Je vous propose aujourd’hui de faire un gros plan sur PhotoSupplements, une nouvelle solution très intéressante pour mettre en valeur son site ou sa boutique en ligne. Cette solution innovante fait d’ailleurs partie récemment des partenaires de WiziShop. Mais sans plus tarder, voici l’interview de Toni Jorge levant le voile sur cette solution.
Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste PhotoSupplements ?
PhotoSupplements est une solution d’affichage photo d’un type nouveau.
En effet, elle permet aux possesseurs de sites internet de mieux afficher leurs images, simplement (sans connaissances en programmation, sans modification du site existant) et rapidement (quelques minutes suffisent), afin d’augmenter l’efficacité de leur site.
D’un point de vue e-commerce, PhotoSupplements est donc un moyen d’améliorer l’expérience client, grâce à différentes fonctionnalités, dans un but précis : augmenter le taux de conversion d’un site.
De nombreuses études (dont celle menée récemment par Adobe Scene7) et témoignages d’experts (comme Jakob Nielsen) démontrent que mieux on présente ses produits aux internautes, mieux on répond à leurs attentes et plus on augmente ses chances de les convaincre de passer à l’acte.
Qui n’a en effet jamais ressenti une certaine frustration sur un site internet lorsqu’il a cliqué sur un lien tel que « Agrandir l’image » et que la pop-up (ou lightbox) qui s’est lancée ne présentait qu’une version légèrement agrandie (ou pas !) de la photo ?
Le plein écran et l’affichage de photos haute définition font partie des fonctionnalités offertes par PhotoSupplements destinées à répondre à ce problème.
Comment cela fonctionne t-il exactement ? Quels outils fournissez-vous aux e-commerçants ?
Le fonctionnement de PhotoSupplements est un des aspects innovants de la solution.
Une seule modification dans le code source du site client est nécessaire : l’insertion du script PhotoSupplements.
Celui-ci va permettre :
- à notre système de détecter l’équipement de l’internaute afin de lui afficher des images parfaitement adaptées (à noter la compatibilité sur iPhone),
- de faire le lien entre le site et le Workspace, un espace de travail en ligne dédié qui permet aux utilisateurs de gérer l’affichage des photos avec PhotoSupplements.
En quoi PhotoSupplements va t-il apporter de la valeur ajoutée à un site de vente en ligne ?
Les visuels ont une extrême importance aujourd’hui sur internet, encore plus lorsqu’ils conditionnent la décision d’achat chez l’internaute. Ne pas pouvoir toucher le produit est un frein au e-commerce que PhotoSupplements propose de combattre en rassurant l’internaute sur la qualité du produit vendu, à travers la photo qui le représente. Après tout, il est bien connu que ”l’image fait vendre” !
Le cas du site de Seanroyale (vente de canapés en ligne) en est un parfait exemple. La très nette augmentation de son taux de conversion, suite à l’utilisation de notre solution depuis quelques mois, en fait aujourd’hui un de nos clients les plus satisfaits.
Cependant, outre l’affichage en grand format, d’autres caractéristiques de la solution permettent d’augmenter la satisfaction d’un internaute lors de sa visite :
- le diaporama évolué, doté de fonctions spécifiques :
o lien vers une page (fiche produit, page de commande, autre site internet, …) ou vers un fichier à télécharger
o lancement du diaporama automatique
o vue miniature de toutes les photos présentes au sein du même diaporama
o la fonction ShowMore, qui permet de lier différents diaporamas entre eux et ainsi proposer d’intéressantes possibilités de up / cross – selling : c’est une véritable navigation par l’image qui est alors offerte à l’internaute (voir par exemple le site de Laure Montebello, créatrice de bijoux)
- la compatibilité iPhone, citée précédemment, car l’Internet devient de plus en plus mobile.
- la différenciation du site face aux habituelles solutions d’affichage utilisées sur des millions de sites.
Enfin, au delà des innovations logicielles uniques, utiliser PhotoSupplements c’est bénéficier :
- de statistiques des photos et diaporamas affichés
- de services associés fondamentaux (stockage des photos HD, bande passante prise en charge, assistance technique) permettant d’envisager la croissance du trafic, régulière ou brutale, sereinement.
- d’une solution en évolution constante, supportée par une équipe à l’écoute du marché et de ses utilisateurs.
Quel est le coût pour un e-commerçant ?
Tout le monde peut tester PhotoSupplements pendant un mois gratuitement sur son site pour voir l’efficacité de la solution.
A l’issue de ce mois d’essai, le client peut souscrire à des offres ZOOM+ packagées et pré-payées démarrant à 4,90 € HT / mois ou à l’offre As You Show qui lui permet de profiter de la fonction ShowMore (liaison des diaporamas entre eux) et d’être facturé en fin de mois selon sa consommation (photos stockées, affichées).
Ces offres sont sans engagement : ainsi, chacun peux juger de la rentabilité de la solution en fonction du nombre de ventes supplémentaires réalisées.
Le partenariat avec Wizishop permet à ses clients de bénéficier de 25% de réduction sur l’ensemble des formules, ce qui place l’offre d’entrée à 3,70 € HT / mois.
Comment se passe l’installation de PhotoSupplements sur un site ?
Après avoir créé son compte, il suffit à l’utilisateur d’insérer le script PhotoSupplements dans le code source de son site Internet.
Pour les Wizishoppiens, c’est encore plus simple puisque tout est automatisé et qu’il s’agit de cocher une case.
Tout se passe ensuite de manière simple et rapide avec l’outil fourni : le Workspace.
Celui-ci permet d’uploader les photos HD qui seront affichées, de leur donner des titres et descriptions, de les organiser en diaporamas évolués, de lier ces diaporamas au site internet, de voir les statistiques d’affichage, etc.
La flexibilité de PhotoSupplements laisse la possibilité à chaque utilisateur de choisir quelles photos seront affichées avec notre solution et à quel endroit sur le site.
Quelles sont les évolutions ou nouvelles options prévues dans les prochains mois ?
Notre équipe travaille constamment sur les futures évolutions, tout en prenant en compte les remarques de nos clients et le futur de PhotoSupplements est très excitant !
Parmi les grandes fonctions on trouvera :
- des fonctions de personnalisation très avancées (interface et comportement),
- des effets d’animation et d’interactivité que chacun pourra décider d’activer dans le Workspace et qui permettront de faire tout se qui se fait de mieux en JavaScript et même plus.
- Une gestion des diaporamas revisitée et simplifiée dans le Workspace
- Et enfin, un système de navigation multidimensionnel au nom de code ”ShowAll” qui permettra de proposer encore plus d’options aux visiteurs de nos clients.
Nous finalisons également des développements spécifiques pour nos partenaires (agences, solutions) avec notamment un ”Workspace multi-comptes”, permettant à une agence de gérer tous les comptes de ses clients au sein d’une même interface. Il devrait être proposé dans les prochaines semaines.
