500 ! C’est le nombre de boutiques créées sur Wizishop depuis sa sortie il y a un peu moins de 6 jours.

Je ne vous cache pas que nous sommes extrêmement contents de ce résultat. Maintenant toute la question est de savoir, parmi toutes ces boutiques, combien vont véritablement éclore ? Nous espérons un minimum de 10%. Je vous tiendrais au courant au fur et à mesure de l’avancée.

Ce début est également très enrichissant pour nous. Les différents testeurs nous donnent leurs impressions ce qui nous permet de réajuster certains points ou nous conforter sur d’autres. C’est vraiment cette vision que nous avions du projet. Un dialogue, une entre-aide entre les commerçants et de nombreux retours pour continuellement améliorer notre outil.

D’un autre coté de nombreux partenariats sont en train de se mettre en place afin d’aider nos commerçants et leur proposer des offres commerciales exclusives.

Et nos premières boutiques sont sur le point de s’ouvrir. Nous mettrons rapidement une rubrique “références” sur le site de Wizishop pour que vous puissiez les visiter.

Comme je l’ai déjà dit, ce blog reste et restera dans la même lignée éditoriale. Nous allons limiter les messages sur Wizishop. Si vous souhaitez suivre toute l’actualité de la plateforme (nouvelles fonctionnalités, nouveaux partenariats, nouvelles boutiques…) abonnez vous au flux RSS du blog des nouveautés.

Enfin, dernier point, n’oubliez pas que le test de Wizishop est gratuit et sans engagement. Et si vous êtes journaliste ou blogueur et que vous souhaitez nous donner un coup de main dans la promotion de ce nouveau service innovant, vous pouvez retrouver notre dossier de presse ici. Merci à tous

Tout ceux qui nous suivent depuis quelques temps peuvent imaginer la joie qui nous envahit actuellement. Après 18 mois de travail nous voici enfin prêts à dévoiler notre projet…

Wizishop est né !

Wizishop est une solution « toute en un » permettant à n’importe quel commerçant de se lancer dans la vente en ligne, quelque soit son niveau en informatique et son budget. Wizishop se positionne en véritable partenaire et offre les meilleurs outils pour créer son site de e-commerce, le faire vivre, le promouvoir et fidéliser ses clients.

Wizishop, la solution la plus simple pour se lancer dans la vente en ligne

La solution Wizishop est ouverte à tous les professionnels qui souhaitent vendre sur internet : commerçants, producteurs, artisans, fabricants. Wizishop s’adresse aussi bien à une TPE qu’à une grosse entreprise très ambitieuse.

Wizishop est un outil complet. Il permet de créer une boutique en ligne en quelques minutes puis de la personnaliser selon les goûts et l’activité du commerçant. Ce dernier peut utiliser une des chartes graphiques mises à sa disposition ou faire créer un design sur mesure. Ensuite, il choisit ses systèmes de paiement (chèque, virement, paypal ou le système de paiement en ligne de sa banque).

Wizishop permet également d’animer son site de vente en ligne très simplement. Le commerçant peut ajouter des produits, définir les tarifs de livraison, créer des pages de contenu (présentation de l’entreprise, CGV, mentions légales…) et ouvrir un blog.

>> Voir la liste des fonctionnalités de Wizishop

Une interface d’administration innovante

Afin de s’adresser au plus grand nombre et de faire gagner du temps au commerçant, Wizishop offre une interface d’administration totalement innovante. Se lancer dans le e-commerce n’a jamais été aussi simple !
Une info-bulle suit les moindres faits et gestes de l’utilisateur afin de le conseiller et l’aider à chaque étape de la construction et de la mise à jour du site.

Des outils exclusifs permettent au commerçant de gagner un maximum de temps : suggestion de mots clés, analyse des couleurs d’un produit, outils de retouche photo et de recadrage…

De plus, chaque commerçant a accès à une plateforme d’entre-aide où il retrouvera :

• des fiches pratiques sur le e-commerce
• des tutoriels pour bien appréhender les outils de Wizishop et l’accompagner dans ses inscriptions (CNIL, Google Analytics, PayPal, etc.)
• un manuel complet pour personnaliser la charte graphique (destiné aux webdesigners)
• un forum de discussion
• un blog pour suivre les évolutions et nouveautés de Wizishop (Flux RSS)
• la possibilité d’ajouter une idée ou suggestion

Aucun risque financier à prendre

L’une des grandes forces de Wizishop est son système économique. Wizishop ne facture pas la création de la boutique, ne prend pas d’abonnement ou de frais de mise en route. Mieux encore, le commerçant est totalement libre puisqu’il n’a aucun engagement de durée !
Wizishop se positionne en véritable partenaire et indexe sa rémunération selon les ventes du commerçant. Il n’a donc aucun risque à prendre !
De plus, pour s’adapter à tous, la rémunération est dégressive (de 5 à 0,5% du CA HT -hors frais de port- selon les ventes mensuelles et l’ancienneté du client).

Une béta jusqu’à Janvier 2009

Le service Wizishop sort en version béta gratuite (aucune commission ne sera prise sur les ventes) jusqu’en janvier. Cette version béta propose déjà toutes les fonctionnalités importantes pour vendre en ligne.

D’ici janvier et la sortie officielle de cette plateforme e-commerce, de nombreuses options complémentaires et innovantes vont voir le jour :

• Gestion multi-langues du site et des livraisons
• Fidélisation des clients avec un outil de génération et d’envoi de newsletters
• Outils marketing puissants (Cross-selling, pack, prix dégressifs, bon d’achat, parrainage…)
• Publicité automatique : un outil exclusif crée automatiquement pour le commerçant une campagne de liens sponsorisés afin d’accroitre ses visites. Cette campagne publicitaire s’adapte selon son Chiffre d’Affaires, ses ventes et son taux de transformation. En plus de la rémunération de Wizishop, 2% du CA du commerçant sont intégralement reversés dans la publicité dans le but de l’accompagner dans ses démarches marketing et développer ses ventes (option facultative)
• Guide d’achat Wizishopping : ce site grand public sera mis en ligne d’ici la fin de l’année et permettra d’acquérir des visiteurs gratuitement. Chaque site du réseau Wizishop sera mis en avant sur le guide d’achat

>> Voir la liste complète

Testez Wizishop gratuitement

La création de votre boutique est instantanée, vous entrez le nom souhaité et votre email et votre boutique est directement créée. Vous pouvez alors tester la simplicité de l’administration et commencer à rentrer vos produits. Le test de Wizishop est totalement gratuit et sans engagement.

>> Créez votre boutique de test sur www.wizishop.com

Dès que vous avez terminé de créer votre boutique (paramétrage, ajout de vos produits, vérification de vos mentions légales…), il vous suffira de nous retourner le contrat signé et d’appuyer sur le bouton “Activer” pour que votre site soit visible par tous et que votre aventure dans le e-commerce commence.

Pour terminer ce billet, nous remercions tous ceux qui ont déjà pu tester la solution et qui nous ont fait de nombreuses remarques pertinentes. Ces remarques nous ont permis d’améliorer l’outil.
Pour ceux qui vont se lancer après avoir lu ce billet, nous restons toujours ouverts à vos suggestions donc n’hésitez surtout pas. Wizishop est fait pour évoluer selon vos besoins et vos envies.

Merci à tous ceux qui nous ont soutenu, merci à toute l’équipe et notamment à JB pour son incroyable travail et son implication et… longue vie à Wizishop !

Wizishop - Ici débute votre avenir e-commerce !

EDIT : Pour toute question technique une fois votre boutique créée, merci de nous la faire parvenir par le biais du forum (rubrique Support).

Quel plaisir d’avoir pu rencontrer certains d’entre-vous pendant ces 3 jours !

Le salon a tenu toutes ses promesses. Tous les acteurs incontournables du e-commerce s’étaient donnés rendez vous et le public a suivi.

De notre coté, pour notre premier salon et la présentation exclusive de notre plateforme e-commerce innovante (plus de détails ici), nous pouvons tirer un bilan plus que favorable. En effet, nous avons créés plus de 75 boutiques en ligne en direct et avons écoulés près de 2000 flyers.

Le salon a été également l’occasion de rencontrer certains futurs partenaires (Paypal, shopping, kelkoo, Leguide, Shopzilla, Cetelem, Spoonkey, Linkeo…). Nous avons également pu faire la connaissance de nos confrères notamment Olivier de 42Stores (bravo pour ton magnifique stand) et la très sympathique équipe de kiubi.

D’un autre coté, vous avez été près de 500 à vous pré-inscrire pour être avertis lors de la sortie de Wizishop. Ce week-end et le début de semaine seront donc consacrés à régler les derniers détails pour Mercredi, lancement officiel du projet. Nous retenons notre souffle et espérons que les premiers avis seront aussi positifs que lors de nos démonstrations à Paris…

8h15. Nous voilà installés, les portes vont s’ouvrir d’ici un quart d’heure. D’après les derniers échos plus de 25 000 personnes vont défiler Porte de Versailles d’ici Jeudi et découvrir tous les prestataires liés au e-commerce. Logistique, emarketing, juridique, vidéo, 3D, conseil, création de site… Tous les thèmes vont être abordés pendant cette 5ème convention e-commerce de Paris.

Voilà notre stand. Nous sommes plutôt contents du résultat et surtout de notre emplacement en plein coeur de la section “Plateforme e-commerce”. Nous voilà donc installés en face de Powerboutique et d’Oxatis et juste à coté de Store-Factory.

Nous voilà enfin lancé ! Après la rencontre de quelques partenaires de premier plan hier et d’avoir découvert un très bon article sur notre plateforme sur Techcrunch (qui a testé notre back office en avant première), nous voilà ravis de commercer cette nouvelle journée et pouvoir vous rencontrer.

Repartez avec votre boutique en ligne

Après une petite présentation de Wizishop et de ses fonctionnalités, nous vous proposerons tout simplement de créer votre boutique en ligne en direct. Vous repartirez ainsi avec votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à tous nos outils et commencer à ajouter vos produits et personnaliser votre site. Gratuit, sans engagement. Vous n’avez donc aucune raison de ne pas vous laisser tenter et tester notre solution, non ?

Cédric, René, Steven et moi vous donnons rendez vous très vite afin de continuer cette conversation de vive voix

A une semaine de la convention e-commerce de Paris et de la présentation officielle de Wizishop, notre plateforme e-commerce innovante, je reviens sur une des fonctionnalités que je ne vous ai pas encore détaillée : la possibilité de créer et animer un blog sur sa boutique en ligne.

Mais avant de rentrer dans les détails, il faut tout d’abord répondre à la question :

Pourquoi animer un blog sur son site marchand ?

Aujourd’hui, bloguer est devenue une des activités les plus répandue sur internet. En France c’est près d’un million de blogs, une croissance de 20% chaque trimestre et 7 millions de lecteurs ! Tout type de sujets sont traités : vie personnelle, politique, gastronomie, mode, environnement…

Vous pouvez faire de votre blog un véritable outil marketing ! L’intérêt pour votre boutique en ligne d’avoir son propre blog peut se résumer en plusieurs points :

• l’intérêt majeur du « blog marketing » est qu’il facilite les échanges entre votre boutique en ligne et vos clients, ce qui permet de mieux adapter votre offre. Le blog marketing consiste, en fait, à gérer cette nouvelle génération de sites interactifs permettant de recevoir un feedback (effet rétroactif), le dialogue se crée et vos lecteurs reviennent régulièrement s’informer des dernières nouveautés. Vos lecteurs contribuent à créer un buzz (écho) favorable qui s’inscrit dans une stratégie d’influence.
• Autre avantage d’avoir votre blog, c’est la possibilité de consacrer un peu de votre temps à parler de  vos produits et de votre domaine d’activité. Ainsi vous vous positionnerez en tant qu’expert dans votre domaine. Il ne faut pas oublier que les cyberacheteurs, pour un même objet, préfèreront toujours acheter chez le commerçant qui connaît son sujet qu’un commerçant qui ne fait que vendre.
  Le blog vous permet donc de vous positionner comme spécialiste et donc d’inspirer un meilleur rapport avec ses clients.
• Vous n’y avez peut-être pas pensé mais le blog est une des meilleures armes possibles pour avoir un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche. En effet, un blog vous permet d’ajouter régulièrement du contenu rédactionnel et autogénère des contenus (commentaires de vos lecteurs).
  Sa structure en fait un outil très optimisé pour le référencement (tous les sites et blogs de Wizishop réécrivent les URLS et sont conformes aux normes W3C). Également le blog vous permet de créer de nouveaux liens internes à l’intérieur de votre site, si vous parlez d’un article en particulier, faîtes un lien vers cet article dans votre boutique et vice versa. Grâce aux flux RSS, vos abonnés sont informés des dernières news et produits automatiquement dans leur agrégateur (lecteur de fils RSS). Un moyen puissant d’optimiser votre visibilité sur internet et la blogosphère, votre blog étant régulièrement mis à jour, les moteurs de recherche vous attribueront un classement plus favorable dans les résultats de recherche.

Créer son blog avec Wizishop

Comme nous pensons que le blog est un outil très important pour certains e-commerçants, nous avons décidé de l’intégrer dans Wizishop. Ainsi, lorsque vous créez votre boutique, il vous sera possible d’activer un blog. Les outils classiques seront à votre disposition : programmation des billets à une date précise, possibilité de créer plusieurs auteurs, liste de mots clés, modification des catégories, ajout de photos…

Le système de rédaction de billets est le même que pour les pages informatives (voir le billet de la semaine dernière). Ainsi, vous allez procéder par block (texte, image, texte à gauche image à droite ou image à gauche texte à droite).

Vous pourrez prévisualiser votre message et le publier directement sur votre site.

Mieux qu’un grand discours, je vous propose de venir nous rencontrer mardi, mercredi ou jeudi prochain sur notre stand (C-52) de la convention e-commerce. C’est avec plaisir que nous vous ferons une petite demonstration et que nous répondrons à toutes vos questions !

Le site de présentation de Wizishop est en ligne !

L’ouverture des inscriptions débutera le 1er Octobre mais vous pouvez dès à présent retrouver la présentation de notre plateforme e-commerce innovante et vous pré-inscrire en laissant votre adresse email.

Le blog devrait subir une petite refonte graphique d’ici quelques jours afin de coller à la charte graphique du site de présentation. Tout notre travail commence à prendre tournure et devenir concret !

A quelques jours de la présentation de Wizishop (notre plateforme e-commerce innovante - Plus d’infos ici) lors de la convention e-commerce les 23, 24 et 25 Septembre prochains, je vais vous présenter un point que je n’avais pas encore évoqué, la création des pages informatives.

Créer des pages librement

Il est très important, lorsqu’on lance une boutique en ligne, de pouvoir créer des pages d’informations pour ses futurs clients. Il faut expliquer en quelques phrases la philosophie de l’entreprise, rassurer le client par des informations claires sur les modalités de livraison, présenter éventuellement une FAQ (Foire aux questions), parler de ses points de vente, etc.

C’est pour cela que nous avons mis au point un système vous permettant de créer librement et facilement une page web pour votre boutique en ligne. A l’image de l’administration des produits, la création d’une page d’information ne demande pas de connaissances techniques particulières.

La création de la page va se faire par bloc. Pour chaque bloc, quatre mises en page différentes sont possibles :

Selon ce que vous souhaitez faire (texte, image ou texte + image), il vous suffira de créer un bloc puis d’écrire à l’intérieur ou de choisir une image.
Pour le texte, vous aurez la possibilité de mettre en forme avec du gras, de l’italique, des liens, des listes, des titres et des sous-titres.
Pour les images, vous aurez le même gestionnaire que pour les produits. Celui-ci vous permettra très simplement de charger une photo de votre ordinateur, de la recadrer ou de la faire pivoter si besoin est.

Une fois vos différents blocs créés et ordonnés (vous pouvez changer leur ordre par simple glisser-déposer), vous pourrez visualiser le résultat et publier votre page.

Certaines options avancées vous permettront d’aller un peu plus loin en désignant le menu dans lequel la page doit être placée et en permettant de personnaliser les informations de référencement (URL, métas, “Title” de la page…).

Plusieurs pré-configurations d’ici janvier

Ce système de pages libres sera petit à petit compléter pour aider le commerçant. Lors de la version béta (d’octobre à fin décembre), vous verrez donc apparaitre de nouvelles options…

Par exemple, nous mettrons en place une page spécifique pour créer des FAQ très facilement avec un index des questions en haut de la page et quelques questions pré-établies. Dans le même style, nous vous permettrons de créer une page partenaire pour le référencement. Il vous suffira de remplir un formulaire pour que le lien s’ajoute à la page. Nous avons également pensé à un plan du site automatiquement généré que vous pourrez, si besoin est, personnaliser…

Ensuite, viendront petit à petit des pages pré-remplies avec vos informations (livraison et mentions légales notamment).

Le but étant toujours de vous accompagner un maximum pour vous simplifier la tâche…

La semaine prochaine j’évoquerais la partie marketing du site avec les différents types de promotions prévues. En attendant, je vous laisse commenter notre système de pages informatives ou poser vos questions…

Depuis quelques semaines, je vous parle de notre projet Wizishop, une plateforme e-commerce innovante destinée aux commerçants qui souhaitent se lancer dans la vente en ligne. Je vous propose aujourd’hui de faire un point sur la sortie du projet et sur ce qui vous attend ces prochains jours…

Une présentation exclusive à la convention e-commerce

Wizishop sera présenté officiellement et en exclusivité lors de la 5ème convention e-commerce de Paris les 23, 24 et 25 Septembre prochain. Comme une grande partie de l’équipe sera sur place, nous préférons repousser la sortie du projet sur le net de quelques jours (initialement nous étions partis sur mi-septembre).

Donc nous vous attendons nombreux pour vous présenter les premiers sites Wizishop, l’administration et, éventuellement, vous donner toutes les informations complémentaires que vous souhaiterez.

Une béta totalement gratuite

Quelques jours après le salon, le 1er Octobre, nous ouvrirons les inscriptions et les tests sur le site.

Cette version sera en béta publique. Tout le monde pourra tester Wizishop librement et gratuitement. Vous pourrez donc ouvrir une boutique, ajouter des produits, créer vos pages, gérer vos designs… et activer votre boutique pour la vente !

Pourquoi une béta ? Tout simplement car nous n’avons pas encore intégré toutes les fonctionnalités que nous souhaitions. C’est à dire toutes celles que nous avions imaginé il y a 2 ans lors de la rédaction de notre cahier des charges. La version qui sortira le 1er Octobre sera assez complète pour vendre et gérer votre boutique sans soucis. Mais il manquera notamment les fonctions de publicité automatique, le guide d’achat Wizishopping, quelques options de marketing et la version multilangue.

Du coup, la version béta sera totalement gratuite, même pour les sites activés et réalisant des ventes ! Nous commencerons la facturation à partir du 1er Janvier 2009 lors de la sortie définitive de Wizishop. D’ici là nous mettrons à votre disposition les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure pour que vous puissiez en profiter rapidement. Je vous donnerais le 1er Octobre un tableau avec les différentes fonctionnalités prévues d’ici la fin de l’année et la date précise à laquelle nous les mettrons en ligne.

Plus que quelques jours à attendre avant de vous dévoiler notre bébé… La pression et l’excitation montent. Nous avons hâte, vraiment hâte

Je rappelle pour les nouveaux venus que Wizishop est le nom d’un projet qui verra le jour d’ici quelques temps (mi-septembre). Ce projet est destiné aux commerçants qui veulent se lancer dans l’aventure de la vente en ligne. Plus précisément, il s’agit d’une plateforme e-commerce très innovante qui permettra de créer, gérer, mettre à jour et promouvoir sa boutique en ligne de façon extrêmement simple…

Chaque mardi, je dévoile une des facettes du projet et aujourd’hui, j’ai décidé de vous parler d’un élément très important : la charte graphique !

Avec Wizishop, vous avez 4 moyens différents pour choisir votre charte graphique :

1. Choisir un design librement et gratuitement

Nous mettons à votre disposition de nombreuses chartes graphiques que vous pouvez utiliser librement. Ces designs sont soit créés par Wizishop soit par des webdesigners indépendants. Dans tous les cas, vous pouvez les utiliser gratuitement pour votre boutique.

2. Acheter un design en exclusivité

Si vous trouvez un design qui vous plait parmi nos différentes propositions, vous pouvez également l’acheter en exclusivité pour qu’aucune autre boutique ne puisse l’utiliser. Les tarifs sont définis directement par les webdesigners.

3. Se faire créer une charte graphique sur mesure par un professionnel

Nous pouvons également vous aider à trouver un professionnel qui vous créera un design sur mesure et l’intègrera dans Wizishop. A terme, nous mettrons en place une véritable place de marché pour que vous puissiez passer des annonces et que les professionnels puissent vous répondre facilement.

4. Créer sa charte graphique à l’aide de notre système de template

Pour ceux d’entre vous qui ont des connaissances en HTML, il vous sera également possible de créer votre propre charte graphique. Nous avons mis en place un système de template et nous fournissons un manuel afin de bien appréhender nos différentes fonctions. Le système est vraiment très simple à utiliser puisqu’il vous suffira d’inclure des termes français du style {liste-produit} pour faire apparaitre la liste de vos produits sur la page. Plusieurs modèles et exemples vous seront fournis et vous serez ainsi totalement libre dans vos créations.

Voici quelques exemples de chartes graphiques que nous avons réalisé sur mesure pour nos premiers testeurs :

Une opportunité pour les webdesigners

Vous l’aurez compris, Wizishop est également une superbe opportunité pour les webdesigners et les agences Web. Nous proposons aux professionnels du web de créer des chartes graphiques sur Wizishop et de les proposer librement à nos clients. Si un commerçant utilise une charte graphique d’un webdesigner, celui-ci devient automatiquement son filleul. Le webdesigner touche alors pendant un an (ou le temps d’utilisation de son design) 1% sur toutes les ventes HT de la ou les boutiques filleules ! Et c’est tout à fait transparent pour le commerçant.

En proposant plusieurs designs et en imaginant que plusieurs commerçants les utilise, les sommes peuvent devenir très conséquentes. Prenons un petit exemple :

Un webdesigner met 3 designs sur Wizishop. Chaque design est utilisé par 2 commerçants. Le webdesigner a donc 6 boutiques-filleules.
Chaque boutique fait une moyenne de 8 ventes par jour d’environ 80€ HT. Au total, les boutiques génèrent 115 200€ par mois soit 1 382 400€ la première année. Le webdesigner touche donc 13 824€ dans l’année pour avoir créé 3 designs !

Lorsqu’un webdesigner laisse une charte graphique sur Wizishop, il peut également donner un tarif d’achat exclusif ou demander à devenir partenaire. Dans ce cas là, nous pouvons orienter les commerçants vers lui pour un design sur mesure.

Si vous êtes webdesigner et que vous êtes intéressé par une de ces formules, n’hésitez pas à nous contacter via les commentaires ou le formulaire de contact. Nous lancerons officiellement le système de template dans quelques jours, nous vous recontacterons à cette occasion.

Comme chaque mardi je vous propose d’en découvrir un peu plus sur notre projet de plateforme e-commerce innovante. Vous pouvez relire ou découvrir mes précédents billets dans la rubrique “Wizishop“.

Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur les différentes possibilités que vous trouverez dans la partie “Commandes & Stats” de l’administration. Cette partie va vous permettre de gérer vos commandes et vos clients et de voir les statistiques détaillées de votre boutique en ligne.

Les commandes

La rubrique commande se présente sous forme de tableau où vous trouverez :

• Le numéro de commande
• La date et l’heure de commande
• Le nom du client
• Le nombre de produits commandés
• Le montant total TTC
• Le mode de paiement choisi
• l’état de la commande (qu’il est possible de changer en un clic)
• L’accès à la fiche détaillée de la commande

Il est possible de trier le tableau pour afficher seulement les commandes d’une certaine période (la semaine en cours, hier, le mois dernier… ou une période que vous définissez), les commandes d’un certain montant (vous définissez les montants avec deux curseurs - montant maximum et montant minimum) ou les commandes dans un certain état (en préparation, en attente de paiement, envoyée, annulée…).

De même il est possible de trier chaque colonne du tableau afin de classer les résultats par date de commande ou par montant total par exemple.

Bien entendu, vous avez également accès à un moteur de recherche qui se basera soit sur le nom du client soit sur le numéro de commande.

Enfin, chaque tableau ainsi généré peut être exporté en fichier CSV, un format qui vous permettra de réouvrir le tableau sous excel ou insérer les informations dans une autre base de données.

Les clients

Là aussi, les clients sont affichés sous forme de tableau et chaque client donne lieu à une fiche détaillée où vous pouvez retrouver la liste de toutes ses commandes et ses différentes adresses de livraison…

Le tableau est constitué :

• du nom du client
• de la date d’inscription du client
• de la date de sa dernière commande
• de son nombre total de commandes
• et du montant total de ses achats sur le site

Il est également possible de trier les résultats par nombre de commandes pour identifier, par exemple, vos meilleurs clients. De la même façon, vous pouvez exporter les informations en CSV ou faire une recherche sur le nom d’un client…

Les statistiques

Tout d’abord, sachez qu’il sera possible très facilement d’installer le code fournit par Google Analytics pour obtenir des statistiques détaillées de visite. De base, Wizishop vous fournit pas mal d’informations pour étudier vos ventes et définir vos objectifs. Ainsi, vous retrouverez des chiffres clés :

• Le montant total des commandes
• Le montant du panier moyen
• Le nombre de clients
• Le nombre de visites
• Le taux de transformation
• Le nombre d’inscrits à votre newsletter

Ensuite des filtres vous permettront d’afficher les statistiques suivantes selon une période définie et présentées soit par jour, soit par semaine, soit par mois :

• Le nombre de commandes
• Le nombre de produits commandés
• Le montant total des commandes

• Le montant du panier moyen
• Le nombre de nouveaux clients
• Le taux de transformation
• La liste des meilleurs clients
• La liste des produits les plus achetés
• La liste des termes les plus recherchés sur votre site (nous enregistrons les résultats, cela peut vous donner une indication sur les recherches de vos visiteurs et peut vous permettre de commander des produits que vos visiteurs souhaitaient mais n’ont pas trouvés par exemple)
• Le nombre de visites
• Le nombre de pages vues
• La provenance des visiteurs (sites externes, moteurs de recherche, accès directs)
• La liste des sites qui apportent le plus de visiteurs
• La liste des moteurs de recherche qui apportent le plus de visiteurs

Je vous donne rendez vous mardi prochain pour un nouveau billet sur notre plateforme e-commerce. En attendant, n’hésitez pas à me poser toutes vos questions via les commentaires…