Cela fait 3 ans et demi que ce blog existe et bientôt 2 ans que notre solution e-commerce est commercialisée. A la veille de cet anniversaire, je souhaitais revenir un peu sur cette magnifique aventure…

Le blog

Le blog a toujours été au centre de notre stratégie. Il est un moyen de partager notre veille quotidienne, de donner des astuces intéressantes à tout ceux qui souhaitent se lancer dans le e-commerce ou développer le C.A. de leur boutique et de rester à l’écoute des dernières innovations dans le domaine.

Avec près de 700 articles publiés, le blog WiziShop s’est fait une bonne place dans le milieu. Vous êtes maintenant plus de 6300 à le lire quotidiennement grâce au flux RSS.

J’ai commencé la rédaction du blog tout seul. Mais au fur et à mesure, d’autres membres de l’équipe m’ont rejoint. Cédric, Annick, Sébastien ou encore Patrick contribuent désormais à la vie de ce blog. Et ce n’est qu’un début !

La solution e-commerce

Que de chemin parcouru ces 2 dernières années ! Déjà 700 boutiques ouvertes et actives et un rythme de croisière de 400 nouvelles inscriptions par mois sur la plateforme (boutiques de test ou en cours de création). 4 millions d’euros de transactions sur nos boutiques et une courbe de croissance exponentielle !

Les fonctionnalités innovantes se sont multipliés depuis sa sortie : pionnier sur le partage dans les réseaux sociaux, sur le m-commerce ou encore avec Wizishopping, notre guide d’achat qui met en valeur, gratuitement, les produits de nos e-commerçants.

Les WiziShopiens (la communauté formée par nos clients) nous aident constamment à améliorer nos outils. Mais nous aimons également les surprendre régulièrement avec des nouvelles fonctionnalités ou des nouveautés qu’ils n’ont pas anticipé.

D’ailleurs je viens de me rendre compte que WiziShop est toujours noté comme étant en version béta !

Alors avec deux ans de recul et de multiples améliorations (presque 200 nouveautés depuis son lancement), il serait peut être temps de supprimer l’étiquette « béta » et de créer la surprise… Qu’en dîtes vous ?

Je pense que d’ici très peu de temps, il sera l’heure de dévoiler le vrai WiziShop et de passer à la vitesse supérieure

Tout d’abord, je profite de mon premier billet de l’année sur ce blog pour vous souhaiter à tous et à toutes une excellente année 2010 ! Je vous souhaite beaucoup de bonheur, de réussites et de nombreuses ventes

Ce long billet me permet de faire un petit bilan sur l’année passée et vous expliquez les grandes lignes directrices et nos objectifs pour 2010.

WiziShop et les wizishopiens

En 2009, près de 4000 personnes ont créé une boutique pour tester notre solution e-commerce. Parmi elles, plus de 350 boutiques ont réellement été lancées et plusieurs centaines d’autres se préparent à l’ouverture. C’est donc 100 boutiques de plus que nos prévisions optimistes d’Avril 2009 !

Avec une progression moyenne de 35% des commandes chaque mois en 2009, nos commerçants ont largement dépassé le million d’euros de transactions.

Le rythme des nouveautés a été soutenu en 2009 avec plus de 100 nouvelles fonctionnalités lancées dans l’année. Bien sûr nous aurions aimé pouvoir augmenter encore ce rythme tout en faisant face aux nombreuses demandes (designs personnalisés, partenariats, projets futurs, demandes spécifiques…) mais dans l’ensemble nous sommes très contents du chemin parcouru.

Cette année nous a également permis de lancer Wizishopping, notre guide d’achat gratuit regroupant toutes nos boutiques, tous les produits de nos e-commerçants et un générateur d’idées cadeau. Cela permet d’améliorer le référencement des boutiques wizishop, de booster leur visibilité et de générer des ventes.

Mais la plus grande réussite est d’avoir fédéré une belle petite communauté de e-commerçants qui se retrouvent sur le forum pour échanger des idées, des liens, des astuces et imaginer, avec nous, ce que WiziShop sera demain.
La preuve la plus flagrante de cette communauté naissante, en tout cas, ce qui m’a le plus frappé, c’est lorsque nous avons décidé d’organiser un jeu concours sur Wizishopping pour doper son audience lors des fêtes de fin d’année. Un petit email à nos boutiques ouvertes et en moins de 3 jours, nous avons pu réunir plus de 120 lots pour une valeur totale de 7000€ !
Ce concours fût d’ailleurs une grande réussite avec près de 5300 participants et les visites de Wizishopping qui ont doublées ! Désormais nous avons une moyenne de 1000 – 1200 visites uniques chaque jour sur le guide d’achat. C’est encore peu mais la progression étant bonne et le nombre de produits en constante augmentation (38 000 à l’heure actuelle), Wizishopping pourrait s’avérer dans les mois à venir être un outil unique et particulièrement efficace !

Je vous laisse découvrir quelques sites lancés entre début 2009 et aujourd’hui :

Et pour 2010 ?

La priorité est de renforcer l’équipe. Nous recruterons à plusieurs reprises cette année afin d’améliorer encore notre réactivité et ne pas passer à côté de certaines opportunités.

Le planning de l’année est assez chargé, surtout niveau développement. De gros morceaux nous attendent comme :

• la création d’un outil permettant de gérer, créer et envoyer ses newsletters depuis notre back-office
• la gestion multilangue des sites
• la possibilité de personnaliser ses produits (upload de photos, formulaire de personnalisation sur mesure, etc.)
• une option permettant de vendre des produits virtuels
• les avis clients sur sa boutique et ses produits
• et beaucoup d’autres surprises…

Sans oublier la finalisation de deux fonctionnalités en cours de béta test : l’import-export de catalogue produit et notre nouveau gestionnaire de variations produits permettant d’imaginer de nombreuses applications (panier gourmand, composition de PC sur mesure, etc.). J’aurais l’occasion de revenir en détail sur ces deux fonctionnalités dans les semaines à venir.

Il me semble également nécessaire de reprendre totalement notre site de présentation pour mieux expliquer notre concept et largement remettre à jour nos informations.

Rajoutons à cela de nouveaux partenariats prometteurs et une nouvelle vague de designs gratuits qui reprendront toutes les bonnes pratiques que nous avons pu observer depuis le lancement de WiziShop…

Bref, il n’y aura pas de quoi s’ennuyer ! Une chose est sûre, cette année 2010 va être PASSIONNANTE !!!

WiziShopping et CardsOff sont heureux de vous inviter à un grand Jeu-Concours avec, à la clé, 120 cadeaux soit plus de 7000€ à se partager !

Pour participer, rien de plus simple, il suffit de laisser son nom, prénom et adresse email ou bien se connecter à son compte Facebook. Les inscriptions se passent ici : http://www.wizishopping.com/concours/

Les différents lots sont proposés par une quarantaine de WiziShopiens. Encore un grand merci à tous :
Coussin Herbes, LCMediaTech, PLR Sélection, Impressions du sud, Sono, Planète Gaming, PAPED, All in One Golf, Balouga, 1001 parfums, Trotineo, Côté Temps, Sensuelle Avenue, Aelle Mode, Espace Phyto, Assembleur PC, IVY Créations, Mode Ados, Quedubo, Is this art ?, LZO records, Provence Délicieuse, Play N’Co, Absolument Scrap, CboCdeco, Mystériouz, Zenicarte, El bos, Sport Clic, Avenue des expos, Pyramidoo, Le petit ruisseau, Café couleur Thé, Cocons, Néantine, La caverne aux idées, Thedusoir, Provence Shop, Pour un bijou, Artex Brod, Iliko Promo, Les bijoux de Patty, Bijoux et fantaisie, Facil&Co, Satcenter, Domaine Jean-Charles Fagot, Le rôle du jeu, Déco & mariage, La lettre de bois.

Il y a quelques semaines, je vous annonçais la mise en ligne de notre guide d’achat WiziShopping. Ce site à destination du grand public rassemble tous les produits des commerçants qui utilisent la solution e-commerce WiziShop.

Nous venons de mettre en ligne une nouvelle rubrique sur WiziShopping. Il s’agit d’un générateur d’idées cadeau. Le but est de trouver le cadeau idéal selon la situation.

En 3 clics, vous pouvez :

• Indiquer pour quelle occasion vous souhaitez offrir le cadeau (Noël, anniversaire, Saint-Valentin…)
• Indiquer à qui s’adresse votre cadeau (bébé, adulte, sénior…)
• Indiquer plus précisément le style de cadeau (culturel, high-tech, commerce équitable…)

Vous aurez alors accès à des centaines d’idées cadeau originales que vous pourrez filtrer selon votre budget ou selon une couleur précise par exemple.

Fini la panne d’inspiration

Un an déjà ou un an seulement… Difficile de choisir quel titre convient le mieux tant cette année est passée vite et tant les nouveautés et perspectives sont nombreuses !!

J’ai essayé de vous faire partager régulièrement l’évolution de Wizishop, notre solution e-commerce pour créer et gérer facilement une boutique en ligne. Pour fêter sa première bougie, je vous propose un petit point plus complet.

Quelques chiffres pour commencer

• Ce blog détient désormais 3488 inscrits au flux RSS
• 4378 comptes ont été créés en un an sur Wizishop. Ce sont des testeurs, journalistes, curieux ou commerçants en train de préparer tranquillement leur boutique en ligne.
• 298 boutiques ouvertes. C’est à dire des sites de vente en ligne prêts, vérifiés manuellement par nos soins et qui vendent.
• 119 nouveautés ont été ajoutées depuis la sortie (nouvelles fonctionnalités, intégrations, partenaires…). Vous pouvez suivre chaque nouveauté de Wizishop sur le blog dédié.
• Une progression des ventes de 37,50% en moyenne chaque mois (calcul basé sur les 6 derniers mois)

Bilan de cette première année

Le bilan de cette première année est très bon puisqu’il dépasse nos espérances. Nous avons ouvert à peu près deux fois plus de boutiques que ce que nous imaginions. Et parmi elles, un certain nombre progresse admirablement bien, dépassant chacune, après seulement quelques mois d’activité, les 50 000€ de ventes par mois.

Parmi les très bonnes surprises, nous avons vu se créer sous nos yeux une véritable communauté. Un noyau dur qui anime notre forum d’entre-aide et qui propose de nombreuses améliorations pour le bien de tous. Du coup les nouveaux e-commerçants sont épaulés par notre équipe et par cette communauté. Idéal pour commencer !

L’autre bonne surprise est le référencement naturel. Comme l’écrit Olivier Lévy, Google semble aimer Wizishop. Toutes nos pré-optimisations et nos efforts payent très rapidement sur nos différentes boutiques. Nous avons déjà de très bonnes références, là encore, en seulement quelques mois voir semaines d’existence. Quelques exemples :

• S&H (www.extensions-cheveux-naturels.fr) est en première page sur Extensions clip ou Extension de cheveux naturels
• Balouga (www.balouga.com) est en première page sur Mobilier design enfant
• Cbocdéco (www.cbocdeco.com) est 1er sur le terme Décoration commerce équitable
• Le triomphe de la cigale (www.triomphedelacigale.com) est en première page sur livre auto-entrepreneurs
• Pro chaines neige (www.pro-chaines-neige.com) est en première page sur Chaines neige
• Sono portable (www.sono-portable.com) arrive également sur la première page sur le terme sono portable
• MadeInHomme (www.madeinhomme.com) arrive en première page sur Chemise italienne
• Eco Energy World (www.ecoenergyworld) arrive en première page sur Lampe LED
• Trotineo (www.trotineo.com) arrive en première page sur Boutique trottinette

Vu notre modèle économique, le référencement était au centre de nos préoccupations. Pour améliorer encore le classement de nos clients et travailler sur la longue traîne (c’est à dire sur une grosse quantité de petites requêtes qualifiées), nous avons également mis au point un guide d’achat nommé Wizishopping et destiné au grand public. Ce site regroupe tous les produits de nos e-commerçants, leur donnant ainsi plus de visibilité et améliorant encore leur référencement naturel avec des centaines de liens automatiques et gratuits vers leur fiche produit.

Une vingtaine d’achats ont été effectués grâce à Wizishopping pour le moment. C’est peu mais très encourageant vu que le site n’a que deux semaines et que notre promotion envers le grand public n’est pas encore en route. Google nous envoie déjà près de 260 visiteurs / jour sans rien avoir fait pour le moment. Je vous donnerai désormais l’évolution des visites de Wizishopping lors des prochains bilans.

Convention e-commerce et soirée Wizishop

Pour clôturer notre première année d’activité, nous exposions lors de la dernière convention e-commerce de Paris.

Une semaine riche en rencontres et en enseignement. Une semaine qui nous aura permis de nouer des liens encore plus fort avec certains partenaires ou confrères, de rencontrer certains Wizishopiens et de présenter notre solution à des centaines de futurs e-commerçants.

L’occasion également de réunir nos Wizishopiens et quelques partenaires pour une soirée informelle dans un bar de Paris. Nous avons ainsi pu mettre un visage sur environ 25 boutiques Wizishop et discuter en toute convivialité des futurs projets de nos e-commerçants et des prochaines évolutions de la solution.

Ce type d’évènement sera bien entendu reconduit les prochaines années. Encore merci à tous les participants (certains sont venus de très loin pour nous rencontrer et cette attention nous va droit au cœur).

Et maintenant ?

L’équipe s’agrandit (Jean-Baptiste nous a officiellement rejoint après quelques mois de stage très réussis) et nous avons atteint l’équilibre financier en moins d’un an. Le meilleur reste donc à venir. Notre but est désormais de venir titiller certaines solutions en place depuis près de 10 ans. Si l’objectif ambitieux de rentrer dans le top 3 des solutions ecommerce d’ici 2 ans ne nous semble pas impossible, il faudra à la fois jouer sur nos atouts (réactivité, communauté, simplicité) mais aussi combler certains manques.

Notre travail sera donc en grande partie concentré sur l’ajout de fonctionnalités. Il faudra garder le rythme affiché sur cette première année et accentuer nos efforts sur des développements importants comme le multilangue ou les interconnexions avec les logiciels de gestion.

A terme, nous voulons que Wizishop ne soit pas uniquement la plateforme idéale pour tous celles et ceux qui se lancent dans la vente en ligne mais qu’elle puisse également répondre aux exigences des plus gros ou des plus ambitieux avec des fonctionnalités encore plus poussées et personnalisables.

L’autre point important et qui pourrait devenir notre plus gros atout sera l’évolution de Wizishopping. A nous de faire connaitre et évoluer notre guide d’achat car si celui-ci réussit son objectif (améliorer le référencement de nos boutiques et leur amener des visites directes et gratuites) alors chaque boutique réalisée sous WiziShop aura, dès le départ, un avantage concurrentiel de poids…

Rendez-vous au prochain épisode !

Nous l’avions promis à tous nos clients, le voici enfin en ligne…

Merci de faire un accueil chaleureux à WiziShopping, notre grand guide d’achat regroupant, gratuitement, les produits de tous nos commerçants !

Wizishop, notre solution e-commerce sans risque financier fait une nouvelle fois preuve d’innovation en proposant un outil unique pour ses e-commerçants. Wizishopping va, en effet, regrouper tous les produits de toutes les boutiques Wizishop et offrir ainsi un guide d’achat pratique pour le grand public.

Nos e-commerçants qui bénéficient déjà d’un très bon référencement naturel vont ainsi améliorer encore leurs résultats grâce aux nombreux liens pointant vers leurs boutiques et vont également bénéficier de la visibilité que leur offre ce guide d’achat.

Comme vous le savez, notre solution e-commerce se place en véritable partenaire du e-commerçant, en l’accompagnant un maximum. Notre but est que nos clients vendent, il nous semblait donc tout naturel de créer ce guide d’achat afin de les y aider encore davantage.

Un guide d’achat complet

Comme vous allez le voir, Wizishopping est un véritable outil pour dénicher un cadeau original, une bonne affaire ou bien découvrir des produits ou services inédits.

Au niveau de la présentation, nous avons voulu laisser un maximum de possibilités afin de s’adapter à l’envie du visiteur mais aussi au contexte. En effet, il y a plus de 3000 catégories différentes dans Wizishopping et il sera peut être plus pratique de voir 80 photos de bijoux en une seule page et une liste plus détaillée pour de l’électroménager… Voici les différentes vues produits possibles :

- La vue « Liste »
Liste des produits, description courte, indication du stock, nom de la boutique qui vend le produit et accès direct à l’offre

- La vue « Bloc »
Affichage de plus grandes photos, prix et accès direct à l’offre

- La vue « Images »
Vignettes de tous les produits, possibilité d’en afficher jusqu’à 80 par page, affichage du nom et du prix du produit au survol.

Pour s’y retrouver parmi les nombreuses offres de certaines rubriques, nous avons également mis en place des outils pour filtrer les résultats.

Il est possible de classer par prix, par ordre alphabétique mais aussi de filtrer selon un terme précis ou la disponibilité du produit et de voir uniquement les nouveaux produits et ceux en promotion. Selon la puissance de sa connexion internet, le visiteur pourra également choisir le nombre de produits qu’il souhaite afficher par page.

Enfin, nous donnons également la possibilité de trier les produits par couleur ! Ainsi vous pourrez n’afficher que les bijoux bleus ou les objets de décoration rouge…

Wizishopping permet également de retrouver les produits par marque et met en avant les différentes boutiques en ligne qui composent le guide d’achat. Ces boutiques sont regroupées par thèmes (sport, mode, bébé, maison…).

La page d’accueil va changer selon les saisons et les évènements afin d’animer un maximum les offres. Des rubriques spécifiques pour le commerce équitable et le bio sont également en préparation. De même une section spécifique pour les cadeaux de Noël sera mis en ligne début novembre…

Je vous rappelle que ce service est gratuit pour nous tous commerçants et que vous pouvez tester Wizishop sans engagement et sans frais pour monter votre propre boutique en ligne.

Nous sommes impatients de découvrir vos remarques ou suggestions, donc n’hésitez pas, les commentaires sont là pour ça !