Je propose un nouveau témoignage de e-commerçant. Aujourd’hui je vous présente Pangloss qui a créé la boutique Ozibao.
- Tout d’abord, pouvez vous vous présenter ?
Ozibao, c’est une boutique en ligne qui vend des produits en rapport avec le sport, mais de façon décalée et impertinente. L’idée m’est venue en me rasant, après deux ans sur Paris a bosser dans le marketing.
- Depuis quand vous êtes vous lancé dans la vente en ligne ?
La boutique est lancée depuis le 1er avril, mais le montage du projet a pris un an et demi environ.
- Qu’est-ce qui vous a motivé ?
L’envie de partager une passion pour le sport, un certain feeling pour le web et la motivation de lancer ma propre activité.
- Avez vous eu d’autres expériences dans le commerce avant cela ?
J’ai bossé comme commercial dans une web agency. Mais ce sont plus mes études qui m’ont orienté vers ce domaine.
- Est-ce que vous avez éprouvé des difficultés à vous lancer dans le e-commerce ? Si oui, lesquelles ?
Au début le plus difficile est de se mettre dans le bain de toutes les contraintes techniques représentées par une boutique. N’étant pas technicien, l’apprentissage du langage prend un peu de temps. Après, avec de la passion, on arrive à tout ! L’autre truc difficile c’est de faire prendre conscience aux gens que le e-commerce n’est pas l’argent facile. Monter une boutique c’est bien, mais la faire connaître c’est mieux. Et…ça prend du temps, beaucoup de temps.
- De combien de personne est maintenant composée votre équipe ?
Après quatre mois d’existence, l’équipe est toujours composée d’un logisticien, d’un gestionnaire, d’un commercial et d’un communiquant. C’est la même personne qui occupe tous les postes : moi. Je bosse quand même avec une web agency pour la partie gestion du site, et en partenariat avec une comptable et un cabinet de conseil en gestion.
- Externalisez vous beaucoup de domaines ?
Aujourd’hui, j’externalise seulement la gestion du site auprès de ma web agency. Pour le reste, je fais tout en interne.
- Quel est votre stratégie et votre budget pour faire connaître votre boutique en ligne ?
J’utilise a la fois des méthodes traditionnelles (communiqués de presse, flyers etc…) et du online avec le blog, qui est un gros vecteur de trafic sur le site, les réseaux sociaux (groupe Facebook…), Twitter, bref tous les outils un peu “2.0″. Et puis petit boulot pour le référencement, aussi…
- Pouvez vous nous donner quelques chiffres ?
En termes de visites, c’est encore faible, mais le peu d’ancienneté de la boutique l’explique en partie. Ce qui me rassure, c’est que le chiffre augmente tous les mois (sauf en aout). En moyenne, Ozibao accueille entre 150 et 200 visiteurs par jour.
- Quelles sont les améliorations que vous aimeriez apporter à votre boutique ?
J’aimerais augmenter et diversifier l’offre produits, revoir un peu l’ergonomie de celle-ci, augmenter le nombre d’opérations mises en place avec d’autres boutiques… Mais tout ça demande aussi pas mal de moyens. Il faut gérer en…”bon père de famille” ;-)
- Selon vous quelles sont les clés du succès ?
La motivation, l’envie, c’est clair. Le travail, et pour entrer un peu plus sur la technique, je dirai la communication et la qualité du service apporté au client.
- Qu’aimeriez vous dire à toutes les personnes qui vont faire le grand saut et se lancer dans la vente en ligne ?
Allez-y! L’expérience est tres enrichissante et mène à tout. Par contre, ne comptez pas vos heures et essayez d’être un peu passionné par le net avant de vous lancer, parce que vous allez y passer du temps !
ayant suivi son aventure depuis quelques mois, pangloss a fait du très bon boulot
et oui plangloss, je confirme on y passe du temps ! ses jours ses nuits ses week end ses vacances…là je m’égare..(à peine)
je ne veux décourager personne surtout
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Belle boutique et beaux produits… J’aime, et je viens de mettre ta boutique dans le moteur de boutiques que je viens juste de lancer.
En gros c’est un peu comme rhooo.com mais sans onglets, juste avec une recherche de produits ou de boutiques. Si vous avez des boutiques a me soumettre, je suis preneur. Je tiens simplement a proposer des boutiques à taille humaine, un peu les épiciers du web…
Allez le voir ici.
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J’ai encore croisé qq1 sur le web me disant que Joomla - Virtuemart, c’était une usine à gaz.
Ben apparemment, ce serait plutôt une usine à vendre des T-shirt…
Bon courage à Ozibao
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la boutique est vraiment super, l’esprit sport vintage un peu décalé est vraiment top… beau boulot
j’adore le tshirt avec la citation de Georges Best
En 1969 j’ai arrêté les femmes et l’alcool
ce fut les 20 minutes les pires de ma vie
les sportifs avaient un peu d’humour à l’époque cela nous change de “on a fait un bon match, on a regagné en confiance comme a dit le coach on est resté groupé, bla bla…”
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C’est vrai, très bon boulot, je lui souhaite une belle réussite
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He bien…merci Grégory pour ce petit coup de projecteur. C’est avec plaisir que j’ai répondu a tes questions.
Et merci à tous pour les encouragements. Pour ce qui est de Joomla, il est vrai que ce n’est pas toujours simple, mais au final, je dois avouer que j’apprécie beaucoup. L’important est d’être bien secondé, par un webmaster compétent (si on ne l’est pas soi même, mais j’ai peine a croire qu’on puisse vraiment tout faire bien ^^).
Pour info, après une période estivale relativement…dramatique en terme de commande, Ozibao a bien commencé la rentrée. Ca redonne le sourire.
Et…pour ceux que ca interesse, je serai present sur salon du e commerce a Paris dans deux semaines, esperant rencontrer un paquet des e-commerçants et blogueurs avec qui j’echange depuis des mois.
Encore merci Grégory et bon week end a tous.
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Bravo Grégory, Adrien méritait ce coup de pouce ! Il se donne à fond et il ira loin…On s’est rencontré lors de la soirée WestWebEntrepreneurs qu’il avait initié avec brio. Beaucoup de qualité ce gars là ^^
Bon week end à tous
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Quel kéké ce Pangloss
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