de la FEVAD

Type de ressource : Dossiers / Etudes
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

La FEVAD (Fédération du Ecommerce et de la Vente A Distance) a présenté aujourd’hui son bilan ecommerce pour 2011.

Comme chaque année, la FEVAD dévoile les chiffres clés du e-commerce. Aujourd’hui, la fédération propose un bilan de l’année 2011. Nombre de nouvelles boutiques, chiffre d’affaires, profil des acheteurs…

Vous pouvez voir le communiqué de presse ou lire notre résumé.

A propos
Retrouvez chaque jour à 15h une nouvelle ressource pour faire progresser votre site ecommerce ! Si vous connaissez un service ou un outil innovant, n’hésitez pas nous le soumettre grâce à ce formulaire…

22, comme le nombre de millions de Français qui feront leur soldes sur Internet

La FEVAD a publié les résultats d’une étude exclusive Fevad/CSA, et, en moyenne, les internautes dépenseront 187 € pour leurs achats sur Internet, pendant cette période de soldes.

Thème du conseil : Veille

Conseil n°326 :

« Pensez à suivre les dernières publications de la Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD). Elle a pour mission de représenter l’ensemble des acteurs du e-commerce, de les accompagner et de promouvoir le développement du secteur. »

A propos
WiziShop propose chaque jour, à 11h, un conseil pratique pour les e-commerçants. Retrouvez un nouveau conseil ecommerce dès demain ou téléchargez l’ensemble de nos 365 conseils en PDF !

La FEVAD vient de publier son baromètre des soldes Internet. Le panel est constitué de 22 sites représentatifs des principaux secteurs pratiquants les soldes. Le premier bilan des dernières soldes est plutôt positif pour le e-commerce malgré une stagnation en magasin par rapport à 2010. Le montant des transactions en ligne a augmenté de 19%.

Il ne faut pas y voir là de principe des vases communicants, ce sont plutôt des effets de synergie qui opèrent habituellement entre le e-commerce et le commerce traditionnel. Des facteurs comme la météo, la date avancée des soldes ou le pouvoir d’achat ont pu jouer en faveur des ventes en ligne. Ce sont aussi 2,9 millions de cyber-acheteurs en plus depuis l’année dernière selon Médiametrie//NetRatings qui viennent booster les ventes.

Le montant moyen des commandes a atteint 100 euros, soit 1% de plus que l’année dernière. Ce qui génère un chiffre d’affaires supérieur de pratiquement un tiers par rapport aux ventes moyennes observées au premier semestre 2011. Les secteurs de la mode et de l’habillement se situent un peu haut dessus de la moyenne avec une progression de 20% des ventes et de 27% des transactions pour un montant moyen de 78 euros.

Des résultats, une fois de plus, encourageants pour le e-commerce qui prouvent le dynamisme du secteur.

Retrouvez le communiqué de presse à ce sujet sur le site de la FEVAD.

La FEVAD vient de réaliser une enquête montrant que les soldes d’été en ligne ont très bien démarrées. En effet, le montant des commandes a bondi de 37% par rapport à 2010 d’après l’échantillon enquêté. Ce qui correspond à 2,6 fois le chiffre d’affaires d’un jour moyen en 2010.

Ce sont les enseignes qui vendent principalement du textile qui ont le mieux tirées leur épingle du jeu. Elles ont générées 47% de chiffres d’affaires de plus qu’en 2010. Les commandes ont grimpées quant à elles de 31% et le panier moyen à légèrement augmenté, passant de 99 € à 104 €. Ces chiffres encourageants pour la suite des soldes doivent en partie leur succès à la date avancée à laquelle les soldes ont débutées. Cette période est plus propice qu’en 2010 car les soldes avaient commencées le 30 juin, date à laquelle les français commencent plus massivement à partir en vacances. De plus, le e-commerce profite aussi de la hausse du nombre de cyberacheteurs.

Vous pouvez consulter le communiqué de presse sur le site de la FEVAD.

Le chiffre est peut-être symbolique mais il récompense le travail immense effectué par toutes nos équipes… Depuis vendredi dernier, WiziShop vient de franchir la barre des 1000 boutiques activées. 1000 sites, vérifiés manuellement par nos soins, qui se lancent dans la vente en ligne ou qui profitent des avantages de notre solution e-commerce pour améliorer leur site existant.

1000 sites à qui nous tenons une promesse. Faire en sorte d’optimiser nos outils et d’améliorer constamment leurs possibilités pour qu’ils aient un avantage sur leurs concurrents.

En rejoignant la communauté des WiziShopiens, ces 1000 commerçants peuvent désormais s’appuyer sur nos conseils mais également ceux des autres commerçants grâce à notre forum de discussion et notre système de messagerie privée.

Ils bénéficient tous d’une optimisation pour le référencement naturel qu’ils ne pourront trouver nulle part ailleurs (je vous expliquerais d’ailleurs tout cela dans un futur billet), d’outils simples à utiliser mais très performants qui n’ont qu’un seul but : accroitre leur productivité et leur Chiffre d’Affaires.

Je ne vais pas énumérer ici tous les avantages de WiziShop mais je vous laisse les découvrir sur notre nouvelle page Tarif & Fonctionnalités.

Baisse de nos pourcentages

Pour récompenser la fidélité de nos e-commerçants, nous avons également revu notre grille tarifaire.
Jusque là, la grille était assez complexe, partant de 5% et diminuant de 0,5% selon le C.A.

Nous avons simplifié et baissé ces pourcentages pour permettre à nos boutiques de se développer encore plus rapidement.

Désormais il n’y a que 3 paliers, plus resserrés et avantageux :

Nouveaux serveurs

En début de semaine dernière, WiziShop a également changé d’hébergeur pour garantir à ses clients une excellente rapidité et disponibilité de leur site marchand.
Nous avons choisi Jaguar Network, spécialisé dans l’hébergement à très haute disponibilité. Ils accueillent parmi leurs clients Cdiscount, la FNAC ou Google par exemple.
Les sites sont donc hébergés en France pour un meilleur taux de réponse et un meilleur référencement naturel.

Adhérent à la FEVAD

Depuis jeudi dernier, WiziShop est également membre associé à la FEVAD (Fédération de l’ecommerce et de la vente à distance). Cela permettra à nos boutiques d’être représentées à la fédération et de pouvoir travailler ou apporter notre point de vue sur les différents sujets liés au e-commerce.

Trophée de la performance commerciale

Autre petite actualité bien sympa, WiziShop a été récompensé il y a 10 jours en obtenant le trophée régional de la Performance Commerciale du Web-Business. Un concours organisé par le DCF (Dirigeants Commerciaux de France).

Les nouvelles sont donc nombreuses et surtout très positives ! De quoi booster encore plus le moral de l’équipe pour atteindre le plus rapidement possible l’ouverture de notre 2000ème boutique !

Confiance dans l’achat en ligne

Malgré un ralentissement dans le domaine du e-tourisme dû au printemps arabe, la croissance du e-commerce garde un rythme de croisière. Le nombre de cyber-acheteurs a augmenté de 11% depuis un an, soit près de 3 millions de français supplémentaires. Environ 28 millions d’internautes achètent désormais en ligne soit 72,5 % des internautes.

Le nombre de sites marchands a lui grimpé de 28% sur un an pour arriver à 85.300 sites actifs.

La FEVAD note aussi un record de confiance dans l’achat en ligne. Plus de 2 internautes sur 3 ont confiance dans ce type d’achat

Les audiences des sites e-commerce

Concernant le top 15 des sites « e-commerce » les plus visités en France  au 1er trimestre 2011, on retrouve le top 3 habituel avec Ebay, Amazon et Cdiscount.

1 – eBay (10 444 000 de visiteur unique par mois)
2 – Amazon (9 899 000)
3 -  Cdiscount (8 671 000)
4 – PriceMinister   (8 469 000)
5 -  Fnac (7 778 000)
6 – Groupon  (7 494 000)
7 -  Voyages-Sncf.com
8 – La Redoute
9 -  Vente-privee.com
10 – Pixmania

…

En moyenne, chaque mois, c’est 64.2 % des Internautes qui ont consulté au moins un des sites du Top 15 e-commerce, ce qui correspond à 26 millions d’internautes. L’audience du Top 15 a ainsi augmenté de 7 % par rapport au 1er trimestre 2010.

Les sites « d’agences de voyage » et de « billetteries en ligne » continuent eux de progresser dans le paysage du e-commerce.

En moyenne, les sites d’agences de voyage ont été consulté par 11,1 millions d’internautes (ce qui représente 27%). La progression par rapport au 1er trimestre 2010 est relativement stable.

Concernant les billetteries en ligne,  3 700 000 internautes ont consulté chaque mois au moins un site du Top 5 (ce qui équivaut à environ 1 internaute sur 10). Le Top 5 est lui toujours dominé par la FNAC et son site fnacspectacles.com

Le succès des services financiers

45% des internautes recherchent des informations sur les services financiers et 37% passent par Internet

Top 3 des produits les plus recherchés :

• Assurance : 23%
• Crédit : 18%
• Service bancaire : 15%

Leurs principales motivations restent la comparaison des prix et caractéristiques des produits ainsi que l’utilisation des outils de simulation.

Les comparateurs de prix dans le monde financier ont la côte et sont utilisés par 58% des internautes (contre 48% en 2010).

L’apport du mobile, elle, est indéniable dans le domaine :

• 59% des internautes déclarent surfer sur des sites financiers via leur mobile
• 49% (contre 35% en 2010) consulte leur compte bancaire

Source :

Communiqué de presse FEVAD – Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France au 1er trimestre 2011
Communiqué de presse FEVAD – Internet de plus en plus influent pour souscrire à des produits et services financiers