Le Journal Du Net publie, dans le cadre de la 23ème édition de son indice e-commerce, les résultats du e-commerce français au 1er trimestre 2009. L’indice présente le nombre et la valeur des paiements électroniques effectués auprès de e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par quatre acteurs qui, d’après Le Journal Du Net, représentent 80% des paiements par carte bancaire auprès des e-commerçants français : Atos Worldline, Caisse d’Epargne, PayBox Services et Monext (groupe Experian). Je me propose de vous les retranscrire dans ce billet.

Progression du nombre de transactions CB sur un an

Alors que beaucoup d’observateurs attendaient un tassement de la croissance, on observe que 36% d’achats en ligne ont été effectués en plus au 1er trimestre 2009 par rapport au 1er trimestre 2008, représentant 45 millions de paiements sur Internet par carte bancaire au lieu de 33 millions. Cette croissance était de 33% il y a deux ans et de 22% il y a un an.

Progression du total des dépenses en ligne sur un an

Au 1er trimestre 2009, le total des dépenses en ligne progresse de 28% par rapport au premier trimestre 2008. On note une stabilisation de la croissance sur un an puisqu’elle était passée de 43% en 2007 à 27% en 2008.

Le panier moyen se redresse légèrement

Pour rappel, le panier moyen avait atteint au 4ème trimestre 2008 son niveau le plus bas depuis 2006, avec 87,58 euros. Dans ce 1er trimestre, il remonte à 90,13 euros mais reste inférieur de 5,4% à ce qu’il était au il y a un an : 95,65 euros.

Sur un trimestre, le nombre de transactions et le montant des dépenses reculent

Sur ce 1er trimestre 2009, le montant global des dépenses est de 4,091 milliards d’euros, en léger recul de 2,45% par rapport au trimestre précédent  où 4,193 milliards d’euros avaient été dépensés.
Ce qui n’est pas surprenant puisque le nombre de transactions a lui aussi baissé de 5,21% par rapport au dernier trimestre 2008. L’an dernier, les fêtes de fin d’année avaient déjà occasionné un nombre plus important de paiements en ligne qu’au trimestre suivant, une baisse de 0,58% avait été observée au 1er trimestre 2008.

Après avoir été victime d’une coupure de courant générale de plusieurs heures, comme tout le quart sud-est d’ailleurs, je suis enfin en mesure de publier notre revue de presse hebdomadaire. Une matinée un peu chaotique je dois bien avouer. C’est avec soulagement que je vous souhaite une bonne lecture à tous !

1. La réalité augmentée au secours du e-commerce et des gens pressés
La réalité augmentée ! Vous vous demandez peut-être de quoi s’agit-il ? C’est sans doute LA réponse à toutes les questions que peuvent se poser les internautes lorsqu’ils sont sur un site e-commerce…

2. La réflexion Inspirational Stores sur le potentiel de L’e-commerce pour une marque !
Inspirational Store… si vous suivez l’actualité du e-commerce, c’est un nom qui doit vous dire quelque chose, surtout depuis qu’ils ont réalisé une levée de fonds de 10 millions de dollars. L’un des co-fondateurs, Michel de Guilhermier, nous propose une réflexion sur l’e-commerce et ses spécificités…

3. Les coûts du e-commerce
Comme le dit Capitaine Commerce, « une petite piqûre de rappel » sur les différents coûts que représente l’e-commerce ne peut pas faire de mal…

4. Fréquentation des sites de e-commerce avant Noël
Sur le blog eCommerce404, on peut voir et analyser le trafic des sites e-commerce sur les quelques semaines avant les fêtes de Noël…

5. Quel est le meilleur jour pour envoyer ses emailings ?
Sur Le Journal Du Net, on retrouve une étude de Cabestan sur les envois d’emailings et leur efficacité suivant le jour de la semaine et le secteur d’activité concerné…

« Je laisse aujourd’hui la place à Cédric, l’un de mes associés. Il sera amené à me donner un coup de main régulièrement sur ce blog. Bienvenue chez toi Cédric… Un tonnerre d’applaudissement ! Youhou ! » Grégory

C’est le constat que l’on peut faire aux vues des chiffres du e-commerce français au deuxième trimestre 2008. D’après une étude trimestrielle menée et rapportée par Le Journal Du Net, le e-commerce en France confirme sa bonne santé et continue sa croissance. Pour comprendre les chiffres que je vais vous donner, il faut savoir qu’ils correspondent au nombre et à la valeur des paiements par carte bancaire enregistrés et validés par les services de paiements sécurisés en ligne pour le compte de e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par Atos Worldline, Caisse d’Epargne, Paybox Services et Experian. Ces quatres acteurs représenteraient 80% des paiements par carte bancaire auprès des e-commerçants français.
Je me propose donc de vous résumer les chiffres et conclusions de cette étude.

Chiffres principaux à retenir
3,3 milliards d’euros ont été dépensés au deuxième trimestre 2008 (CB traditionnelle, cartes de paiement privatives et accréditatives) auprès des e-marchands français. Ce sont près de 35 millions de transactions par cartes qui ont été enregistrées avec un panier moyen de 94,41 euros.

Nombre de transactions en hausse par rapport au premier trimestre
Le nombre de transactions enregistrées a augmenté de 5% par rapport au premier trimestre. Une croissance assez marquée par rapport aux mêmes périodes des deux exercices précédents. En effet en 2007, on observait une progression de 1,1% entre le premier et le deuxième trimestre et en 2006, il régressait de 1,18%.

Le montant des dépenses augmentent
Le montant global du chiffre d’affaires représenté par les transactions CB enregistrées sur internet est de 3,3 milliards d’euros contre 3,19 milliards pour le premier trimestre 2008. On note ainsi une progression au deuxième trimestre de 3,77% par rapport au premier.

Le panier moyen reste au plus haut
Malgré une légère baisse de 1,3% par rapport au premier trimestre, où le panier moyen était de 95,7 euros, le panier moyen atteint au deuxième trimestre est élevé avec 94,41 euros et son niveau reste supérieur à tous ceux enregistrés depuis trois ans.

Évolution annuelle des transactions
Sur un an, c’est à dire si l’on compare le deuxième trimestre 2007 et le deuxième trimestre 2008, l’évolution des ventes en ligne confirme la bonne santé du e-commerce français avec une progression de 28% du nombre des transactions.
En pourcentage, la progression est moins importante que les années 2006-2007, 37% de progression, et 2005-2006, 44% de progression.

Évolution annuelle du montant global
De même pour le deuxième trimestre 2007 et le deuxième trimestre 2008, le montant global des transations a progressé de 30%. Moins important que les 40% de 2007 (contre 2006) et les 53% de 2006 (contre 2005).

Pour résumer et traduire ces chiffres que je viens de vous délivrer, tirés de l’étude réalisée par Le Journal Du Net, on peut noter que l’e-commerce français continue de progresser malgré la conjoncture actuelle que traverse le pays avec une baisse du pouvoir d’achat. Enfin, concernant les chiffres qui caractérisent l’évolution annuelle des transactions et l’évolution annuelle du montant global, on observe une croissance continue mais moins importante et spectaculaire que les années précédentes, on peut donc considérer que le secteur est arrivé à une certaine maturité.

C’est le titre du livre publié par l’ACSEL. En effet, afin de répondre de façon concrète aux diverses interrogations des e-commerçants, concernant la croissance du e-commerce européen et de ses opportunités, l’ACSEL a choisi de traiter plusieurs sujets au sein de cet ouvrage, comme le paiement en ligne, le marketing, la logistique, la législation….

Comme je vous l’avais déjà résumé dans un article précédent, avec 106 milliards d’euros de chiffre d’affaires, le e-commerce européen fait désormais jeu égal avec le marché américain.

Le journal du net met en ligne, à disposition des lecteurs, quelques extraits du livre :

• Typologie et comportements des acheteurs européens
• Les étapes clefs d’un développement en Europe
• Répartir production et logistique à l’image d’aquarelle
• L’e-marketing replacé dans un contexte européen
• Comprendre la cartographie des paiements en ligne
• Le choix du mode de distribution
• Lobbying : faire entendre sa voix dans le processus législatif