Il ne s’agit pas d’une affirmation mais bel et bien d’une question. Une question que beaucoup de prospects de notre solution de création de site e-commerce se posent.
Cette question va être l’occasion de débuter une nouvelle série d’articles sur WiziShop car j’aimerais revenir sur plusieurs points en détails afin de montrer la puissance de notre solution.
Nous ne cachons pas notre ambition depuis plusieurs mois. Notre objectif est de devenir rapidement le numéro 1 sur le marché français et pour cela nous devons tenir notre engagement principal : « Faire tout pour que nos boutiques réussissent ».
Notre solution est encore jeune et il nous reste encore beaucoup d’efforts à fournir pour nous imposer sur ce marché très concurrentiel mais nous sommes sûrs de certaines forces et essayons de gommer peu à peu certains défauts (ou manques). Parmi nos forces, il y a le référencement naturel…
Toute la solution a été conçue, dès l’origine, pour aider nos commerçants à être bien positionnés sur les moteurs de recherche ou tout du moins, nous avons souhaité leur offrir toutes leurs chances en optimisant leur site un maximum…
Voici, en quelques points, les différents axes que nous avons travaillé pour obtenir les meilleurs résultats possibles :
Des sites qui respectent les normes du W3C
A la fois pour le référencement et pour une meilleure accessibilité, nous avons souhaité fournir un code épuré et respectueux des grandes règles définies par le W3C.
Le but est de donner du sens au HTML des boutiques. Les balises donnent des indications à Google qui lui permettent de mieux comprendre le contenu et l’importance de certains éléments (un titre, une information importante qui a été mise en gras, etc.).
Nos sites sont également enrichis avec des microformats. Cela permet de donner plus de sens aux informations directement dans le code de la page (on indique par exemple qu’il s’agit du prix du produit, d’une marque, etc.). Depuis quelques semaines un nouveau standard vient de s’imposer, il s’agit de Schema.org, créé par Google, Bing et Yahoo!, nos sites seront donc petit à petit amenés à s’enrichir de cette nouvelle structuration des données.
Une optimisation totale, automatique et personnalisable
Les URLs, les titre des pages, les h1 et h2, les métas, les Alt ou Title sur les images et les liens… Chaque élément est optimisé pour un référencement naturel optimal.
Par exemple, lorsque vous créez un nouveau produit, nous récupérons le nom du produit, sa catégorie, ses mots clés et cela nous permet de réécrire les URLs (par défaut : www.nomdusite/categorie/nom-produit.html), de mettre un titre de page optimisé (par défaut : Nom du produit – Catégorie – Nom du site), un titre H1 (Titre de 1er niveau – par défaut le nom du produit) et d’inclure des métas intelligents avec l’ensemble des informations récupérées.
Tout se fait tout seul, nos clients n’ont pas à intervenir mais il leur est tout de même possible de personnaliser l’ensemble de ces éléments si ils le souhaitent. Soit directement lors d’une création ou d’un ajout de produit, soit par notre système d’import / export CSV en modifiant ces informations directement sur Excel ou OpenOffice…
Des serveurs haute disponibilité et situés en France
Depuis quelques mois, nos clients bénéficient d’un hébergement à très haute disponibilité grâce à Jaguar Network. Ils disposent d’un service de qualité jusque là réservé aux plus gros (Cdiscount, la FNAC, Google…).
Le fait d’héberger nos pages en France et d’avoir un temps de réponse très court sont des paramètres très appréciés par les moteurs de recherche, Google en tête.
Chaque millième de seconde est important et nous essayons donc en parallèle d’optimiser nos services. Par exemple, au lieu de charger plusieurs CCS ou fichiers Javascript sur les pages des sites, nous avons créé un système qui permet de cumuler plusieurs fichiers très facilement (nous appelons cela des « Combos »). Ainsi au lieu d’appeler 5 fichiers javascript par exemple, on fait appel à ces fichiers en une ligne de code et nous créons automatiquement un fichier unique et compressé contenant l’ensemble des fichiers. Du coté du client ou de Google, il n’y a donc qu’un seul fichier à charger qui, en plus, est beaucoup plus léger.
Gestion optimale des erreurs 404 et des redirections 301
Avoir de nombreuses erreurs 404 sur son site (page manquante) peut avoir des répercussions sur son référencement.
WiziShop fournit un outil exclusif qui permet de surveiller l’ensemble de ses erreurs 404, savoir d’où elles viennent et les réparer (en corrigeant un lien faussé par exemple ou en faisant une redirection de type 301 vers la bonne URL).
Cet outil permet également à nos clients de préparer leur migration chez nous (si ils viennent d’un autre prestataire). Ils peuvent ainsi anticiper les changements d’URLs en pré-programmant l’ensemble de leurs redirections (l’ancienne URL enregistrée dans l’index de google sera redirigée vers la nouvelle URL optimisée de WiziShop et indiquera à google qu’il doit modifier son index).
Enfin, pour limiter le nombre d’erreurs 404, nous avons doté nos boutiques d’un algorithme intelligent qui arrive à détecter les erreurs de frappe dans les catégories et rediriger automatiquement vers la bonne fiche produit ! Par exemple, si je fais un lien vers http://www.demo-wizishop.com/cuisine/bloc-notes-origami.html et que je fourche sur mon clavier (par exemple j’écris cuisnie au lieu de cuisine), alors nous détectons un problème et redirigeons automatiquement vers la page pour éviter que le client tombe sur une 404.
Démonstration : http://www.demo-wizishop.com/cuisnie/bloc-notes-origami.html
Gestion automatique de la duplication de contenu
Google pénalise le contenu dupliqué. C’est d’autant plus vrai avec la mise à jour de son algorithme (Panda) d’il y a quelques jours.
Or la duplication de contenu est très fréquente sur les sites e-commerce car les produits sont régulièrement disponibles dans plusieurs catégories différentes.
Afin de ne pas être pénalisé par cette pratique marketing, nous indiquons automatiquement à Google le lien vers la catégorie principale du produit et nous ne publions que celui-ci dans le sitemap.
Un petit exemple s’impose. J’ai mon produit A que j’ai classé dans la catégorie 1. J’ai indiqué que c’était sa catégorie principale mais je l’ai également classé dans les catégories 2 et 3.
Lorsque Google navigue dans le site et arrive sur le produit depuis la catégorie 1, il ne se passe rien de spécial. Par contre, si il arrive depuis la catégorie 2 ou 3, alors nous lui indiquons via la balise méta canonical que le produit est un clone de la catégorie 1 en lui donnant le lien vers sa fiche principale…
Un siteMap efficace
Un sitemap est un plan du site formaté pour Google. Cela permet au moteur de recherche de connaitre l’ensemble des pages et de pouvoir les indexer plus facilement.
Le sitemap est créé automatiquement pour chaque site WiziShop, il est disponible depuis la racine du site (ex : http://www.demo-wizishop.com/sitemap.xml).
Ce sitemap se met à jour à chaque demande et indique, entre autre, la date de dernière modification et un ordre de priorité selon les pages (un produit est plus important qu’une page informative par exemple).
Nous avons également mis en place une page pour vérifier son site très facilement dans les outils Google Webmasters tools (qui permettent, entre autre, de donner l’adresse de son SiteMap à Google).
Liens internes
Afin d’améliorer le maillage de lien interne, nous fournissons, de base, plusieurs fonctionnalités.
Cela va du fil d’ariane optimisé, au cross-selling, en passant par plusieurs types de mises en avant de produits.
Nos menus sont également facilement scannables par Google. Pour donner de l’importance aux menus, dans la plupart des designs, une catégorie principale est présentée sous forme de H2 (titre de 2ème niveau) et les sous-catégories en H3 (titre de 3ème niveau).
Le maillage de liens entre les différentes pages du site permet aux moteurs de recherche de mieux comprendre la structure du site mais également de donner plus de sens à chaque page.
Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux prennent de plus en plus d’importance pour déterminer la popularité d’une page web.
De cette popularité découle indirectement un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche.
WiziShop intègre, par défaut, la possibilité de partager les produits d’un e-commerçant par email et sur les réseaux sociaux.
De même, nous allons très prochainement (courant Septembre) proposer à nos clients de demander l’avis de leurs clients sur leurs produits. Les notes et avis des produits pourront être également partagés sur Facebook et Twitter…
Blog et gestion de contenu
Le contenu est roi ! Tous les référenceurs sont unanimes sur ce point.
Cela tombe bien puisque WiziShop est un véritable CMS. En plus de pouvoir gérer ses pages informatives, ses pages de contenu et avoir des fiches produits riches (descriptions détaillées du produit, caractéristiques, mots clés…), nos clients peuvent également créer et gérer un véritable blog…
Idéal pour donner du contenu intéressant à ses lecteurs mais aussi pour les moteurs de recherche !
Google Shopping
Google propose un véritable guide d’achat au sein de son moteur de recherche. Les visiteurs peuvent ainsi découvrir des produits, comparer les prix, classer par thème ou appliquer des tris sur les différents résultats. Être présent sur ce guide d’achat est donc un autre moyen d’être référencé sur le moteur de recherche !
WiziShop a été l’une des premières plateformes e-commerce à proposer un export direct et gratuit de son catalogue produit vers Google Shopping (le lendemain de sa sortie !). En septembre, Google enrichit les informations à transmettre au guide d’achat. Bien entendu, l’équipe veille au grain pour offrir une mise à jour de cette fonctionnalité dès qu’elle sera effective.
Boutique Facebook, guides d’achat et WiziShopping
Dans le même principe que l’export de catalogue vers Google Shopping, WiziShop propose toute une série d’exports possibles (sur mesure, en CSV ou XML, préformaté pour Leguide, Kelkoo et autres comparateurs de prix ou optimisé pour les gestionnaires de catalogue de type Lengow ou Shopping Flux).
De même il est possible de créer sa propre boutique Facebook avec l’ensemble de ses produits grâce à notre export Boosket.
Enfin, nous proposons un référencement gratuit de tous les produits de nos clients dans notre propre guide d’achat WiziShopping !
Tous ces outils permettent de diffuser son catalogue et ainsi de gagner en popularité (popularité très variable selon les guides d’achat car il y a très rarement de liens en dur vers les produits ou la boutique – ils sont souvent indirects et en javascript).
Communautés et aides
L’un des gros atouts de WiziShop est sa communauté (appelée les WiziShopiens). Cela permet, via un forum de discussion et une messagerie privée de discuter avec d’autres e-commerçants et ainsi de faciliter les échanges. Beaucoup d’astuces et de retours d’expérience sont ainsi partagées au sein de la communauté. De même, des échanges de liens s’organisent régulièrement.
Nous fournissons également un certain nombre d’aides ou de fiches pratiques. Par exemple Comment optimiser son site ou Inscrire son site dans les annuaires…
Des partenaires pour aller plus loin
Nous nous sommes également entourés de professionnels du référencement pour proposer des prestations plus approfondies à nos e-commerçants : audit, stratégie, étude des mots clés pertinents, optimisations, netlinking… Ces partenaires proposent des offres privilégiées à nos clients (réductions, formations offertes, accès à plus d’options, etc.).
Le mot de la fin
Nous avons donc essayé de mettre en œuvre un maximum de bonnes pratiques dans notre solution e-commerce. Bien entendu, cette problématique de référencement naturel est en perpétuelle évolution. A nous de continuer à anticiper l’avenir et optimiser en continu nos outils et les boutiques afin d’aider un maximum nos clients.
Pour tester tous les points évoqués dans cet article, le plus simple reste encore de créer un compte sur WiziShop. Un compte de test est gratuit, sans engagement, illimité dans le temps et vous avez accès à toutes les fonctionnalités ! Tester WiziShop.
Pour terminer cet article, rien de tel qu’une citation d’Olivier Lévy (Blog Ecommerce – agence de référencement) :
« Étonnamment, en plus d’être vite indexées, les fiches produits remontent très vite sur Google. Ça c’est bien, mais surtout très rare. Un peu comme avec WordPress (outil de gestion de blog), qui a la réputation de très vite remonter les articles en première page. Google semble aimer Wizishop, et ce que Google aime, Blog-Ecommerce aime aussi »
Citation tirée de son article WiziShop et le référencement
