Olivier Lévy, créateur du célèbre blog et de l’agence de référencement naturel Blog Ecommerce, vient de lancer aujourd’hui même un tout nouveau produit permettant aux e-commerçants de gérer et d’exporter plus facilement leur flux catalogue produits vers les principaux comparateurs de prix et market places.

A cette occasion, je lui ai posé quelques questions sur ce nouveau projet…

Olivier, en complément de tes prestations de référencement naturel, tu viens de lancer un nouveau produit : Shopping Flux. Peux-tu nous en dire plus ?

Shopping Flux est un logiciel qui permet aux ecommerçants d’envoyer rapidement et de façon automatique leur catalogue produits à un maximum de comparateurs de prix.

Nous avons aussi intégré un système qui permettra aux ecommerçants de calculer leur retour sur investissement par produit, par comparateur ou même par produit en fonction du comparateur (!!). Car vous verrez qu’un produit peut être rentable sur un comparateur de prix, mais pas sur un autre.

Quels sont les comparateurs, guide d’achat et places de marché qui sont disponibles sur Shopping Flux ?

Sur Shopping Flux, pour l’instant sont présents : Leguide.com, Shopzilla.fr, Shopping.com, Kelkoo.fr, Pricerunner, Idealo et SonicPrice (ce qui répond à plus de 80% du secteur).

Nous prévoyons d’ajouter un nouveau comparateur par semaine, minimum.

Nous allons aussi nous ouvrir aux places de marché. La première sera PriceMinister.

Enfin, Shopping Flux est compatible avec Long Tail Creator, un autre nouveau logiciel que nous avons développé chez Blog Ecommerce et qui permet de créer automatiquement des liens externes ciblés vers son ecommerce.

Est-ce que ton nouvel outil est réservé aux clients de Blog ecommerce ou bien est-ce ouvert à tous ?

C’est bien sûr ouvert à tous. Notre cible est tous les petits ecommerçants qui souhaitent aller plus loin dans leur stratégie e-marketing : donc publier de façon rentable sur les comparateurs de prix.

Combien coûte Shopping Flux ?

49€/mois, sachant que les 100 premiers bénéficieront du prix lancement, soit 39€/mois. Les wizishopiens bénéficient aussi de cette réduction, grâce au partenariat mis en place.

Est-ce que tu nous réserves encore des surprises cette année ?

Nous préparons encore des surprises pour les ecommerçants. Nous avons maintenant les moyens en interne de développer, soit des outils qui existent déjà, mais à un prix plus bas (comme Shopping Flux), soit des outils inédits (comme Long Tail Creator).

Après avoir gagné la confiance de nos clients ou des lecteurs de notre blog (www.blog-ecommerce.com), l’idée est d’aller encore plus loin qu’uniquement notre valeur ajoutée et expertise en référencement naturel : nous voulons qu’à chacune des problématiques que rencontre un petit ecommerçant, nous soyons en mesure de lui proposer soit une de nos prestations de services (ex : référencement naturel), soit un de nos partenaires (exemple : Wizishop), soit un de nos outils (exemple : Shopping Flux).

Nous savons que les petits ecommerçants sont en manque d’informations claires, précises et expertes en ecommerce : nous essayons de faire partie des agences qui y remédient.

Nous vous présentions Lengow il y a quelques jours, voici son principal concurrent… Iziflux.

Je vous propose de découvrir cet outil avec Guilhem Gleizes, directeur de Cibleweb.

Bonjour. Avant tout pouvez-vous nous présenter Cibleweb ?

Cibleweb est un prestataire webmarketing qui vient de fêter ses 8 ans d’existence.
C’est une structure à taille humaine (moins de 15 personnes) dédiée à l’accompagnement des ecommerçants.

Je pense qu’on peut définir cibleweb comme une « boîte à outils pour webmarchand », en effet nos prestations sont clairement identifiées et rodées depuis des années :

• référencement naturel (audit, accompagnement, conseil)
• gestion de campagne  liens sponsorisés
• emailing (création + routage)
• création de bannières
• gestion de compagnes sur les comparateurs de prix et les marketplaces
• formation webmarketing depuis le rachat il y a un an de notre filiale arkantos-consulting.com que tu connais bien, christophe da silva nous a rejoint et officie en tant que formateur en chef (il animera notamment les formations lors du salon ecommerce paris 2009)

Le but étant de proposer à nos clients une approche claire et simple afin de leur faire gagner du temps et les laisser se concentrer sur leur cœur de métier, la formation étant pour nous une démarche logique et normale de transfert de compétence

Vous éditez un outil nommé Iziflux. A quoi sert-il exactement ?

Iziflux est issu de notre expérience liée à l’achat d’espace sur les comparateurs que nous avons pratiquée depuis plus de 6 ans.

En effet en gérant les campagnes de plus de 200 clients nous avons constaté que l’on pouvait simplement optimiser ses liens sponsorisés, son référencement naturel mais que rien n’existait pour améliorer le ROI des comparateurs de prix

Après avoir développé des modules en interne nous avons choisi, il y  a un peu plus d’un an, de commercialiser notre savoir faire sous la forme d’une interface simple et fonctionnelle, c’est ainsi qu’est né Iziflux.
Avec maintenant un peu de recul, le constat est simple : nos clients réalisent une économie moyenne de 25% sur leur consommation de clics en ne conservant que les produits qui transforment, mais au-delà de ce rapide constat ils peuvent travailler leurs campagnes en tenant compte des spécificités de chaque support : catégorisation, fonctionnement du moteur de recherche interne, calcul de popularité.
On fait ainsi appel à des optimisations qui sont souvent proches du référencement naturel (qui reste notre première activité) en optimisant chaque flux sortant.
Très vite nous avons pu nouer des partenariats intelligents avec les comparateurs car notre rôle reste celui d’un facilitateur technique et non d’un intermédiaire sans valeur ajoutée.

De ce fait cibleweb s’est doté d’une cellule de R&D de 2 personnes entièrement dédiées au développement de iziflux : nouvelles fonctions, relations techniques avec les comparateurs et les marketplaces, assistance utilisateur.

Iziflux est en constante évolution, nous travaillons par exemple pour un client anglais sur l’intégration de ses produits dans google base.
Nous testons également de nouvelles compatibilités avec les outils de tracking disponibles sur le marché et ayant déjà fait leur preuve : xiti, google analytics, eulerian mais aussi les solutions propriétaires de nos clients.

Iziflux doit rester un facilitateur  et non une contrainte supplémentaire pour un marchand, en effet je suis partisan d’un tableau de bord unique pour piloter l’activité dans lequel notre outil doit s’intégrer plutôt que de multiplier les interfaces d’optimisation et donc le temps à passer pour analyser ses campagnes.

Un point important à souligner, depuis déjà plusieurs mois nous avons également pris le parti de permettre à nos clients de se positionner sur les principales marketplaces du marché : ebay, priceminister, windil, 2xmoinscher, rueducommerce, etc..

Nous constatons aujourd’hui qu’une part non négligeable de nos clients se servent de notre application pour vendre directement sur ces supports, c’est encore une démonstration de la R&D permanente car les flux marketplace sont en général beaucoup plus complexes que les flux comparateurs (c’est là un autre débat plus technique)

Avec quels guides d’achat et quels markets places Iziflux est compatible ?

De fait comme je viens de l’indiquer nous souhaitons être compatible avec tous les supports existants donc la liste s’allonge tous les jours au gré des demandes clients.

Pour les guides d’achats on peut quasiment garantir une compatibilité immédiate (sous réserve des informations présentes dans le flux) et pour les marketplaces cela dépend de leur fonctionnement interne (dans le cas de rueducommerce nous travaillons avec eux depuis le lancement du projet, avant même sa mise en ligne ce qui nous a permis d’avancer ensemble).

Il reste important de rappeler que chaque solution n’est pas « magique » et que chaque support va demander un minimum d’adaptation : technique de notre part et sémantique de la part du marchand

Quel est le coût pour un e-commerçant ?

Iziflux se décompose en 3 offres :

• l’offre light  à 100 euros HT par mois qui comprend la gestion technique des flux et la mise à disposition pour les supports sans interface pour le e-commerçant
• l’offre gold à 150 euros HT par mois qui intègre l’offre light + l’interface d’optimisation et la formation initiale
• l’offre optim à partir de 500 euros HT par mois qui est là une offre de service où nous gérons toute la relation technique et les optimisations à la place du client avec la mise à disposition pour le e-commerçant d’un interlocuteur dédié pour travailler avec lui.

Il est important de noter que iziflux peut se prendre sans engagement de durée (sauf la version optim qui va durer 3 mois minimum) et que le seul paramètre pouvant faire varier le coût sera le nombre de produits dans le flux entrant :

Le modèle à 100 ou 150 euros est valable pour un catalogue inférieur à 5000 références (c’est le cas pour la majorité des marchands) au-delà de cette taille nous facturons 25 euros par tranche de 2500 produits supplémentaires.
Par contre le prix reste fixe quel que soit le nombre de flux demandés, certains clients ont plus de 30 flux sortants et ne payent que 100 euros par mois.
Ainsi un marchand ayant 4000 produits diffusés sur 10 comparateurs ne payera que 150 euros / mois.

Je rappelle également que pour les Wizishopiens, Iziflux est gratuit pendant un mois pour un engagement minimum de deux mois

Pour son exercice clôturé au 31 mars 2008, Rue Du Commerce a annoncé avoir généré un chiffre d’affaires de 308,9 millions d’euros, progression de 14,7% par rapport à l’exercice précédent. Au 4ème trimestre, RDC a réalisé 67,9 millions d’euros, croissance de 7,6%.

Les dirigeants du groupe se félicitent de ces résultats, d’autant plus que le contexte économique actuelle est peu propice à favoriser la consommation des ménages. D’après l’INSEE, un recul de 0,2% en février et 0,7% en mars, a pu être observé en ce qui concerne les dépenses des ménages en biens d’équipement du logement (électronique grand public, électroménager, meubles). « Ces chiffres témoignent de l’attractivité du site RueDuCommerce«  conclut les dirigeants du Groupe.

Sur l’exercice 2007-2008, le Groupe a indiqué avoir poursuivi sa stratégie de croissance maîtrisée sur son cœur de métier, la vente de produits High-Tech. Aujourd’hui le site peut se prévaloir de rassembler 4 à 6 millions de visiteurs mensuels, et grâce aux nouveaux services qui ont été mis en place en 2007, comme les extensions de garantie, assurances vol & casse, services à domicile (installation, maintenance, dépannage), hotline technique, réparation hors garantie ou encore eStock (sauvegarde & partage de fichiers en ligne), RDC fidélise désormais près de 2,4 millions de clients.

Enfin, autre pilier important de la stratégie commerciale de RDC c’est la Market Place, lancée en juillet 2007, véritable réussite puisque dépassant les objectifs initiaux qui étaient d’obtenir 300 sites partenaires. Or au 31 mars 2008 le Groupe déclare plus de 450 sites partenaires référençant ainsi plus de 200.000 produits. Elle permet de fédérer des univers de ventes complémentaires : Electroménager, Mode, Beauté, Maison, Jouets & Jeux, Voyages et depuis peu Sport et Bricolage. L’arrivée de ces nouveaux espaces marque la volonté de RDC d’élargir sa gamme afin de devenir leader de l’e-commerce en France.

En 2008, Gauthier Picquart le PDG indique que « Rue du Commerce poursuivra le modèle de croissance rentable mis en œuvre depuis près de 18 mois autour du High Tech, des Services et de la Galerie ». Cette dernière prendra progressivement part à la croissance de l’activité du Groupe, par les commissions générées sur le chiffre d’affaires réalisé par les partenaires.« Nous confirmons également le bon déroulement de notre plan de marche : assurer une croissance élevée et rentable pour notre entreprise et diversifier ses sources de revenus pour les années à venir ».

Rien de tel qu’un peu de lecture pour bien débuter la semaine…

1. E-commerce : l’email pour en finir avec l’abandon de panier
InnovaBlog propose depuis ce matin un article sur la relance par email des personnes qui n’ont pas validé leur panier. Est-ce une bonne stratégie ?

2. PIXmania officialise sa place de marché PIXplace
A l’instar de rueducommerce et Amazon, Pixmania lance à son tour sa « Marketplace ». Un bon moyen de capitaliser sur ses 15 millions de visiteurs uniques en Europe…

3. Les comparateurs dynamiques : l’avenir du e-commerce
Au-delà des traditionnels moteurs de recherche, les notions de comparateurs dynamiques et de cyber vendeurs semblent s’imposer comme les nouveaux guides conseils des internautes. Evolution et atouts de ces nouveaux outils…

4. Est-ce que vous êtes client chez vous ?
Un très bon article de Cédric du blog Courir Longtemps. Des conseils très avisés si vous venez de lancer votre boutique en ligne.

5. Liens entre les moteurs de shopping et les réseaux sociaux
Twenga propose désormais de partager ses produits sur les réseaux sociaux (Facebook, Myspace).