Témoignage de e-commerçant – David-Alexandre de la boutique Smartaccessoires

Publié dans Blog ecommerce > Témoignages le vendredi 6 juillet 2012 | Par Sebastien | 2 commentaires

L’univers des smartphones et son succès n’est plus à présenter. David-Alexandre nous raconte son expérience avec sa boutique d’accessoires pour smartphones dans cet univers très concurrentiel.

  • Bonjour, tout d’abord, pouvez-vous vous présenter ?

Bonjour je suis David-Alexandre BIRKETT créateur et président de la société B-SMART dont le nom commercial est smartaccessoires. J’ai 27 ans et suis basé sur la région parisienne.

  • D’où est né ce projet ? Quand vous êtes vous lancé ?

Ce projet est né lorsque je travaillais pour une filiale du groupe SFR en charge de la distribution des offres sous l’enseigne Espace SFR. Je n’arrêtais pas de dire aux clients qui refusaient les accessoires que nous proposions, d’aller voir sur Internet car il y avait plus de choix. Mais les clients me disaient oui mais les sites d’accessoires c’est la pagaille. Et puis voyant que la société pour laquelle je travaillais ne bougeait pas et ne changeait pas sa gamme je me suis dit pourquoi pas moi-même répondre à la demande des clients en faisant un site clair net avec du choix.

Après avoir réalisé une étude de marché, il est apparu que la concurrence était présente sur tous les mobiles qui existe ou alors uniquement sur l’iPhone. Le choix stratégique de se mettre au milieu et de proposer des accessoires pour Smartphones et tablettes s’est imposé de lui-même. Le site a été lancé le 05 avril 2012.

  • Avez vous éprouvé des difficultés à vous lancer dans le e-commerce, si oui, lesquelles ?

Oui il y a eu des difficultés comme par exemple trouver le bon prestataire (Wizishop) afin de réaliser le site et de surtout avoir une fiabilité. Puis l’éternel problème des jeunes créateur en France, les banques qui vous cassent votre projet au lieu de vous aider et étrangement les associations telles que hauts de seine Initiative qui sont sensées être là pour vous aider mais qui ne croient pas en vous car le e-commerce fait peur à tout le monde.

  • De combien de personnes est composée votre équipe ?

Je suis tout seul dans l’entreprise mais j’ai de l’aide de la part de ma famille.

  • Quels sont votre stratégie et votre budget pour faire connaître votre boutique en ligne ?

La stratégie afin de faire connaitre la boutique en ligne est de communiquer beaucoup sur les réseau sociaux, puis surtout sur le bouche à oreille car n’ayant pas beaucoup de budget pour de la publicité il faut se battre avec d’autres moyens comme distribuer des tract à la sortie des lycée et facultés pour capter un public jeune ou encore faire jouer son réseau de connaissance passer des partenariat comme pour moi avec mon ancienne école l’Idrac Paris.

  • Pouvez vous nous donner quelques chiffres (Statistiques, nombre de ventes, progression…) ?

Oui je peux vous dire que depuis le lancement il y maintenant 2 mois, nous sommes a 33 commandes soit 1 tous les 2 jours environ le panier moyen du marché est de 21€ chez nous il est de 42€ et nous
distribuons plus de 95 marques.

  • Selon vous, quelles sont les clés du succès ?

Il faut croire en son projet, une bonne étude de marché, être rusé et être combatif.

  • Qu’aimeriez vous dire à toutes les personnes qui feront bientôt le grand saut et se lanceront dans la vente en ligne

J’aimerais leur dire que si ils croient en leur projet il faut y aller, aujourd’hui posez-vous la question êtes-vous fou ou inconscient, si vous êtes fou alors allez y car la folie peut se maitriser pas l’inconscience, et ma citation préféré est : « si tu n’essayes pas tu ne sauras pas ».

Merci à David-Alexandre d’avoir partagé son expérience du e-commerce, nous lui souhaitons beaucoup de succès et de ventes avec sa boutique.

2 commentaires pour "Témoignage de e-commerçant – David-Alexandre de la boutique Smartaccessoires"
Par Thomaside le lundi 9 juillet 2012

J’aime beaucoup le design et l’ergonomie du site et je trouve cela génial d’avoir pensé à lever certains freins à l’aide des encarts en haut à droite ! Bonne continuation ;)

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Par iAXESS le dimanche 30 décembre 2012

Je ne connaissais pas cette boutique mais elle présente de jolies coques et une bonne ergonomie pour la navigation. Je recommande.

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