Le Blog ecommerce de WiziShop

Le slip français, c’est tout un art. Récit d’un diplomé d’Hec, qui a tout misé sur sa marque de slips, une idée on ne peut plus originale…

  • Bonjour, tout d’abord, pouvez-vous vous présenter ?

Guillaume Gibault enchanté ;-) ! j’ai 26 ans, je suis diplomé d’Hec 09 et j’ai crée il y 3 mois le Slip Français, www.leslipfrancais.fr

  • D’où est né ce projet ? Quand vous êtes vous lancé ?

J’ai toujours eu envie de monter ma boite et j’ai toujours adoré les marques françaises avec des histoires, des univers et qui racontent quelque chose.
Je cherchais un produit phare qui pourrait être revisité, remis au gout du jour et qui pourrait ouvrir la voie à une aventure sympa. Le Slip a été une évidence !
Je me suis lancé sérieusement sur le projet en Avril 2011 avec l’idée de remettre le slip au gout du jour en en faisant un beau produit, fabriqué artisanalement en France et qui pourrait retrouver un coté mode.

  • Avez vous éprouvé des difficultés à vous lancer dans le e-commerce, si oui, lesquelles ?

J’ai bien sur rencontré des difficultés pour me lancer mais pour moi elle ne sont pas liées au e-commerce. Au contraire la vente en ligne est un pour moi un moyen idéal de tester une idée rapidement et avec un investissement de départ limité.

Pour moi, la principale difficulté a été le temps la mise au point du projet : l’identité visuelle, la mise au point des produits, le choix du fabricant, le packaging… tous ces éléments qui sont la base de tout projet demandent beaucoup de temps et sont bien en amont de la première vente. Pendant tout ce temps on a peu d’éléments pour se rassurer et il faut savoir ne pas douter, surtout quand on lance une marque de Slip !

Pour démarrer la vente en ligne, la chose a été relativement facile pour Le Slip Français. Nous avons beaucoup travaillé sur notre site fait sur prestashop, mis en place une plateforme de paiement mercanet avec la BNP, et étudié les différentes options de livraisons avec la Poste. Cela a demandé du temps mais comme tous les éléments amonts étaient déjà bien mis au point, tout s’est bien déroulé et toute la partie vente en ligne a été faite en 2 mois.

Ensuite, une fois que le site est fonctionnel et que le stock est prêt, il faut faire parler de soi. Et c’est bien ça la clé ! Faire ce fameux « buzz » . Le Slip s’y prête plutôt bien naturellement et c’est je pense notre plus gros point fort ! Il faut trouver des moyens de faire parler de soi, de passer dans la presse, de se raccrocher à l’actualité… mais ce n’est pas évident et surtout il faut pouvoir durer !

La vente en ligne est vraiment mécanique. Un certain nombre de visite donne un certain nombre de vente. Ce taux de conversion est étonnamment stable dans le temps. Plus de visites donnent donc plus de ventes et assez vite, l’objectif le plus rentable à court terme pour nous est d’amener autant de visiteurs possible sur notre site !

  • De combien de personnes est composée votre équipe ?

Aujourd’hui nous sommes 4, 2 personnes s’occupent de la production et de la logistique, 1 du développement produit et des collections à venir et moi qui fait un peu de tout ça !

  • Quels sont votre stratégie et votre budget pour faire connaître votre boutique en ligne ?

Notre stratégie pour nous faire connaitre est en fait notre stratégie de marque : faire un produit phare et décalé qui attire l’attention, crée le buzz même si le marché est plutôt niche et ensuite élargir notre offre.
Pour l’instant la stratégie est payante car nous avons bien été relayés dans la presse, sur internet mais aussi en papier et cela nous a amené un traffic important et donc des ventes (

Nous avons utilisé un peu de google adwords au démarrage mais le cout par clic était trop élevé par rapport au prix unitaire de nos produits. Il nous faudrait un taux de conversion à 50% pour que ce soit vraiment rentable ;-) ! Mais cela dit, c’est toujours utile au démarrage pour assurer un traffic minimum et je partais du principe qu’une personne tombant sur notre site par google adwords en parlerait forcément à une autre car encore une fois, c’est la notre point fort, le Slip Français fait parler.

Nous utilisons aussi les services d’une agence de presse depuis 2 mois et s’il est difficile d’évaluer la provenance des articles (dossier de presse envoyé par nous, bouche à oreille ou véritablement agence de presse), nous sommes satisfaits du résultat ce qui est au final le plus important !

  • Pouvez vous nous donner quelques chiffres (Statistiques, nombre de ventes, progression…) ?

Nous avons vendu plus de 2200 slips depuis le 15 septembre. Notre site a attiré plus de 40,000 visiteurs et aujourd’hui nous sommes entre 250 et 500 visiteurs / jour.

  • Selon vous, quelles sont les clés du succès ?

Un bon produit qui raconte une histoire différente et que l’on met bien en forme. C’est pour moi la clé pour se démarquer et faire parler de soi.
Et ensuite de se concentrer sur une seule chose : se faire connaitre.

  • Qu’aimeriez vous dire à toutes les personnes qui feront bientôt le grand saut et se lanceront dans la vente en ligne

De foncer ! Il faut d’abord exister et ensuite rationaliser. Si on cherche à tout maitriser dès le départ, on ne se lance jamais !

Merci à Guillaume d’avoir partagé son expérience du e-commerce, nous lui souhaitons beaucoup de succès et de ventes avec sa boutique.

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Type de ressource : Référencement
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

Positeo propose un outil gratuit pour comparer ses textes et vérifier si il ne s’agit pas de duplication de contenu.

Comme vous le savez certainement, votre contenu est très important pour le référencement de votre site. L’un des critères important pour Google est la qualité de votre contenu et son originalité. Voici donc un petit outil, proposé par Positeo, qui vous permettra de savoir si votre texte (par exemple la description d’une fiche produit) est assez originale ou si celle-ci est trop proche d’un texte déjà connu par Google.

Entrez votre texte ou l’URL de votre page, l’outil recherchera les textes se rapprochant le plus et vous indiquera un pourcentage de ressemblance. Plus le pourcentage est élevé, moins cela plaira à Google !

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Type de ressource : Dossiers / Etudes
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

Je vous invite à découvrir une enquête menée par l’ADEN (Association pour le Développement de l’Economie Numérique), publiée aujourd’hui même et qui dresse l’état des lieux des équipements en sites internet commerciaux.

Cette consultation nationale, menée auprès de 870 000 entreprises a été initiée par la Commission « Ventes & Marketing » de l’ADEN. Cette commission regroupe une quinzaine de membres représentant à la fois les institutions et les solutions technologiques (WiziShop et PowerBoutique en fait partie par exemple).

Il s’agit d’une des enquêtes les plus ambitieuses réalisées en France. On y apprend notamment que les TPE-PME sont de plus en plus nombreuses à se doter d’un site internet (+69% de sites créés en 2 ans…) mais elles sont encore la moitié à ne pas en avoir ! Vous trouverez dans cette enquête un grand nombre de chiffres clés très intéressants. Par exemple, pour les 2/3 des entreprises, leur site e-commerce contribue à plus de 5% de leur C.A. total. Ou encore que le budget médian de création d’un site marchand est de 2500€ !

>Téléchargez gratuitement l’étude complète

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Type de ressource : Outil de test
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : A partir de 9$ (soit 7€ environ)
Langue : Anglais

Aujourd’hui je vous présente Crazyegg, un outil très pratique pour faire des tests d’ergonomie.

Cet outil très facile à installer vous permettra de suivre les interactions de vos visiteurs : où cliquent-ils sur vos pages ? Où scrollent-ils ?
Cela va se rapprocher de la technique d’eye tracking (analyse du regard sur la page web) sauf qu’elle fonctionne avec la souris. Des informations précieuses pour vous aider à améliorer votre taux de conversion en améliorant l’ergonomie de votre boutique !

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25 jan

Chiffre du jour : 22 

Publié dans Le chiffre du jour | Par Sebastien

22, comme le nombre de millions de Français qui feront leur soldes sur Internet

La FEVAD a publié les résultats d’une étude exclusive Fevad/CSA, et, en moyenne, les internautes dépenseront 187 € pour leurs achats sur Internet, pendant cette période de soldes.

D’après cette enquête, 66 % des cyber-acheteurs déclarent avoir l’intention d’utiliser Internet à l’occasion des prochaines soldes d’hiver. Et 80 % comptent acheter en soldes sur Internet.

Pour ce qui est du m-commerce, 21 % des internautes devraient utiliser leur téléphone mobile dans ces achats.

Les réseaux sociaux ont eux aussi la part belle dans ces « cyber-soldes » puisque 22 % des cyber-acheteurs disent vouloir utiliser les réseaux sociaux : soit pour pour partager des “Bons Plans” (17 % d’entre eux) soit pour acheter directement des produits via Facebook (6%). Cette tendance ciblant plus particulièrement les 18-35 ans.

Et pour confirmer cette tendance, le dernier communiqué de presse de la FEVAD (datant du 20 janvier) nous apprend que les ventes en soldes sont en hausse de 14% sur la première semaine. La première journée, elle, avait observé une hausse de 13%.

Les soldes du e-commerce ont donc bien toujours autant de succès !

Source : FEVAD

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Type de ressource : Gestion de contenu
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : De 3 à 1€ /100 mots
Langue : Français

Découvrez Verifaute, un service de correction orthographique entièrement humain !

Les erreurs d’orthographes font fuir les clients ! Pour éviter que cela ne se produise sur votre site e-commerce, aviez-vous pensé à faire appel à un correcteur ? Verifaute est spécialisé dans la correction de documents et sites internet. Il ne s’agit pas d’un service automatisé mais de véritables correcteurs humains afin que le travail soit parfait.

Comptez entre 1 et 3€ pour 100 mots selon vos besoins (nombre de mots au total, rapidité de la correction, etc.).

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La revue de presse du Blog Wizishop

Lundi 16 Janvier 2012

Faites vivre votre site marchand avec des actualités…
Donner des news, une nouvelle façon de se démarquer !  (Ecommerce pratique)

Le e-commerce se met au street marketing !
Pourquoi ne pas appliquer les leviers marketing au e-commerce ? (Bagatelles)

Mardi 17 Janvier 2012

Vers quel web 2.0 allons-nous ?
E-réputation, buzz, trolls, quelles sont les tendances ? (Mycommunutymanager)

Le référencement black hat refait surface !
Les techniques de positionnement sont nombreuses mais seul le résultat compte. (Homo-economicus)

Mercredi 18 Janvier 2012

Optimiser et animer son site marchand
Compte rendu de la conférence proposée par Ecommerce United et NBS. (Ecommerce folks)

ScanCube, le studio photo e-commerce
La qualité photo, une problématique récurrente pour les gestionnaires de sites de vente en ligne. (Info e-commerce)

Jeudi 19 Janvier 2012

Une poussée de 22% pour le e-commerce en France en 2012
Les dépenses des cyberacheteurs devraient fortement augmenter, + 17%. (Webboosting)

Arrivée massive d’applications sur facebook !
Une timeline encore plus personnelle… (Presse citron)

Vendredi 20 Janvier 2012

Mémoriser les préférences des visiteurs entre les pages
Optimiser la navigation des consonautes en tenant compte des critères de sélection pour chaque étape de la navigation. (Ziserman)

Suivez le parcours des vos acheteurs avec Buyline !
Shoppingflux propose de suivre le parcours externe et interne des clients. (Blog e-commerce)

Quelques astuces pour une page de confirmation qui fidélise le client
Le tunnel de commande, la page produit, etc,  mais la page de validation a aussi un rôle ! (Capitaine commerce)

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Type de ressource : Formation / Tutoriel
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Quelques euros par vidéo de formation
Langue : Français

Apprenez grâce aux vidéos de formations de Tuto.com.

Vous rêver de maitriser Photoshop pour créer de beaux visuels sur votre boutique en ligne ? Vous souhaitez maitriser les subtilités de Google Adwords ou bien suivre avec précision vos statistiques dans Analytics ?

Tout cela est possible grâce aux milliers de tutoriels vidéo que vous trouverez sur Tuto.com.

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Type de ressource : Lecture et veille
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

Voici un flux RSS pour suivre l’actualité complète du e-commerce !

ebuzzing, nouveau nom de Wikio, vous permet de suivre l’actualité du e-commerce grâce au flux RSS suivant :
http://rss.labs.ebuzzing.fr/high-tech/internet/e-commerce.rss

Chaque article de blog ou de site référent qui traite du sujet sera remonté dans le flux RSS ce qui vous permettra de faire une veille précise des nouveautés du marché.

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Type de ressource : Annuaire
Cible : Tous les e-commerçants
Coût : Gratuit
Langue : Français

Découvrez e-komerco, un annuaire spécialisé dans les boutiques en ligne.

Si vous n’avez pas encore référencé votre site e-commerce sur E-Komerco, il est temps de vous y mettre ! Cela améliorera votre référencement naturel mais vous donnera également une bonne visibilité. E-Komerco peut également vous permettre de trouver l’inspiration avec près de 4500 boutiques à visiter…

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