Dans la continuité du lancement de notre opération Noël Éthique 2008, je vous présente aujourd’hui Sophie qui a fondé la boutique Nelua qui a pour qualité principale de vendre des produits qui privilégient le commerce équitable et le développement durable.
Tout d’abord, pouvez vous vous présenter ?
Nelua a un an, c’est une boutique en ligne spécialisée dans les cadeaux éthiques. Nous commercialisons divers articles de décoration, bien-être, mode, loisirs et épicerie fine tous conçus dans une optique de développement durable (commerce équitable, agriculture biologique, artisanat local, énergies renouvelables, recyclage, conception à base de produits naturels, pas de tests sur les animaux, dimension sociale des entreprises…) Pour ma part je m’appelle Sophie et je suis la gérante de Nelua.
Qu’est-ce qui vous a motivé ?
Plusieurs choses, tout d’abord le défi de l’entrepreneuriat, ensuite celui de concilier deux mondes : la consommation et le développement durable en proposant des articles cadeaux alternatifs, en accord avec nos convictions personnelles.
Avez vous eu d’autres expériences dans le commerce avant cela ?
En tant que salariée, oui j’ai eu la chance d’avoir un parcours professionnel dans le commerce.
Est-ce que vous avez éprouvé des difficultés à vous lancer dans le e-commerce ?
Non aucune. Le concept de la e-boutique s’est imposé de lui même, car mon associé et moi avions à nous deux toutes les compétences requises pour nous lancer.
De combien de personne est maintenant composée votre équipe ?
A ce jour l’équipe se compose de deux personnes : mon associé dont la mission principale est la technique, et moi-même pour la partie commerciale.
Externalisez vous beaucoup de domaines ?
Nous gérons tout en interne.
Quel est votre stratégie et votre budget pour faire connaître votre boutique en ligne ?
Nous avons plusieurs axes pour faire connaître Nelua : le référencement naturel et payant ainsi que des opérations commerciales avec différents partenaires.
Pouvez vous nous donner quelques chiffres ?
Nous ne communiquons pas sur nos chiffres. Concernant l’ensemble des données précitées nous progressons d’en moyenne 300% par trimestre, ce qui nous a « obligé » à avancer le projets de développement d’une année !
Quelles sont les améliorations que vous aimeriez apporter à votre boutique ?
Nous sommes en perpétuelles améliorations pour rendre la boutique toujours plus ergonomique et plaisante à utiliser. Mais nous allons accorder une attention particulières aux visuels et au design du site.
Selon vous quelles sont les clés du succès ?
Je pense qu’il s’agit d’un cocktail dont les ingrédients de base sont : la motivation, l’ardeur au travail et la pensée positive pour le reste à chacun de rajouter son ingrédient personnel !
Qu’aimeriez vous dire à toutes les personnes qui vont faire le grand saut et se lancer dans la vente en ligne ?
De ficeler un projet en béton armé avant de se lancer, cela prend du temps mais c’est indispensable. Ensuite le principal est de croire en son projet et de se battre pour le mener à bien.
